ClosedLoop AI

공식

AI 어시스턴트에게 고객이 무엇을 필요로 하는지 물어보세요: 영업 통화, 지원 티켓, Slack에서 제품 인사이트를 검색하고, 순위가 매겨진 제품 기회를 확인하며, 모든 고객을 조회할 수 있습니다. 읽기 전용입니다.

closedloop.sh에서 보기

ClosedLoop AI MCP(으)로 무엇을 할 수 있나요?

  • 고객 증거 소스 연결 — 지원 티켓, 통화, CRM 노트, 채팅, 설문조사 등 팀이 이미 사용하는 도구를 읽기 전용 연결을 통해 연동하세요.
  • 증상을 근본 원인까지 추적 — 어시스턴트에게 여러 도구에 걸친 관련 신호를 하나의 인과 사슬로 연결하고 그 배후의 상위 원인을 식별하도록 요청하세요.
  • 증거 기반 우선순위 지정 — 가장 목소리가 큰 사람이나 가장 큰 거래가 아니라 도달 범위, 영향력, 수익을 기준으로 로드맵 후보의 순위를 매기세요.
  • 결정을 팀 행동으로 전환 — 하나의 제품 결정에서 Product, Engineering, Sales, Customer Success, Marketing을 위한 구체적인 다음 행동을 도출하세요.
  • 출시 후 피드백 루프 완성 — 수정을 요청한 고객을 식별하여 알려주고, 결과를 측정하고, 후속 조치하세요.

호스팅형 MCP 서버

npx add-mcp 'https://mcp.closedloop.sh/'

Claude Code, Codex, Cursor 등에 설치됩니다

문서

이미 팀이 사용하는 도구 안에 이미 존재하는 증거로 로드맵을 구축하세요.

만들어지는 것의 대부분은 아무것도 움직이지 않습니다.

출시된 기능의 14%만이 측정 가능하게 지표를 개선합니다.

고객의 진실이 읽히지 않은 채 존재하는 6곳 이상: 통화, 티켓, CRM, 채팅, 설문, 제품 사용 데이터.

시장 진출 노력의 85%는 무엇을 만들지 선택하는 데가 아니라 이미 출시된 것을 판매하는 데 쓰입니다.

만들어지는 것을 바로잡으면 그 하류의 모든 것이 복리로 쌓입니다: 마케팅은 실제 고통을 이름 붙이고, 영업은 더 빨리 성사시키며, 고객은 남습니다.

실제 예시

다섯 가지 로드맵 수정. 하나의 상류 실수.

다섯 개의 도구가 다섯 가지 다른 증상을 봅니다. 그것들이 어떻게 하나의 인과 사슬로 연결되고, 하나의 상류 수정이 다섯 개의 빌드를 대체하는지 지켜보세요.

Zendesk “예전 내보내기 기능을 되살려 주세요” → 형식 전환 토글 추가

제품 사용 주간 활성 사용자 감소 → 재참여 이메일

Gong · CS 통화 “우리는 무엇에 돈을 내고 있나요?” → ROI 대시보드 구축

CRM 메모 내부 추진력 상실 → 갱신 할인 제안

Intercom “요약 이메일을 예약할 수 있나요?” → 예약 이메일 발송

근본 원인 레거시 내보내기 지원 중단

깨진 것 챔피언의 월요일 보고서

그래서 경영진에게 제품이 보이지 않음

결과 사용 감소, 갱신 위험

하나의 상류 수정

5개의 수정 보류 1개의 원인 복구

작동 방식

이미 도구 안에 있는 증거에서 팀 전체가 실행할 수 있는 제품 결정으로 나아가세요.

기존의 디스커버리 모델은 증거의 5%를 위해 만들어졌습니다.

실행 코파일럿은 선택된 작업을 앞으로 나아가게 하는 데 도움을 줄 수 있습니다. ClosedLoop AI는 고객이 이미 여러분과 나눈 모든 대화에 근거하여 무엇이 계획에 들어오는지를 바꿉니다.

디스커버리기존 모델ClosedLoop AI 사용 시
범위고객 대화의 5%고객 대화의 100%
우선순위 지정가장 큰 목소리, 가장 큰 거래증거 기반 가중치: 도달 범위, 영향, 매출
인사이트 도달 속도며칠에서 몇 주몇 분
추적하는 것기능 요청그 아래에 있는 실제 문제
출시 후다음 일로 넘어감요청한 모든 고객에게 알리고, 측정하고, 루프를 닫음

제품 리더

ClosedLoop AI를 사용하는 제품 리더들이 고객 증거를 더 나은 제품 결정으로 전환하는 것에 대해 말하는 내용.

Jan Perka Head of Product, Ventrata

Martin Michalik CPTO, Kontent.ai

Josef Starychfojtu CPTO, Mews

하나의 결정. 다섯 팀이 무엇을 해야 할지 압니다.

같은 제품 결정이 Product, Engineering, Sales, Customer Success, Marketing에게 구체적인 다음 행동을 제공합니다.

감사 로그의 우선순위를 정하세요.

데모 지금 해야 하는 이유

보안 승인이 감사 추적을 기다리고 있습니다.

4건의 거래 차단됨

Product 감사 로그 범위 지정: 관리자 작업, 내보내기, 접근 이벤트를 먼저. 보기 →

Engineering 실패한 네 개의 설문지로부터 감사 이벤트 스키마를 설계하세요. 보기 →

Sales 감사 로그 출시일과 함께 차단된 네 건의 거래에 다시 접촉하세요. 보기 →

Customer Success 보안 검토에서 감사 로그를 요청한 활성 계정을 표시하세요. 보기 →

진단

여러분의 제품 디스커버리는 다른 제품 팀들과 비교해 어디에 있나요? 2분 평가 받기 →

보안

보안 우선

SOC 2 Type II, ISO 27001:2022, SSO/SAML, SCIM 프로비저닝, EU 및 US 데이터 상주, 역할 기반 접근. 보안 팀이 한 번만 승인하면 됩니다.

가격

좌석이 아니라 증거에 비용을 지불하세요

가격은 분석된 고객 대화에 따라 확장되며, 인원 수에 따라 확장되지 않습니다. 매월 100K 크레딧 무료, 팀 멤버 무제한. 크레딧이 무엇을 포함하는지는 가격 페이지에서 평이한 용어로 확인하세요.

마이그레이션

마이그레이션할 것이 없습니다

이미 운영 중인 도구에 대한 읽기 전용 연결. 누구든 워크플로를 바꾸기 전에 작동합니다.