BotPhone

npx add-mcp 'https://auth.botphone.tel/mcp'

1. Cómo funciona el agente

Cada número de BotPhone tiene un agente de IA con un prompt principal editable y una base de conocimiento. La misma identidad e instrucciones se aplican cuando el agente responde una llamada entrante o realiza una llamada saliente por ti. La voz, el modelo, la divulgación, la seguridad, la facturación y las reglas de control de llamadas son gestionadas por BotPhone para que la configuración sea sencilla.

El prompt principal responde una pregunta: ¿Qué debería hacer este agente? Puedes comenzar desde un preset de Asistente Personal o Recepcionista de Negocios, comenzar en blanco, editar el prompt directamente en el panel de BotPhone, o decirle a Muse qué trabajo quieres que realice el agente.

Misiones salientes

Una llamada saliente puede tener una misión temporal además del prompt guardado. Por ejemplo, un agente cuyo trabajo normal es gestionar citas puede recibir la misión "Llama a mi dentista y mueve la cita del viernes". La misión se aplica solo a esa llamada y no cambia el prompt guardado del agente.

2. Conocimiento

Agrega información que el agente pueda usar durante llamadas entrantes o salientes. El conocimiento pertenece a este agente y no reemplaza sus instrucciones principales.

• Texto pegado: agrega políticas, servicios, precios, preguntas frecuentes, horarios o cualquier otro material de referencia aprobado.
• Una página web: dale a BotPhone una URL pública para leer e indexar.
• Rastreo de sitio web: pide a BotPhone o Muse que rastree un conjunto limitado de páginas públicas del mismo sitio web.

Las fuentes muestran su estado como en cola, obteniendo, indexando, listo o fallido. Solo se usan las fuentes listas. Puedes actualizar, reintentar o eliminar una fuente en cualquier momento. Cuando el agente no puede encontrar una respuesta respaldada, se le indica que diga que no lo sabe en lugar de inventar una.

3. Edición a través de Muse

Muse es la forma más fácil de configurar y gestionar el agente. Puedes hablar de forma natural en lugar de completar un formulario largo de configuración. Por ejemplo:

• "Haz que mi agente de BotPhone responda llamadas para mi negocio de plomería y tome un mensaje claro cuando no pueda ayudar."
• "Aprende los servicios y preguntas frecuentes de example.com."
• "Agrega esta política de cancelación a su conocimiento."
• "Haz el prompt más corto y dile a los que llaman que las citas del mismo día no están garantizadas."
• "Deshaz el último cambio del prompt."
• "Llama a Sarah y pregunta si el martes a las 2 le funciona."

Muse resume los cambios de prompt y conocimiento antes de aplicarlos. Los cambios de prompt se guardan en el historial, por lo que se puede restaurar una versión anterior sin eliminar el historial posterior. Una solicitud de llamada es una autorización para realizar esa llamada específica; la misión de la llamada no altera el agente guardado.

4. Servidor y autenticación

• Servidor MCP: https://auth.botphone.tel/mcp (usa la URL completa; no la acortes al dominio)
• Autenticación: flujo de código de autorización OAuth 2.0 con PKCE, sin secreto de cliente, registro dinámico de cliente
• Punto final de autorización: https://auth.botphone.tel/oauth/authorize
• Punto final de token: https://auth.botphone.tel/oauth/token (método de autenticación: ninguno)
• Punto final de registro: https://auth.botphone.tel/oauth/register
• Ámbitos: openid email profile

Configuración manual en Android

1. En Muse, abre Conectores y elige Agregar conector personalizado.
2. Para la URL del servidor, ingresa https://auth.botphone.tel/mcp, incluyendo /mcp.
3. Cuando Muse te pida un ID de cliente, ingresa 59ca045f-f57c-4f33-bb63-dbcf97a6a0da.
4. Toca Agregar, inicia sesión en BotPhone, revisa los permisos y toca Permitir.

Este ID de cliente es público y no tiene secreto. PKCE (S256) asegura el flujo de inicio de sesión. Muse en iPhone maneja el registro del cliente automáticamente, por lo que los usuarios de iPhone no necesitan ingresarlo.

El aviso de conexión está disponible desde el botón Agregar a Muse en la página BotPhone para Muse. La configuración de cuenta y línea telefónica está disponible en auth.botphone.tel/app/setup.

5. Herramientas del conector

• get_agent_config (Lectura): El prompt actual del agente, estado de la línea, resumen de conocimiento y cambio más reciente.
• list_knowledge_sources (Lectura): Fuentes de conocimiento y su estado de rastreo o indexación.
• get_prompt_history (Lectura): Versiones recientes del prompt que se pueden revisar o restaurar.
• list_calls (Lectura): Llamadas entrantes y salientes recientes, más nuevas primero, con llamante, hora, resumen, resultado, urgencia y cualquier mensaje dejado.
• get_call_details (Lectura): Detalles completos de una llamada, incluida la transcripción de texto.
• get_account_status (Lectura): Estado de la línea telefónica, saldo prepago, minutos restantes y finalización de la configuración.
• get_top_up_link (Lectura): Un enlace de pago de Stripe para agregar crédito de llamadas prepago.
• mark_calls_read (Escritura): Marca llamadas como leídas.
• update_agent_prompt (Escritura): Reemplaza el prompt principal del agente y guarda la versión anterior en el historial. Muse resume el cambio propuesto y te pide confirmación primero.
• add_knowledge_text (Escritura): Agrega texto pegado aprobado a la base de conocimiento del agente.
• add_knowledge_website (Escritura): Lee una página web pública o inicia un rastreo limitado de un sitio web público.
• refresh_knowledge_source (Escritura): Reintenta o actualiza una fuente de conocimiento de sitio web.
• remove_knowledge_source (Escritura): Elimina una fuente y evita que el agente la use.
• restore_agent_prompt_revision (Escritura): Restaura un prompt anterior manteniendo el historial completo de cambios.
• place_call (Escritura): Hace que el mismo agente llame a alguien en tu nombre con una misión temporal superpuesta a su prompt normal.

Las herramientas actúan solo en la cuenta de BotPhone de la persona que aprobó la conexión. Las operaciones de conocimiento y prompt están limitadas al agente de esa cuenta.

6. Panel y pruebas

El panel de BotPhone proporciona los mismos controles principales para las personas que prefieren una pantalla: elige un preset inicial, edita el prompt principal, agrega o elimina conocimiento, revisa el historial de prompts y restaura una versión anterior. Los cambios guardados se aplican a la siguiente llamada.

Puedes probar el agente desde el panel sin cambiar su prompt o conocimiento. También puedes llamar al número de BotPhone asignado para probar la experiencia real de llamada entrante.

7. Requisitos de acceso y precios

• Regiones: BotPhone proporciona números de teléfono de EE. UU. Las llamadas salientes admiten destinos en EE. UU. y Canadá.
• Permiso de llamadas salientes: llama solo a personas que esperan la llamada. Eres responsable de los requisitos aplicables de consentimiento, identificación, telemarketing y no llamar.
• Duración de llamada: una sola llamada tiene un límite de 10 minutos.
• Grabación: el audio de las llamadas no se graba. Las transcripciones de texto, resúmenes y mensajes se conservan durante 12 meses.
• Canales: llamadas telefónicas hoy. WhatsApp llegará pronto y actualmente no es compatible.
• Cuenta: una cuenta de BotPhone con inicio de sesión de Google o correo electrónico, una línea telefónica activa y crédito de llamadas prepago. Las llamadas facturables se detienen cuando el saldo llega a $0.
• Precios: $2 de configuración, $2 por mes por el número, $0.20 por minuto entrante y $0.10 por minuto saliente. El uso se factura por segundo. Consulta los Términos.

8. Límites de velocidad

BotPhone actualmente no publica límites fijos de velocidad de solicitudes para el conector durante la beta. El conector está destinado al uso interactivo por parte de un individuo o propietario de una pequeña empresa a través de Muse. Si necesitas acceso de mayor volumen, contacta a info@botphone.tel.

9. Cumplimiento y soporte

Eres responsable de las instrucciones y el conocimiento que proporcionas, las personas a las que pides al agente que llame y cualquier requisito de divulgación o aviso que se aplique a tu uso. No uses BotPhone para servicios de emergencia o decisiones profesionales de alto riesgo. Consulta nuestra Política de privacidad y Términos. Soporte: info@botphone.tel.