ClosedLoop AI
oficialPregunta a tu asistente de IA qué necesitan los clientes: busca información sobre productos a partir de llamadas de ventas, tickets de soporte y Slack, consulta oportunidades de producto clasificadas y busca a cualquier cliente. Solo lectura.
¿Qué puedes hacer con ClosedLoop AI MCP?
- Conectar fuentes de evidencia de clientes — Vincula las herramientas que tu equipo ya usa, como tickets de soporte, llamadas, notas del CRM, chat y encuestas, mediante conexiones de solo lectura.
- Rastrear síntomas hasta una causa raíz — Pide al asistente que conecte señales relacionadas entre herramientas en una sola cadena causal e identifique la causa upstream detrás de ellas.
- Priorizar según la evidencia — Clasifica los candidatos del roadmap por alcance, impacto e ingresos en lugar de por la voz más fuerte o el acuerdo más grande.
- Convertir una decisión en acciones del equipo — Obtén una acción siguiente específica para Producto, Ingeniería, Ventas, Éxito del Cliente y Marketing a partir de una decisión de producto.
- Cerrar el ciclo después del lanzamiento — Identifica a los clientes que solicitaron una corrección para poder avisarles, medir el resultado y hacer seguimiento.
Servidor MCP alojado
npx add-mcp 'https://mcp.closedloop.sh/'Se instala en Claude Code, Codex, Cursor y más
Documentación
Construye tu hoja de ruta a partir de la evidencia que ya vive en las herramientas que usa tu equipo.
La mayor parte de lo que se construye no mueve nada.
El 14% de las funcionalidades lanzadas mejoran una métrica de forma medible.
Más de 6 lugares donde vive la verdad del cliente sin leerse: llamadas, tickets, CRM, chat, encuestas, uso del producto.
El 85% del esfuerzo de go-to-market se dedica a vender lo que ya se lanzó, no a elegirlo.
Corrige lo que se construye y todo lo que viene después se multiplica: marketing nombra el dolor real, ventas cierra más rápido, los clientes se quedan.
Ejemplo en vivo
Cinco arreglos de hoja de ruta. Un error upstream.
Cinco herramientas ven cinco síntomas distintos. Míralos conectarse en una sola cadena causal, y un solo arreglo upstream reemplazar cinco desarrollos.
Zendesk “Que vuelva la exportación antigua” → Añadir selector de formato
Uso del producto Activos semanales en descenso → Correos de reactivación
Gong · llamada de CS “¿Por qué estamos pagando?” → Construir panel de ROI
Nota del CRM Pérdida de impulso interno → Ofrecer descuento de renovación
Intercom “¿Puedo programar un correo de resumen?” → Envío de correo programado
Causa raíz Exportación heredada obsoleta
Rompió El informe de los lunes del champion
Entonces Producto invisible para la dirección
Resultado El uso decae, la renovación en riesgo
Un arreglo upstream
5 arreglos descartados 1 causa reparada
Cómo funciona
Pasa de la evidencia que ya está en tus herramientas a una decisión de producto sobre la que todo tu equipo puede actuar.
El viejo modelo de descubrimiento se construyó para el 5% de la evidencia.
Los copilotos de ejecución pueden ayudar a avanzar el trabajo seleccionado. ClosedLoop AI cambia lo que entra en el plan, fundamentado en cada conversación que tus clientes ya tuvieron contigo.
| Descubrimiento | El viejo modelo | Con ClosedLoop AI |
|---|---|---|
| Cobertura | 5% de las conversaciones con clientes | 100% de las conversaciones con clientes |
| Priorización | La voz más ruidosa, el negocio más grande | Ponderada por evidencia: alcance, impacto, ingresos |
| Velocidad para obtener insight | Días a semanas | Minutos |
| Qué se rastrea | Solicitudes de funcionalidades | Los problemas reales detrás de ellas |
| Después del lanzamiento | Pasar a lo siguiente | Avisar a cada cliente que lo pidió, medir, cerrar el ciclo |
Líderes de producto
Lo que dicen los líderes de producto que usan ClosedLoop AI sobre convertir la evidencia del cliente en mejores decisiones de producto.
Jan Perka Head of Product, Ventrata
Martin Michalik CPTO, Kontent.ai
Josef Starychfojtu CPTO, Mews
Una decisión. Cinco equipos saben qué hacer.
La misma decisión de producto le da a Producto, Ingeniería, Ventas, Éxito del Cliente y Marketing una siguiente acción específica.
Priorizar los registros de auditoría.
Demo Por qué ahora
La aprobación de seguridad está esperando una pista de auditoría.
4 negocios bloqueados
Producto Alcance de los registros de auditoría: primero acciones de administrador, exportaciones y eventos de acceso. Ver →
Ingeniería Diseñar el esquema de eventos de auditoría a partir de los cuatro cuestionarios fallidos. Ver →
Ventas Reactivar los cuatro negocios bloqueados con la fecha de lanzamiento de los registros de auditoría. Ver →
Éxito del Cliente Marcar las cuentas activas cuyas revisiones de seguridad pidieron registros de auditoría. Ver →
Calibración
¿Dónde se sitúa tu descubrimiento de producto frente a otros equipos de producto? Haz la evaluación de 2 minutos →
Seguridad
Seguridad primero
SOC 2 Type II, ISO 27001:2022, SSO/SAML, aprovisionamiento SCIM, residencia de datos en la UE y EE. UU., acceso basado en roles. Tu equipo de seguridad da el visto bueno una sola vez.
Precios
Paga por la evidencia, no por asientos
Los precios escalan con las conversaciones con clientes analizadas, nunca con tu plantilla. 100K créditos gratis cada mes, miembros de equipo ilimitados. Qué cubre un crédito, en términos claros, en la página de precios.
Migración
Nada que migrar
Conexiones de solo lectura a las herramientas que ya usas. Funciona antes de que nadie cambie su flujo de trabajo.