Feedier

ทางการ

รับข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าที่ชัดเจน เชื่อถือได้ และนำไปปฏิบัติได้ด้วย AI

ดูบน feedier.com

คุณทำอะไรได้บ้างด้วย Feedier MCP?

  • Ping การเชื่อมต่อ Feedier — ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ MCP สามารถเข้าถึงได้และการรับรองความถูกต้องของคุณทำงานได้ด้วย Ping
  • วัด KPI ที่เฉพาะเจาะจง — ขอเมตริก เช่น NPS หรือ CSAT ในช่วงเวลาที่กำหนด โดยสามารถกรองตามกลุ่มได้ด้วย Measure
  • สำรวจหัวข้อและคุณลักษณะของข้อเสนอแนะ — แสดงหัวข้อ ความรู้สึก หรือคุณลักษณะที่ถูกกล่าวถึงมากที่สุดจากข้อเสนอแนะล่าสุดด้วย Explore
  • สร้างแผนปฏิบัติการจากข้อเสนอแนะ — ขอแผนการปรับปรุงที่จัดลำดับความสำคัญตามกลุ่มผู้ไม่พึงพอใจหรือกลุ่มข้อเสนอแนะที่มีคะแนนต่ำผ่าน GenerateActionPlan
  • เข้าถึงทรัพยากรข้อเสนอแนะที่มีโครงสร้าง — ดึงข้อมูลองค์ประกอบแบบสำรวจที่กำหนดค่าไว้ เช่น Topics, Attributes, Segments, Questions หรือ KPIs เพื่อใช้ในการวิเคราะห์

เอกสาร

ความสามารถที่พร้อมใช้งาน
• เครื่องมือ: Ping, Scope, Measure, Explore, Discover, Report, GenerateActionPlan
• ทรัพยากร: Topics, Attributes, Segments, Questions, KPIs
​
​วิธีเชื่อมต่อ Claude เข้ากับ Feedier MCP
​
1. เปิด Claude (claude.ai หรือแอป Claude desktop) และไปที่ Settings → Connectors (หรือที่เรียกว่า Integrations / Custom MCP)

2. คลิก Add custom connector และกรอกข้อมูล:
• ชื่อ: Feedier
• URL: https://bx.feedier.com/mcp (https://<your-feedier-domain>/mcp หากคุณมีโดเมนที่กำหนดเองสำหรับแพลตฟอร์ม Feedier ของคุณ)
​ สำหรับการพัฒนาในเครื่อง: http://bx.feedier.test:8889/mcp

3. Claude จะนำคุณเข้าสู่ ขั้นตอนการยืนยันตัวตนของ Feedier — เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Feedier ปกติของคุณและอนุมัติการเข้าถึง

4. เมื่ออนุมัติแล้ว เครื่องมือ/ทรัพยากรของ Feedier จะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติในการสนทนาของ Claude เพียงแค่ถามสิ่งต่างๆ เช่น:
• "วัด NPS ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา โดยแบ่งตามเซกเมนต์"
• "สำรวจหัวข้อยอดนิยมจากความคิดเห็นของสัปดาห์ที่แล้ว"
• "สร้างแผนปฏิบัติการจากผู้ที่ไม่พึงพอใจในปัจจุบัน"