Feedier

ทางการ

รับข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าที่ชัดเจน เชื่อถือได้ และนำไปปฏิบัติได้ด้วย AI

คุณทำอะไรได้บ้างด้วย Feedier MCP?

  • วัดเมตริกซ์ผลตอบรับ — ขอคะแนน NPS หรือ KPI อื่นๆ ตามช่วงเวลาที่กำหนดเองได้โดยใช้เครื่องมือ Measure
  • สำรวจหัวข้อผลตอบรับ — แสดงธีมหลักจากคำตอบล่าสุดด้วย Explore เช่น "หัวข้อหลักของสัปดาห์ที่แล้วคืออะไร"
  • ค้นพบข้อมูลเชิงลึก — ใช้ Discover เพื่อค้นหารูปแบบหรือแนวโน้มในข้อมูลผลตอบรับ
  • สร้างแผนปฏิบัติการ — เปลี่ยนผลตอบรับจากผู้ไม่พอใจให้เป็นแผนที่มีโครงสร้างผ่าน GenerateActionPlan
  • เข้าถึงทรัพยากรแบบสำรวจ — ดึงข้อมูล Topics, Attributes, Segments, Questions หรือ KPIs เพื่อใช้เป็นบริบทในการวิเคราะห์
  • รันรายงาน — สร้างสรุปหรือรายละเอียดเชิงลึกของผลตอบรับด้วยเครื่องมือ Report

เอกสาร

ความสามารถที่มีให้ใช้งาน
เครื่องมือ: Ping, Scope, Measure, Explore, Discover, Report, GenerateActionPlan
ทรัพยากร: Topics, Attributes, Segments, Questions, KPIs

วิธีเชื่อมต่อ Claude กับ Feedier MCP

1. เปิด Claude (claude.ai หรือแอปเดสก์ท็อป Claude) แล้วไปที่ การตั้งค่า → ตัวเชื่อมต่อ (หรือที่เรียกว่า Integrations / Custom MCP)

2. คลิก เพิ่มตัวเชื่อมต่อแบบกำหนดเอง แล้วกรอกข้อมูล:
ชื่อ: Feedier
URL: https://bx.feedier.com/mcp (https://<your-feedier-domain>/mcp)

3. Claude จะนำคุณไปยัง ขั้นตอนการยืนยันตัวตน OAuth ของ Feedier — เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Feedier ปกติของคุณและอนุมัติการเข้าถึง

4. เมื่ออนุมัติแล้ว เครื่องมือ/ทรัพยากรของ Feedier จะแสดงขึ้นโดยอัตโนมัติในบทสนทนาของ Claude ของคุณ เพียงถามสิ่งต่างๆ เช่น:
"วัด NPS ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา"
"สำรวจหัวข้อยอดนิยมจากความคิดเห็นของสัปดาห์ที่แล้ว"
"สร้างแผนปฏิบัติการจากผู้ไม่พอใจในปัจจุบัน".