Feedier
ทางการรับข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าที่ชัดเจน เชื่อถือได้ และนำไปปฏิบัติได้ด้วย AI
คุณทำอะไรได้บ้างด้วย Feedier MCP?
- วัดเมตริกซ์ผลตอบรับ — ขอคะแนน NPS หรือ KPI อื่นๆ ตามช่วงเวลาที่กำหนดเองได้โดยใช้เครื่องมือ
Measure - สำรวจหัวข้อผลตอบรับ — แสดงธีมหลักจากคำตอบล่าสุดด้วย
Exploreเช่น "หัวข้อหลักของสัปดาห์ที่แล้วคืออะไร" - ค้นพบข้อมูลเชิงลึก — ใช้
Discoverเพื่อค้นหารูปแบบหรือแนวโน้มในข้อมูลผลตอบรับ - สร้างแผนปฏิบัติการ — เปลี่ยนผลตอบรับจากผู้ไม่พอใจให้เป็นแผนที่มีโครงสร้างผ่าน
GenerateActionPlan - เข้าถึงทรัพยากรแบบสำรวจ — ดึงข้อมูล
Topics,Attributes,Segments,QuestionsหรือKPIsเพื่อใช้เป็นบริบทในการวิเคราะห์ - รันรายงาน — สร้างสรุปหรือรายละเอียดเชิงลึกของผลตอบรับด้วยเครื่องมือ
Report
เอกสาร
ความสามารถที่มีให้ใช้งาน
• เครื่องมือ: Ping, Scope, Measure, Explore, Discover, Report, GenerateActionPlan
• ทรัพยากร: Topics, Attributes, Segments, Questions, KPIs
วิธีเชื่อมต่อ Claude กับ Feedier MCP
1. เปิด Claude (claude.ai หรือแอปเดสก์ท็อป Claude) แล้วไปที่ การตั้งค่า → ตัวเชื่อมต่อ (หรือที่เรียกว่า Integrations / Custom MCP)
2. คลิก เพิ่มตัวเชื่อมต่อแบบกำหนดเอง แล้วกรอกข้อมูล:
• ชื่อ: Feedier
• URL: https://bx.feedier.com/mcp (https://<your-feedier-domain>/mcp)
3. Claude จะนำคุณไปยัง ขั้นตอนการยืนยันตัวตน OAuth ของ Feedier — เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Feedier ปกติของคุณและอนุมัติการเข้าถึง
4. เมื่ออนุมัติแล้ว เครื่องมือ/ทรัพยากรของ Feedier จะแสดงขึ้นโดยอัตโนมัติในบทสนทนาของ Claude ของคุณ เพียงถามสิ่งต่างๆ เช่น:
• "วัด NPS ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา"
• "สำรวจหัวข้อยอดนิยมจากความคิดเห็นของสัปดาห์ที่แล้ว"
• "สร้างแผนปฏิบัติการจากผู้ไม่พอใจในปัจจุบัน".