ClosedLoop AI

официальный

Спросите своего ИИ-ассистента, что нужно клиентам: ищите инсайты о продукте из звонков по продажам, обращений в поддержку и Slack, просматривайте ранжированные возможности продукта и находите информацию о любом клиенте. Только чтение.

Смотреть на closedloop.sh

Что можно делать с ClosedLoop AI MCP?

Подключите источники клиентских данных — Свяжите инструменты, которые ваша команда уже использует, такие как тикеты поддержки, звонки, заметки в CRM, чаты и опросы, через подключения только для чтения.
Проследите симптомы до первопричины — Попросите ассистента связать разрозненные сигналы из разных инструментов в одну причинно-следственную цепочку и определить исходную причину, стоящую за ними.
Расставляйте приоритеты на основе данных — Ранжируйте кандидатов в дорожную карту по охвату, влиянию и выручке, а не по самому громкому голосу или самой крупной сделке.
Превратите решение в действия команды — Получите конкретное следующее действие для Product, Engineering, Sales, Customer Success и Marketing из одного продуктового решения.
Замкните цикл после релиза — Определите клиентов, которые просили исправление, чтобы сообщить им, измерить результат и провести follow-up.

Размещённый MCP-сервер

npx add-mcp 'https://mcp.closedloop.sh/'

Устанавливается в Claude Code, Codex, Cursor и другие

Документация

Постройте свою дорожную карту на основе данных, которые уже живут в инструментах, используемых вашей командой.

Большая часть того, что создаётся, ничего не меняет.

14% выпущенных функций измеримо улучшают метрику.

6+ мест, где хранится правда о клиентах и которые остаются непрочитанными: звонки, тикеты, CRM, чат, опросы, использование продукта.

85% усилий go-to-market тратится на продажу того, что уже выпущено, а не на выбор того, что стоит выпускать.

Исправьте то, что создаётся, и всё нижестоящее начнёт накапливать эффект: маркетинг называет реальную боль, продажи закрывают быстрее, клиенты остаются.

Живой пример

Пять исправлений дорожной карты. Одна ошибка выше по потоку.

Пять инструментов видят пять разных симптомов. Посмотрите, как они связываются в одну причинно-следственную цепочку, и одно исправление выше по потоку заменяет пять доработок.

Zendesk «Верните старый экспорт» → Добавить переключатель формата

Использование продукта Недельные активные пользователи снижаются → Письма для повторного вовлечения

Gong · звонок с CS «За что мы платим?» → Создать дашборд ROI

Заметка в CRM Потерян внутренний импульс → Предложить скидку на продление

Intercom «Могу ли я настроить письмо со сводкой?» → Отправка письма по расписанию

Корневая причина Устаревший экспорт выведен из эксплуатации

Сломалось Понедельничный отчёт чемпиона

Поэтому Продукт невидим для руководства

Результат Использование угасает, продление под угрозой

Одно исправление выше по потоку

5 исправлений отложено 1 причина устранена

Как это работает

Пройдите путь от данных, уже имеющихся в ваших инструментах, к продуктовому решению, с которым может действовать вся команда.

Старая модель дискавери была построена для 5% данных.

Копилоты для исполнения могут помочь продвигать выбранную работу. ClosedLoop AI меняет то, что попадает в план, опираясь на каждый разговор, который ваши клиенты уже вели с вами.

Дискавери	Старая модель	С ClosedLoop AI
Охват	5% клиентских разговоров	100% клиентских разговоров
Приоритизация	Самый громкий голос, самая крупная сделка	Взвешено по данным: охват, влияние, выручка
Скорость получения инсайтов	Дни и недели	Минуты
Что отслеживается	Запросы функций	Реальные проблемы под ними
После выпуска	Перейти к следующему	Сообщить каждому клиенту, который просил, измерить, замкнуть цикл

Продуктовые лидеры

Что продуктовые лидеры, использующие ClosedLoop AI, говорят о превращении клиентских данных в лучшие продуктовые решения.

Jan Perka Head of Product, Ventrata

Martin Michalik CPTO, Kontent.ai

Josef Starychfojtu CPTO, Mews

Одно решение. Пять команд знают, что делать.

Одно и то же продуктовое решение даёт Product, Engineering, Sales, Customer Success и Marketing конкретное следующее действие.

Приоритизировать журналы аудита.

Демо Почему сейчас

Одобрение безопасности ждёт журнала аудита.

4 сделки заблокированы

Product Определить охват журналов аудита: сначала действия администраторов, экспорты и события доступа. Смотреть →

Engineering Спроектировать схему событий аудита на основе четырёх проваленных опросников. Смотреть →

Sales Повторно вовлечь четыре заблокированные сделки с датой выпуска журналов аудита. Смотреть →

Customer Success Отметить активные аккаунты, чьи проверки безопасности запрашивали журналы аудита. Смотреть →

Калибровка

Как ваш продуктовый дискавери выглядит на фоне других продуктовых команд? Пройдите 2-минутную оценку →

Безопасность

Безопасность прежде всего

SOC 2 Type II, ISO 27001:2022, SSO/SAML, провижининг SCIM, хранение данных в ЕС и США, ролевой доступ. Ваша команда безопасности одобряет один раз.

Цены

Платите за данные, а не за места

Цена растёт в зависимости от проанализированных клиентских разговоров, а не от численности вашей команды. 100K кредитов бесплатно каждый месяц, неограниченное число участников команды. Что покрывает кредит, простыми словами, на странице цен.

Миграция

Нечего мигрировать

Подключения только для чтения к инструментам, которые вы уже используете. Работает до того, как кто-либо изменит свой рабочий процесс.