process-doc

Документирование бизнес-процесса — блок-схемы, RACI и СОПы. Используйте при формализации процесса, который существует в чьей-то голове, построении RACI для уточнения, кто отвечает…

npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --skill process-doc

/process-doc

If you see unfamiliar placeholders or need to check which tools are connected, see CONNECTORS.md.

Document a business process as a complete standard operating procedure (SOP).

Usage

/process-doc $ARGUMENTS

How It Works

Walk me through the process — describe it, paste existing docs, or just tell me the name and I'll ask the right questions. I'll produce a complete SOP.

Output

## Process Document: [Process Name]
**Owner:** [Person/Team] | **Last Updated:** [Date] | **Review Cadence:** [Quarterly/Annually]

### Purpose
[Why this process exists and what it accomplishes]

### Scope
[What's included and excluded]

### RACI Matrix
| Step | Responsible | Accountable | Consulted | Informed |
|------|------------|-------------|-----------|----------|
| [Step] | [Who does it] | [Who owns it] | [Who to ask] | [Who to tell] |

### Process Flow
[ASCII flowchart or step-by-step description]

### Detailed Steps

#### Step 1: [Name]
- **Who**: [Role]
- **When**: [Trigger or timing]
- **How**: [Detailed instructions]
- **Output**: [What this step produces]

#### Step 2: [Name]
[Same format]

### Exceptions and Edge Cases
| Scenario | What to Do |
|----------|-----------|
| [Exception] | [How to handle it] |

### Metrics
| Metric | Target | How to Measure |
|--------|--------|----------------|
| [Metric] | [Target] | [Method] |

### Related Documents
- [Link to related process or policy]

If Connectors Available

If ~~knowledge base is connected:

  • Search for existing process documentation to update rather than duplicate
  • Publish the completed SOP to your wiki

If ~~project tracker is connected:

  • Link the process to related projects and workflows
  • Create tasks for process improvement action items

Tips

  1. Start messy — You don't need a perfect description. Tell me how it works today and I'll structure it.
  2. Include the exceptions — "Usually we do X, but sometimes Y" is the most valuable part to document.
  3. Name the people — Even if roles change, knowing who does what today helps get the process right.

Больше skills от anthropic

access
anthropic
Управление доступом к каналам Discord — одобрение пар, редактирование списков разрешений, настройка политики ЛС/групп. Используйте, когда пользователь просит соединить, одобрить кого-то, проверить, кто допущен,…
official
session-report
anthropic
Сгенерировать интерактивный HTML-отчёт об использовании сессии Claude Code (токены, кэш, субагенты, навыки, дорогие промпты) на основе транскриптов из ~/.claude/projects.
official
build-mcp-server
anthropic
Этот навык следует использовать, когда пользователь просит «создать MCP-сервер», «создать MCP», «сделать MCP-интеграцию», «обернуть API для Claude», «предоставить инструменты для…»
official
cookbook-audit
anthropic
Проверить блокнот Anthropic Cookbook на основе рубрики. Используйте, когда запрашивается рецензия или проверка блокнота.
official
handle-complaint
anthropic
Обрабатывает входящую жалобу клиента от начала до конца — извлекает контекст, составляет ответ и предлагает операционное исправление. Принимает опциональный email или ID тикета…
official
use-case-triage
anthropic
Быстро определить, требуется ли для операции обработки PIA, обязательная GDPR DPIA или можно продолжать — выявляет конфликты с политикой конфиденциальности и направляет к нужному…
official
board-minutes
anthropic
Составляет протоколы заседаний совета директоров или комитетов в вашем корпоративном формате. Автоматически определяет предстоящие заседания совета и комитетов из вашего календаря, запрашивает повестку дня и…
official
renewal-tracker
anthropic
Показывать контракты с приближающимися сроками отмены и предупреждать до закрытия окон уведомлений, работая на основе поддерживаемого реестра продлений. Использовать, когда пользователь запрашивает…
official