Chargezen Concierge
O Concierge oferece à sua empresa funcionários digitais autônomos com IA que atendem clientes por chat, telefone, SMS, WhatsApp e e-mail, e realizam trabalho de back-office com aprovações e trilha de auditoria.
Servidor MCP hospedado
npx add-mcp 'https://mcp.chargezen.com/mcp/concierge'Instala no Claude Code, Codex, Cursor e outros
Documentação
Olá, Concierge.
Funcionários digitais autônomos para a sua marca. Eles respondem aos clientes em todos os canais e fazem o trabalho administrativo da sua equipe em um computador próprio.
- Responde aos clientes por chat, telefone, SMS, WhatsApp e e-mail
- Executa relatórios, portais e planilhas por conta própria
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Quais pedidos estão atrasados?
ConciergeNo trabalho
Chatbots respondem perguntas e param por aí. O trabalho por trás da resposta ainda recai sobre a sua equipe. O Concierge é diferente: funcionários digitais que lembram de cada cliente e fazem o trabalho eles mesmos.
Ele lembra de tudo
Cada cliente, cada canal e cada conversa que a sua equipe tem na caixa de entrada compartilhada. Ele aprende como a sua equipe trabalha e melhora a cada semana.
Ele faz o trabalho
Em um computador próprio, ele executa relatórios, trabalha em planilhas, usa sites de fornecedores e lida com tarefas agendadas, e depois entrega o resultado para você.
Conversa com seus clientes
Responde por chat, telefone, SMS, WhatsApp e e-mail, lembra de cada cliente e resolve o problema dentro das suas regras.
Trabalha com a sua equipe
Vive na caixa de entrada da equipe, recebe trabalho por chat ou SMS, segue seus playbooks e aprende com cada transferência.
Trabalha por conta própria
Executa código e planilhas, usa sites de fornecedores, analisa os dados da sua loja e faz tarefas agendadas sem ser solicitado.
- Trabalha por conta própria Computador próprio Executa código, processa planilhas e entrega arquivos prontos.
- Trabalha por conta própria Usa a web Navega em sites, baixa relatórios e envia arquivos após sua aprovação.
- Trabalha por conta própria Tarefas agendadas Faz trabalhos recorrentes em um cronograma e só fala quando importa.
- Trabalha com a sua equipe Aprende no trabalho Absorve como a sua equipe trabalha e melhora a cada semana.
- Trabalha com a sua equipe Playbooks Segue os métodos passo a passo que seus melhores profissionais usam.
- Trabalha com a sua equipe Trabalha na caixa de entrada da equipe Compartilha uma caixa de entrada com a equipe e transfere com todo o contexto.
- Conversa com clientes Todos os canais Chat na web, SMS, WhatsApp, e-mail, Slack, Telegram e telefone.
- Conversa com clientes Atende o telefone Fala com quem liga ao vivo e aciona um colega quando necessário.
- Trabalha por conta própria Responde perguntas de negócio Puxa os dados da sua loja, faz os cálculos e mostra o raciocínio.
- Trabalha com a sua equipe Uma equipe de agentes Dê a cada agente uma função, um canal e seus próprios playbooks.
- Trabalha com a sua equipe Aprovações e trilha de auditoria Pede antes de grandes movimentações e mantém um registro de cada etapa.
- Trabalha por conta própria Trabalha com seus arquivos Encontra arquivos no Google Drive, Dropbox, Box e OneDrive.
- Trabalha com a sua equipe Dentro do ChatGPT e do Claude Pergunte ao Concierge e use o Chargezen nos apps de IA que você já usa.
- Trabalha com a sua equipe Finn para iPhone Gerencie chamadas, SMS, e-mail e seus funcionários digitais pelo celular.
- Conversa com clientes Squircle Launcher Chat, pedidos, assinaturas e recompensas em um único painel na sua loja.
- Conversa com clientes Floating Launcher Uma barra de perguntas compacta na parte inferior da sua loja para respostas rápidas.
Atendimento ao clienteResponde a cada cliente, em todos os canais, e resolve o problema.
VendasResponde a leads em segundos, monta cotações e faz follow-up.
MarketingDescobre o que está funcionando, cria campanhas e relata resultados.
Análise de dadosResponde perguntas de negócio com números reais em minutos.
Gestão de produtosTransforma conversas com clientes em insights de produto claros e priorizados.
OperaçõesAcompanha pedidos, fulfillment e estoque, e cobra o que está travado.
FinançasConcilia arquivos, verifica faturas e prepara os números.
PesquisaPesquisa concorrentes e mercados na web e escreve o relatório.
FundadoresUm chefe de gabinete que faz um briefing diário e cuida dos follow-ups.
Começa em $20/mês.
O Starter inclui 20.000 créditos por mês. O Pro custa $199/mês com 199.000 créditos.
Cerca de um centavo por resposta.
Você paga pelo que o Concierge faz, não uma taxa por assento.
Use sua própria conta de IA.
Conecte sua própria conta OpenAI ou Anthropic, se tiver uma.
Como funciona o preço
Você deve sempre saber o que vai pagar.
O Concierge começa em $20 por mês. O Starter inclui 20.000 créditos por mês e o Pro inclui 199.000. Cobranças de telefone e SMS são faturadas conforme o uso.
Comece com o Concierge - $20/mês
Ele segue suas regras
Suas políticas, playbooks e aprovações decidem o que ele pode fazer sozinho. Ele pede antes de grandes movimentações e mantém um registro de cada etapa.
Seus dados continuam seus.
Seus clientes, pedidos e conversas permanecem no seu espaço de trabalho.
A IA segue suas regras.
Escolha o que ela faz sozinha e sobre o que ela pergunta primeiro.
Sua marca continua protegida.
Ela usa apenas os fatos e as políticas que você aprova.
FAQ
Quanto custa o Concierge?
O Concierge começa em $20/mês. O Starter inclui 20.000 créditos por mês, e o Pro custa $199/mês com 199.000 créditos, ou $1.990/ano. Créditos adicionais custam $1 por 1.000. Cobranças de telefone e SMS são faturadas conforme o uso.
Em quais canais o Concierge responde?
Chat na web, telefone, SMS, WhatsApp, e-mail, Slack e Telegram, com uma única memória de cada cliente em todos eles.
O que o Concierge pode fazer além de responder clientes?
Em um computador próprio, ele executa relatórios, trabalha em planilhas, usa sites de fornecedores e lida com tarefas agendadas, e depois entrega o resultado para você.
O Concierge age sem perguntar?
Suas políticas, playbooks e aprovações decidem o que ele pode fazer sozinho. Ele pede antes de grandes movimentações e mantém um registro de cada etapa.
Eu pago por assento ou por problema resolvido?
Nenhum dos dois. Você paga pelo que o Concierge faz, cerca de um centavo por resposta, não uma taxa por assento, e não há taxa extra quando ele resolve um problema.
Posso usar minha própria conta de IA?
Sim. Conecte sua própria conta OpenAI ou Anthropic, se tiver uma.
O Concierge tem um app para iPhone e um launcher para minha loja?
Sim. O Finn para iPhone gerencia chamadas, SMS, e-mail e seus funcionários digitais pelo celular. Na sua loja Shopify, o Squircle Launcher coloca chat, pedidos, assinaturas e recompensas em um único painel, e o Floating Launcher adiciona uma barra de perguntas compacta para respostas rápidas.
