Feedier

공식

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feedier.com에서 보기

Feedier MCP(으)로 무엇을 할 수 있나요?

  • Ping the Feedier connection — Ping을 사용하여 MCP 서버에 연결 가능하고 인증이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
  • Measure a specific KPI — Measure를 사용하여 선택한 기간 동안 NPS 또는 CSAT 같은 지표를 측정하며, 필요에 따라 세그먼트로 필터링할 수 있습니다.
  • Explore feedback topics and attributes — Explore를 사용하여 최근 피드백에서 가장 많이 언급된 주제, 감정 또는 속성을 파악합니다.
  • Generate an action plan from feedback — GenerateActionPlan을 통해 비방자 또는 낮은 점수의 피드백 세그먼트를 기반으로 우선순위가 지정된 개선 계획을 요청합니다.
  • Access structured feedback resources — 분석에 사용할 수 있도록 Topics, Attributes, Segments, Questions 또는 KPIs 같은 구성된 설문 요소를 검색합니다.

문서

사용 가능한 기능
• 도구: Ping, Scope, Measure, Explore, Discover, Report, GenerateActionPlan
• 리소스: Topics, Attributes, Segments, Questions, KPIs

Claude를 Feedier MCP에 연결하는 방법

  1. Claude(claude.ai 또는 Claude 데스크톱 앱)를 열고 설정 → 커넥터(통합 / 사용자 지정 MCP라고도 함)로 이동합니다.

  2. 사용자 지정 커넥터 추가를 클릭하고 다음을 입력합니다:
    • 이름: Feedier
    • URL: https://bx.feedier.com/mcp (Feedier 플랫폼에 사용자 지정 도메인이 있는 경우 https://<your-feedier-domain>/mcp)
    로컬 개발의 경우: http://bx.feedier.test:8889/mcp

  3. Claude가 Feedier OAuth 흐름을 통해 리디렉션합니다. 일반 Feedier 계정으로 로그인하고 액세스를 승인합니다.

  4. 승인되면 Feedier 도구/리소스가 Claude 대화에 자동으로 표시됩니다. 다음과 같이 요청하기만 하면 됩니다:
    • "세그먼트별로 지난 30일간의 NPS 측정"
    • "지난주 피드백의 주요 주제 탐색"
    • "현재 비추천 고객으로부터 실행 계획 생성".