response-drafting

作成者： anthropic

状況、緊急性、チャネルに応じた、プロフェッショナルで共感力のある顧客向け応答文を作成します。カスタマーチケットやエスカレーションへの対応時に使用します。

npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --skill response-drafting

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anthropicのその他のスキル

Discordチャンネルのアクセスを管理 — ペアリングの承認、許可リストの編集、DM/グループポリシーの設定。ユーザーがペアリングを依頼したり、誰かを承認したり、誰が許可されているかを確認したりする際に使用します。

~/.claude/projectsのトランスクリプトから、Claude Codeセッションの使用状況（トークン、キャッシュ、サブエージェント、スキル、高コストなプロンプト）を探索可能なHTMLレポートとして生成します。

build-mcp-server

このスキルは、ユーザーが「MCPサーバーを構築する」「MCPを作成する」「MCP統合を行う」「Claude用のAPIをラップする」「ツールを公開する…」と依頼した場合に使用します。

ルーブリックに基づいてAnthropic Cookbookのノートブックを監査します。ノートブックのレビューや監査が依頼されたときに使用してください。

handle-complaint

顧客からのクレームをエンドツーエンドで処理します — コンテキストを取得し、返信を作成し、運用上の修正案を提案します。オプションでメールやチケットIDを受け付けます…

use-case-triage

処理活動がPIA、必須のGDPR DPIAを必要とするか、またはそのまま進められるかを迅速に判断し、プライバシーポリシーの競合を表面化させて適切なルートへ導きます…

取締役会や委員会の議事録を自社のフォーマットで草稿します。カレンダーから今後の取締役会や委員会の会議を自動検出し、議題などを尋ねます…

renewal-tracker

維持された更新登録簿をもとに、キャンセル期限が迫っている契約を表示し、通知期間が終了する前に警告します。ユーザーが尋ねたときに使用します…