ClosedLoop AI
आधिकारिकअपने AI सहायक से पूछें कि ग्राहकों को क्या चाहिए: सेल्स कॉल, सपोर्ट टिकट और Slack से उत्पाद अंतर्दृष्टि खोजें, रैंक किए गए उत्पाद अवसर देखें, और किसी भी ग्राहक की जानकारी देखें। केवल-पढ़ने योग्य।
ClosedLoop AI MCP के साथ आप क्या कर सकते हैं?
- ग्राहक साक्ष्य स्रोत जोड़ें — अपनी टीम द्वारा पहले से उपयोग किए जाने वाले टूल्स को जोड़ें, जैसे सपोर्ट टिकट, कॉल, CRM नोट्स, चैट और सर्वे, रीड-ओनली कनेक्शन के माध्यम से।
- लक्षणों से मूल कारण तक पहुँचें — सहायक से कहें कि वह टूल्स के बीच संबंधित संकेतों को एक कारण-श्रृंखला में जोड़े और उनके पीछे के अपस्ट्रीम कारण की पहचान करे।
- साक्ष्य के आधार पर प्राथमिकता दें — रोडमैप उम्मीदवारों को सबसे तेज़ आवाज़ या सबसे बड़े सौदे के बजाय पहुँच, प्रभाव और राजस्व के आधार पर रैंक करें।
- निर्णय को टीम के कार्यों में बदलें — एक उत्पाद निर्णय से Product, Engineering, Sales, Customer Success और Marketing के लिए एक विशिष्ट अगला कदम प्राप्त करें।
- शिपिंग के बाद फ़ीडबैक लूप पूरा करें — उन ग्राहकों की पहचान करें जिन्होंने कोई फ़िक्स माँगा था ताकि आप उन्हें बता सकें, परिणाम माप सकें और फ़ॉलो-अप कर सकें।
होस्ट किया गया MCP सर्वर
npx add-mcp 'https://mcp.closedloop.sh/'Claude Code, Codex, Cursor और अन्य में इंस्टॉल होता है
दस्तावेज़
अपने रोडमैप को उस साक्ष्य से बनाएँ जो पहले से ही आपकी टीम के द्वारा उपयोग किए जाने वाले टूल में मौजूद है।
जो कुछ बनाया जाता है, उसमें से अधिकांश कुछ भी आगे नहीं बढ़ाता।
शिप किए गए 14% फ़ीचर किसी मीट्रिक में मापने योग्य सुधार करते हैं।
ग्राहक की सच्चाई 6+ जगहों पर पड़ी रहती है, बिना पढ़ी: कॉल, टिकट, CRM, चैट, सर्वे, प्रोडक्ट उपयोग।
85% गो-टू-मार्केट प्रयास यह बेचने में लगता है कि क्या शिप हुआ, न कि यह चुनने में कि क्या बनाना है।
जो बनाया जाता है उसे ठीक करें और उसके बाद का सब कुछ गुणित होता है: मार्केटिंग असली दर्द का नाम लेती है, सेल्स तेज़ी से डील बंद करती है, ग्राहक बने रहते हैं।
लाइव उदाहरण
पाँच रोडमैप सुधार। एक अपस्ट्रीम गलती।
पाँच टूल पाँच अलग-अलग लक्षण देखते हैं। उन्हें एक कारण-श्रृंखला में जुड़ते हुए देखें, और एक अपस्ट्रीम सुधार पाँच बिल्ड्स की जगह लेता है।
Zendesk "पुराना एक्सपोर्ट वापस लाओ" → फ़ॉर्मेट टॉगल जोड़ें
प्रोडक्ट उपयोग साप्ताहिक सक्रिय उपयोगकर्ता घट रहे हैं → पुनः-सहभागिता ईमेल
Gong · CS कॉल "हम किस चीज़ के लिए भुगतान कर रहे हैं?" → ROI डैशबोर्ड बनाएँ
CRM नोट आंतरिक गति खो गई → नवीनीकरण छूट प्रदान करें
Intercom "क्या मैं एक सारांश ईमेल शेड्यूल कर सकता/सकती हूँ?" → निर्धारित ईमेल भेजना
मूल कारण लेगेसी एक्सपोर्ट बंद किया गया
टूटा चैंपियन की सोमवार की रिपोर्ट
इसलिए नेतृत्व के लिए प्रोडक्ट अदृश्य
परिणाम उपयोग क्षय, नवीनीकरण जोखिम में
एक अपस्ट्रीम सुधार
5 सुधार अलग रखे गए 1 कारण ठीक हुआ
यह कैसे काम करता है
अपने टूल में पहले से मौजूद साक्ष्य से उस प्रोडक्ट निर्णय तक पहुँचें जिस पर आपकी पूरी टीम कार्य कर सके।
पुराना डिस्कवरी मॉडल 5% साक्ष्य के लिए बनाया गया था।
एक्ज़ीक्यूशन कोपायलट चुने हुए काम को आगे बढ़ाने में मदद कर सकते हैं। ClosedLoop AI यह बदलता है कि योजना में क्या प्रवेश करता है, और यह उन सभी बातचीत पर आधारित होता है जो आपके ग्राहक पहले ही आपके साथ कर चुके हैं।
| डिस्कवरी | पुराना मॉडल | ClosedLoop AI के साथ |
|---|---|---|
| कवरेज | 5% ग्राहक बातचीत | 100% ग्राहक बातचीत |
| प्राथमिकता | सबसे ऊँची आवाज़, सबसे बड़ी डील | साक्ष्य-भारित: पहुँच, प्रभाव, राजस्व |
| अंतर्दृष्टि तक गति | दिनों से हफ़्तों | मिनटों में |
| क्या ट्रैक किया जाता है | फ़ीचर अनुरोध | उनके नीचे के असली समस्याएँ |
| शिप के बाद | अगली चीज़ पर आगे बढ़ें | हर उस ग्राहक को बताएँ जिसने पूछा, मापें, लूप बंद करें |
प्रोडक्ट लीडर
ClosedLoop AI का उपयोग करने वाले प्रोडक्ट लीडर ग्राहक साक्ष्य को बेहतर प्रोडक्ट निर्णयों में बदलने के बारे में क्या कहते हैं।
Jan Perka Head of Product, Ventrata
Martin Michalik CPTO, Kontent.ai
Josef Starychfojtu CPTO, Mews
एक निर्णय। पाँच टीमें जानती हैं कि क्या करना है।
वही प्रोडक्ट निर्णय Product, Engineering, Sales, Customer Success, और Marketing को एक विशिष्ट अगला कदम देता है।
ऑडिट लॉग को प्राथमिकता दें।
डेमो अब क्यों
सुरक्षा स्वीकृति एक ऑडिट ट्रेल की प्रतीक्षा में है।
4 डील अवरुद्ध
Product ऑडिट लॉग का दायरा तय करें: पहले एडमिन क्रियाएँ, एक्सपोर्ट, और एक्सेस इवेंट। देखें →
Engineering चार असफल प्रश्नावलियों से ऑडिट-इवेंट स्कीमा डिज़ाइन करें। देखें →
Sales ऑडिट-लॉग शिप तिथि के साथ चार अवरुद्ध डील को फिर से संलग्न करें। देखें →
Customer Success उन लाइव खातों को चिह्नित करें जिनकी सुरक्षा समीक्षाओं में ऑडिट लॉग माँगे गए थे। देखें →
कैलिब्रेशन
अन्य प्रोडक्ट टीमों की तुलना में आपकी प्रोडक्ट डिस्कवरी कहाँ है? 2 मिनट का मूल्यांकन लें →
सुरक्षा
सुरक्षा सर्वप्रथम
SOC 2 Type II, ISO 27001:2022, SSO/SAML, SCIM प्रोविज़निंग, EU और US डेटा रेज़िडेंसी, भूमिका-आधारित एक्सेस। आपकी सुरक्षा टीम एक बार स्वीकृति देती है।
मूल्य निर्धारण
साक्ष्य के लिए भुगतान करें, सीटों के लिए नहीं
मूल्य निर्धारण विश्लेषण की गई ग्राहक बातचीत के साथ बढ़ता है, कभी भी आपके कर्मचारियों की संख्या के साथ नहीं। हर महीने 100K क्रेडिट मुफ़्त, असीमित टीम सदस्य। एक क्रेडिट क्या कवर करता है, सरल शब्दों में, मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर।
माइग्रेशन
माइग्रेट करने के लिए कुछ नहीं
आपके द्वारा पहले से चलाए जा रहे टूल के साथ केवल-पढ़ने वाले कनेक्शन। किसी के अपना वर्कफ़्लो बदलने से पहले ही काम करता है।