Feedier

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Que pouvez-vous faire avec Feedier MCP ?

  • Mesurer les indicateurs de feedback — Demandez le NPS ou d'autres KPI sur une période personnalisée à l'aide de l'outil Measure.
  • Explorer les sujets de feedback — Faites ressortir les thèmes principaux des réponses récentes avec Explore, par exemple : « Quels sont les principaux sujets de la semaine dernière ? »
  • Découvrir des insights — Utilisez Discover pour identifier des tendances ou des schémas dans les données de feedback.
  • Générer des plans d'action — Transformez les retours des détracteurs en un plan structuré via GenerateActionPlan.
  • Accéder aux ressources d'enquête — Récupérez Topics, Attributes, Segments, Questions ou KPIs pour contextualiser l'analyse.
  • Exécuter des rapports — Produisez des synthèses ou des analyses détaillées du feedback avec l'outil Report.

Documentation

Capacités disponibles
• Outils : Ping, Scope, Measure, Explore, Discover, Report, GenerateActionPlan
• Ressources : Topics, Attributes, Segments, Questions, KPIs

Comment connecter Claude à Feedier MCP

1. Ouvrez Claude (claude.ai ou l’application de bureau Claude) et allez dans Paramètres → Connecteurs (également appelés Intégrations / MCP personnalisé).

2. Cliquez sur Ajouter un connecteur personnalisé et remplissez :
• Nom : Feedier
• URL : https://bx.feedier.com/mcp (https://<your-feedier-domain>/mcp)

3. Claude vous redirigera via le flux OAuth Feedier — connectez-vous avec votre compte Feedier habituel et approuvez l’accès.

4. Une fois approuvé, les outils/ressources Feedier apparaissent automatiquement dans votre conversation Claude. Posez simplement des questions comme :
• « Mesurer le NPS sur les 30 derniers jours »
• « Explorer les principaux sujets des retours de la semaine dernière »
• « Générer un plan d’action à partir des détracteurs actuels ».