Feedier

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Que pouvez-vous faire avec Feedier MCP ?

  • Ping la connexion Feedier — Vérifiez que le serveur MCP est accessible et que votre authentification fonctionne avec Ping.
  • Mesurer un KPI spécifique — Demandez une métrique comme le NPS ou le CSAT sur une période choisie, éventuellement filtrée par segment, à l'aide de Measure.
  • Explorer les sujets et attributs des retours — Faites remonter les sujets, sentiments ou attributs les plus mentionnés dans les retours récents avec Explore.
  • Générer un plan d'action à partir des retours — Demandez un plan d'amélioration priorisé basé sur les détracteurs ou les segments de retours à faible score via GenerateActionPlan.
  • Accéder aux ressources structurées des retours — Récupérez les éléments d'enquête configurés comme Topics, Attributes, Segments, Questions ou KPIs pour les utiliser dans l'analyse.

Documentation

Capacités disponibles
• Outils : Ping, Scope, Measure, Explore, Discover, Report, GenerateActionPlan
• Ressources : Topics, Attributes, Segments, Questions, KPIs

Comment connecter Claude à Feedier MCP

  1. Ouvrez Claude (claude.ai ou l'application de bureau Claude) et allez dans Paramètres → Connecteurs (également appelés Intégrations / MCP personnalisé).

  2. Cliquez sur Ajouter un connecteur personnalisé et remplissez :
    • Nom : Feedier
    • URL : https://bx.feedier.com/mcp (https://<your-feedier-domain>/mcp si vous avez un domaine personnalisé pour votre plateforme Feedier)
    Pour le développement local : http://bx.feedier.test:8889/mcp

  3. Claude vous redirigera via le flux OAuth Feedier — connectez-vous avec votre compte Feedier habituel et approuvez l'accès.

  4. Une fois approuvés, les outils/ressources Feedier apparaissent automatiquement dans votre conversation Claude. Il vous suffit de demander des choses comme :
    • "Mesurer le NPS des 30 derniers jours par segment"
    • "Explorer les principaux sujets des retours de la semaine dernière"
    • "Générer un plan d'action à partir des détracteurs actuels".