brand-voice

par anthropic

Cadre pour documenter, appliquer et faire respecter les directives de voix et de style de marque dans les contenus marketing. Couvre sept domaines clés de documentation : personnalité de la marque, attributs vocaux, connaissance du public, piliers de message, spectre tonal, règles de style et gestion terminologique. Inclut des modèles pratiques pour définir les attributs vocaux avec des déclarations « nous sommes / nous ne sommes pas » et des tableaux d'adaptation tonale selon les canaux (blog, réseaux sociaux, email, support) et les situations (lancements, incidents, problèmes...).