Enterpret

El servidor MCP Wisdom de Enterpret lleva la inteligencia del cliente directamente a tus herramientas de IA favoritas.

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Servidor MCP alojado

npx add-mcp 'https://wisdom-api.enterpret.com/server/mcp'

Se instala en Claude Code, Codex, Cursor y más

Documentación

El servidor MCP de Enterpret lleva tus comentarios de clientes — temas, cuentas, sentimiento, citas textuales — a Claude, Cursor, Notion y Glean. Este artículo cubre qué puede hacer, cómo configurarlo y cómo solucionar problemas de conexión.

Capacidades clave:

  • Consulta el conjunto completo de datos de comentarios de clientes de tu organización
  • Obtén respuestas con citas donde cada número agregado enlaza de vuelta a los registros fuente en el panel de Enterpret
  • Extrae citas textuales de clientes con atribución del orador
  • Descubre entidades, valores de taxonomía y campos de metadatos específicos de la fuente bajo demanda

Instrucciones de configuración

Claude (Web y Escritorio)

Nota: Los conectores requieren un plan de Claude de pago (Pro, Max, Team o Enterprise).

Pro y Max

Haz clic aquí para añadir Enterpret a Claude, luego haz clic en Connect para autorizar el acceso.

...o encuéntralo manualmente:

  1. Haz clic en Connectors
  2. Haz clic en el botón +
  3. Busca "Enterpret"
  4. Haz clic en Connect para autorizar el acceso

Haz tu pregunta directamente — no se requiere ningún paso de inicialización.

Team y Enterprise

Configurar Enterpret para tu equipo es un proceso de dos pasos: un administrador añade el conector para la organización, y luego cada miembro del equipo se conecta individualmente.

Paso 1: El administrador añade el conector

Haz clic aquí para añadir Enterpret a Claude, luego haz clic en Add para habilitarlo para tu organización.

...o encuéntralo manualmente:

  1. Navega a Admin settings > Connectors
  2. Busca "Enterpret" en el Connectors Directory y haz clic en Add

Luego:

  1. Navega a Settings > Connectors
  2. Encuentra Enterpret en la lista y haz clic en "Connect" para autorizar el acceso

Una vez conectado, el MCP de Enterpret queda disponible para todos los miembros de tu organización — no es necesario configurarlo usuario por usuario.

Paso 2: Los miembros se conectan individualmente

Haz clic aquí para añadir Enterpret a Claude, luego haz clic en Connect para autorizar el acceso.

...o encuéntralo manualmente:

  1. Navega a Settings > Connectors
  2. Encuentra Enterpret en la lista de conectores disponibles
  3. Haz clic en "Connect" para autorizar el acceso

Haz tu pregunta directamente — no se requiere ningún paso de inicialización.

Cada miembro se autentica con su propia cuenta — las consultas y el uso se registran individualmente.

Claude Code

  1. Abre la Terminal (o el Símbolo del sistema en Windows) y ejecuta: 
    claude mcp add --transport http --scope user enterpret https://wisdom-api.enterpret.com/server/mcp
  2. Inicia Claude Code: 
    claude
  3. Ejecuta el comando /mcp, selecciona Enterpret de la lista de servidores MCP, luego haz clic en "Authenticate" para completar el flujo de autenticación

Haz tu pregunta directamente — no se requiere ningún paso de inicialización.

Cursor

  1. En tu panel de Enterpret, navega a Settings > Enterpret MCP
  2. Haz clic en el botón Connect junto a Cursor
  3. Esto iniciará el proceso de configuración en Cursor con la configuración MCP de tu organización precargada

Haz tu pregunta directamente — no se requiere ningún paso de inicialización.

Configuración manual

Si la configuración automática no funciona, puedes configurar Cursor manualmente:

  1. Pulsa Cmd+Shift+P (Mac) o Ctrl+Shift+P (Windows) para abrir la paleta de comandos
  2. Escribe "Cursor Settings" y selecciónalo
  3. Haz clic en Add Custom MCP
  4. Añade la siguiente configuración: 
    {
  "mcpServers": {
    "enterpret": {
      "command": "npx",
      "args": ["-y", "mcp-remote", "https://wisdom-api.enterpret.com/server/mcp"]
    }
  }
}
  5. Guarda el archivo (Cmd+S o Ctrl+S)

Haz tu pregunta directamente — no se requiere ningún paso de inicialización.

Codex App

Conecta Enterpret a Codex para consultar comentarios de clientes directamente desde tu espacio de trabajo de Codex. Codex se conecta a través de Streamable HTTP con un token Bearer.

  1. En Codex, abre Settings y selecciona MCP server
  2. Haz clic en Add e introduce:
    • Name: Enterpret
    • Mode: Streamable HTTP
    • URL: https://wisdom-api.enterpret.com/server/mcp
  3. Añade tu token Bearer en el campo de token. Para generar uno, expande la sección Bearer Token Authentication a continuación (Settings > Enterpret MCP > Generate bajo Auth Token > Copy).
  4. Guarda. Haz tu pregunta directamente — no se requiere ningún paso de inicialización.

Codex CLI

Abre la Terminal y ejecuta:

codex mcp add enterpret --url https://wisdom-api.enterpret.com/server/mcp

Haz tu pregunta directamente — no se requiere ningún paso de inicialización.

Notion Custom Agents

Crea Notion Custom Agents que funcionen sobre tus comentarios de clientes — resúmenes programados, @menciones en la página en PRDs y flujos de trabajo basados en bases de datos. Notion admite el protocolo MCP completo, por lo que Enterpret funciona sin configuración adicional.

Sigue la configuración paso a paso en Enterpret in Notion Custom Agents.

Nota: Requiere un plan de Notion Business o Enterprise. Un administrador del espacio de trabajo debe habilitar Custom MCP servers en Settings → Notion AI → AI connectors (una sola vez).

Glean

Conecta Enterpret a Glean para que los usuarios puedan consultar comentarios de clientes desde Glean Assistant e integrar las herramientas de Enterpret en los flujos de trabajo de Glean Agent Builder. Glean está administrado por administradores — un administrador del espacio de trabajo de Glean configura la conexión una vez en la Admin Console, y todos los usuarios autorizados obtienen acceso a ella.

En Glean, ve a Admin Console → Platform → Actions, haz clic en Add y elige Import tools from MCP server. Usa la siguiente configuración:

  • MCP server URL: https://wisdom-api.enterpret.com/server/mcp
  • Transport type: Streaming HTTP

Una vez conectado, un administrador puede habilitar herramientas individuales de Enterpret para Glean Assistant y para Agent Builder, y aplicar control de acceso basado en roles para determinar qué creadores pueden usarlas en agentes. Para el recorrido completo de administración, consulta la documentación de Glean: Connect Remote MCP Servers to Glean.

Otras herramientas de IA

Para herramientas de IA compatibles con MCP no listadas anteriormente, usa esta URL para conectarte al MCP de Enterpret: https://wisdom-api.enterpret.com/server/mcp

Haz tu pregunta directamente — no se requiere ningún paso de inicialización.

Autenticación con token Bearer

Además de OAuth, Enterpret MCP admite autenticación con token Bearer para clientes MCP que requieran este método.

--header "Authorization: Bearer YOUR_AUTH_TOKEN_HERE"

Configuración de ejemplo:

{
  "mcpServers": {
    "enterpret": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "mcp-remote",
        "https://wisdom-api.enterpret.com/server/mcp",
        "--header",
        "Authorization: Bearer YOUR_AUTH_TOKEN_HERE"
      ]
    }
  }
}

Nota: Los tokens caducan después de 6 meses. Genera un nuevo token y actualiza tu configuración cuando sea necesario.

Herramientas disponibles

Tu asistente de IA selecciona automáticamente las herramientas adecuadas según lo que preguntes — no necesitas llamarlas por su nombre. Se enumeran aquí para que los nombres te resulten familiares cuando los veas aparecer en tu interfaz de chat.

  1. get_organization_details — Identifica tu organización de Enterpret, para que las respuestas enlacen de vuelta a tu panel.
  2. get_graph_schema — Permite al asistente ver qué tipos de comentarios rastreas y cómo están organizados.
  3. get_query_examples — Proporciona al asistente patrones de referencia para tipos comunes de preguntas sobre comentarios antes de responder.
  4. search_graph_fields — Muestra puntos de datos específicos de integraciones como etiquetas de Zendesk, calificaciones de App Store o metadatos de llamadas de Gong.
  5. search_graph_values — Busca los temas, cuentas, fuentes o valores de taxonomía exactos en tus datos, para que el asistente busque y filtre con etiquetas reales.
  6. run_graph_query — Extrae los comentarios que responden a tu pregunta, con enlaces de cita de vuelta a los registros fuente.
  7. find_user_quote — Muestra citas textuales de clientes de los registros detrás de tu respuesta.

¿Migrando desde nombres de herramientas antiguos? Los nombres heredados (get_schema, execute_cypher_query, search_knowledge_graph) siguen funcionando durante toda la vida de tu sesión actual, por lo que una conversación en curso nunca se interrumpe a mitad de camino. Los nuevos nombres se activan la próxima vez que tu host actualice su lista de herramientas — normalmente cuando inicias una nueva conversación o reconectas el servidor MCP. No se requiere migración manual.

Citas y citas textuales

Enterpret MCP fundamenta sus respuestas en tus datos subyacentes. Cuando el asistente devuelve un número o una afirmación, la evidencia viaja con él.

Citas en cada afirmación

Cada número agregado en una respuesta — un recuento, un porcentaje, una lista de los N principales — es un enlace. Haz clic en él para abrir los registros subyacentes en tu panel de Enterpret, filtrados exactamente a lo que generó ese número. Es la forma más rápida de verificar un hallazgo y de compartir evidencia con un compañero de equipo.

Citas de clientes en sus propias palabras

Cuando preguntas "¿qué dicen los clientes sobre X?", tu asistente devuelve texto textual real — las palabras que usaron los clientes, con atribución del orador, más un enlace de vuelta al comentario fuente. Sin paráfrasis, sin resumen generado por IA. Si no existe una cita validada para tu solicitud, tu asistente te lo dirá en lugar de inventar una.

Preguntas frecuentes

No veo el MCP de Enterpret en mi herramienta de IA

  • Asegúrate de haber reiniciado completamente tu aplicación (no solo minimizarla)
  • Verifica que Node.js esté instalado ejecutando node --version en la Terminal
  • Confirma que estás usando la URL MCP correcta: https://wisdom-api.enterpret.com/server/mcp
  • Asegúrate de tener una conexión a internet estable

Recibo el error "Cannot connect to MCP server"

  • Vuelve a verificar tu URL MCP - asegúrate de estar usando https://wisdom-api.enterpret.com/server/mcp
  • Asegúrate de que no haya espacios adicionales en tu configuración
  • Intenta reiniciar tu herramienta de IA nuevamente
  • Verifica que puedas acceder a https://wisdom-api.enterpret.com/server/mcp en tu navegador

Recibo el error "npx command not found" (Windows)

  • Reinicia tu computadora después de instalar Node.js
  • Intenta usar la ruta completa: "C:\\Program Files\\nodejs\\npx.cmd" en lugar de "npx"

Estoy detrás de un firewall corporativo - ¿qué necesito?

  • Asegúrate de que tu firewall permita el acceso al registro npm (para descargar mcp-remote)
  • El tráfico HTTPS a mcp.enterpret.com debe estar permitido
  • Si estás detrás de un proxy corporativo, las solicitudes npm y HTTPS necesitan configuración de proxy

Mis llamadas a herramientas antiguas devuelven un mensaje con prefijo "DEPRECATED:"

La herramienta que estás usando ha sido renombrada. El nombre heredado sigue funcionando en tu sesión actual, pero el nuevo nombre será el que veas la próxima vez que tu host actualice su lista de herramientas. Consulta la lista de Herramientas disponibles anterior para ver la correspondencia.

Mi conexión MCP parece conectada pero no muestra las nuevas herramientas

Los hosts MCP almacenan en caché la lista de herramientas cuando te conectas por primera vez. Para ver las nuevas herramientas, inicia una conversación nueva (o, en Claude Code o Cursor, desconecta y reconecta el servidor MCP de Enterpret). Tu sesión actual sigue funcionando con los nombres de herramientas heredados mientras tanto — no hay nada que arreglar.

Tengo acceso a múltiples organizaciones - ¿cómo funciona esto?

Cada organización de Enterpret usa su propio token de API. Para conectarte a varias organizaciones, añade una entrada mcp-remote separada por organización (misma URL, nombre único, puerto y token) en claude_desktop_config.json. Consulta Connecting Claude to Multiple Enterpret Organizations para ver la plantilla completa y los pasos.