Zoho Apptics MCP
Servidor MCP para conectar las herramientas de Zoho Apptics (análisis de productos) a LLMs y agentes de IA
Documentación
Resumen
El servidor Zoho Apptics Model Context Protocol (MCP) ayuda a los equipos a analizar datos de producto como uso, interacción y estadísticas de rendimiento mediante IA conversacional. Consulta datos directamente a través de interfaces de IA (Claude, Cursor, etc.) usando lenguaje natural, sin necesidad de consultas SQL ni análisis profundos del panel. Zoho Apptics MCP está construido sobre Zoho MCP, por lo que necesitas acceder a Zoho MCP y crear un servidor para acceder a Zoho Apptics MCP.
El servidor Zoho Apptics MCP admite las siguientes funciones de MCP:
- Servidor MCP remoto o servidor MCP alojado localmente.
- Soporte OAuth para autenticación.
- 42 llamadas a herramientas y prompts para aportar más contexto a los datos de Apptics en tu LLM.
Nota: El servidor Zoho Apptics MCP está en fase BETA. Algunas funciones pueden no estar disponibles y es posible que experimentes algunos errores durante este período.
Servidor MCP remoto
Primeros pasos
Permisos y control de acceso
- Todos los miembros de la organización pueden usar la integración MCP.
- Los miembros de la organización solo pueden acceder a datos del Proyecto al que tienen acceso en Zoho Apptics.
- Los roles existentes y el control de acceso por privilegios también aplican para la integración MCP.
Acceso al servidor Zoho MCP
- Ve a https://www.zoho.com/mcp/ y regístrate.
- Una vez que inicies sesión, ve a https://mcp.zoho.com/.
- Haz clic en Create MCP server. Verás una lista de servidores preconfigurados adaptados a diferentes casos de uso. Selecciona Zoho Apptics en el menú desplegable para filtrar los servidores preconfigurados específicos de Apptics.
- También puedes crear tu propio servidor MCP personalizado y configurar las herramientas necesarias según tu caso de uso. Haz clic en Create MCP server, asigna un nombre a tu servidor y haz clic en crear.
- Se creará un servidor. Haz clic en Add tools para agregar Apptics a tu servidor.
- Selecciona las herramientas según tus requisitos y haz clic en Add now.
- Haz clic en Connect en el menú izquierdo para agregar Apptics MCP a tu LLM.
Implementación
Completa los pasos que se indican a continuación, según la herramienta LLM que estés utilizando.
Claude
Conectar Zoho Apptics MCP a Claude
Vincula Claude con Zoho Apptics MCP, permitiéndole manejar flujos de trabajo del mundo real mediante una configuración segura y sencilla, todo dentro de tu ventana de conversación.
Configuración de Zoho Apptics MCP en Claude
Nota: Solo un administrador de la organización de Claude puede completar estos pasos. Una vez conectada, la integración estará disponible para todos en tu organización de Claude, pero solo tú puedes gestionar las herramientas vinculadas a esta instancia de Zoho Apptics MCP.
- Navega a claude.ai/settings/integrations
- Haz clic en Organization integrations.
- Selecciona Add integration.
- Ingresa un nombre y pega la URL de integración proporcionada anteriormente.
- Haz clic en Add.
Acceso a las herramientas de Zoho Apptics MCP en Claude
- Abre un nuevo chat.
- Elige Search and tools.
- Selecciona la conexión de Zoho Apptics MCP.
- Elige las herramientas que deseas usar en el chat.
- ¡Pídele a Claude que realice acciones usando esas herramientas!
Cursor
Conectar Zoho Apptics MCP a Cursor
Usa las herramientas de Zoho Apptics MCP directamente dentro del IDE Cursor. Permite que tu asistente de IA realice acciones del mundo real de forma segura, sin salir de tu espacio de trabajo de codificación.
- {
- "mcpServers": {
- "ZohoMCP": {
- "url": "YOUR_INTEGRATION_URL"
- }
- }
- }
Configuración de Zoho Apptics MCP en Cursor
Primero puedes intentar hacer clic en el botón "Add to Cursor" para la configuración automática. Si se necesita instalación manual, sigue estos pasos:
- Agrega el servidor Zoho Apptics MCP.
- Abre la configuración de Cursor (⇧ + ⌘ + J).
- Ve a la pestaña MCP Tools y haz clic en New MCP Server.
- Copia y pega la siguiente configuración JSON a continuación, luego guárdala con CMD + S o CTRL + S.
- Activa Agent Mode.
- Asegúrate de que el chat esté en modo Agent para acceder a las herramientas de Zoho Apptics MCP dentro de Cursor.
Importante: Trata tu clave de servidor MCP como una contraseña. Puede activar herramientas conectadas a tu cuenta y acceder a información sensible.
Windsurf
Conexión del ícono de Windsurf a Zoho Apptics MCP
Usa Zoho Apptics MCP directamente dentro del IDE Windsurf. Permite que tu asistente de IA maneje acciones del mundo real mediante una conexión segura y simple, directamente desde tu entorno de codificación.
- {
- "mcpServers": {
- "Zoho": {
- "command": "npx",
- "args": [
- "mcp-remote",
- "YOUR_INTEGRATION_URL",
- "--transport",
- "http-only"
- ]
- }
- }
- }
Configuración de Zoho Apptics MCP en Windsurf
- Abre la configuración de Windsurf (⌘ +,).
- Ve a la pestaña Cascade y haz clic en Add Server.
- Selecciona Add custom server +.
- Agrega la siguiente configuración JSON, reemplazando la clave de marcador de posición con tu clave MCP de abajo.
**Nota: ¡Trata tu clave de servidor MCP como una contraseña! Puede activar herramientas vinculadas a este servidor y acceder a tus datos.
**
VS Code
Conectar a Visual Studio Code
Usa las herramientas directamente dentro de Visual Studio Code con Zoho Apptics MCP. Permite que tu asistente de IA realice acciones del mundo real mediante una conexión segura y simple, sin salir de tu espacio de trabajo de codificación.
Importante: Debes tener GitHub Copilot habilitado y configurado en modo Agent en Visual Studio Code para que Zoho Apptics MCP funcione correctamente.
Configuración de Zoho Apptics MCP en Visual Studio Code
- Abre la Paleta de comandos de Visual Studio Code (⇧ + ⌘ + P en Mac, Ctrl + Shift + P en Windows).
- Escribe "MCP: Add Server..." y presiona Enter.
- Elige "HTTP (HTTP or Server-Sent Events)" y presiona Enter.
- Pega tu clave MCP de abajo en el campo "Server Key" y presiona Enter.
- Proporciona un nombre de servidor y presiona Enter.
- Asegúrate de que GitHub Copilot esté configurado en modo Agent.
- ¡Pídele a GitHub Copilot que use herramientas de tu servidor Zoho Apptics MCP!
Precaución: ¡Trata tu clave de servidor MCP como una contraseña! Puede activar herramientas vinculadas a tu servidor y acceder a datos sensibles.
Cualquier otro cliente MCP
Funciona con cualquier cliente compatible con MCP
Si tu agente de IA, IDE o herramienta de automatización admite el Model Context Protocol, pega la URL de arriba y listo. No se necesita configuración especial más allá de lo que requiera tu cliente.
- {
- "mcpServers": {
- "ZohoMCP": {
- "command": "npx",
- "args": [
- "mcp-remote",
- " https://suptest-122752501.testzohomcp.com/mcp/3da990c773069d237627c05d7e5aa20b/message",
- "--transport",
- "http-only"
- ]
- }
- }
- }
Advertencia: Trata esta URL como una contraseña. Puede activar herramientas vinculadas a tu cuenta y acceder a tus datos. No la pegues en repositorios públicos, documentos compartidos ni en ningún lugar donde otros puedan leerla.
Tipo de transporte
Zoho MCP utiliza transporte HTTP (Streamable HTTP). Selecciona esta opción si tu cliente te pide elegir: HTTP / Streamable HTTP
Fragmento de configuración JSON
Si tu cliente acepta un archivo de configuración JSON (común en agentes basados en IDE), pega este bloque:
Pasos generales de conexión
- Abre la configuración de MCP o integraciones de tu cliente
- Agrega un nuevo servidor MCP: busca Add server, New connection o un archivo de configuración mcp.json
- Configura el transporte en HTTP o Streamable HTTP
- Pega la URL de MCP de arriba en el campo de URL del servidor
- Guarda y activa el modo Agent o equivalente en tu cliente
Nota: Los clientes que se sabe que funcionan con Zoho MCP incluyen Zed, Continue, Cline, n8n y otros que admiten transporte Streamable HTTP. Si el tuyo no aparece en la lista y los pasos anteriores no funcionan, consulta la documentación de MCP de tu cliente o escríbenos a support@zohomcp.com.
Servidor MCP alojado localmente
Requisitos
- Node.js 18 o superior.
- Credenciales OAuth de Zoho Apptics, es decir, ID de cliente, secreto de cliente y un token de actualización con acceso a las APIs de Apptics.
Credenciales de autenticación
Para configurar el servidor MCP local de Zoho Apptics, debes proporcionar las credenciales OAuth (ID de cliente, secreto de cliente y token de actualización) como variables de entorno.
-
Crea una nueva aplicación de cliente propio desde Zoho API console.
-
Genera el código con**
JProxy.jmobileapi.ALL**alcance.
-
Intercambia el código por un token de actualización usando el endpoint de token OAuth.
-
curl -X POST "https://accounts.zoho.com/oauth/v2/token" \ -H "Content-Type: application/x-www-form-urlencoded" \ -d "code=YOUR_SELF_CLIENT_CODE" \ -d "client_id=YOUR_CLIENT_ID" \ -d "client_secret=YOUR_CLIENT_SECRET" \ -d "grant_type=authorization_code"
The JSON response includes refresh_token; supply the refresh token via APPTICS_REFRESH_TOKEN. For other Zoho data centers, switch accounts.zoho.com to accounts.zoho.eu, accounts.zoho.in, etc.
Environment variables
| Variable | Required | Description |
|---|---|---|
| APPTICS_CLIENT_ID | Yes | OAuth client ID created in the Zoho API console |
| APPTICS_CLIENT_SECRET | Yes | OAuth client secret for the Zoho self-client |
| APPTICS_REFRESH_TOKEN | Yes | Refresh token with JProxy.jmobile.ALL scope used to obtain access token |
| APPTICS_SERVER_URI | No | Override for Apptics API base URL (defaults to https://apptics.zoho.com). Use the regional domains if needed |
| APPTICS_ACCOUNTS_URI | No | Override for Zoho accounts OAuth base URL (defaults to https://accounts.zoho.com). Switch to accounts.zoho.eu or accounts.zoho.in, etc. for other data centers |
Claude desktop configuration
-
Open Claude desktop.
-
Go to Settings > Developer > Edit config.
-
Add the below mentioned configuration.
-
{ "mcpServers": { "zoho-apptics": { "command": "npx", "args": ["@zoho_apptics/apptics-mcp"], "env": { "APPTICS_CLIENT_ID": "your_client_id", "APPTICS_CLIENT_SECRET": "your_client_secret", "APPTICS_REFRESH_TOKEN": "your_refresh_token" } } } } -
Reinicia la aplicación de escritorio de Claude.
Herramientas de Zoho Apptics MCP
La integración MCP proporciona acceso a las capacidades principales de Apptics:
Nombre de la herramienta | Descripción |
| getUserProjects | Recupera la lista de proyectos asociados con el usuario autenticado |
getProjectDetails | Recupera información detallada sobre un proyecto específico, incluyendo nombre, fecha de creación, plataformas configuradas y ajustes. |
getDashboardApplications | Recupera los detalles de las aplicaciones para la vista del panel, como nombre de la app, ID del paquete, plataforma y estado. |
| getCrashList | Devuelve una lista de resúmenes de fallos para un rango de fechas determinado, opcionalmente filtrada por versión de la app y plataforma. Cada entrada incluye metadatos como versión de la app, tipo de sistema operativo, número de usuarios y dispositivos afectados, recuento de fallos y una firma de excepción de nivel superior. |
| getCrashSummary | Recupera una vista resumida de las estadísticas de fallos, incluyendo:
|
| getCrashesByDate | Recupera estadísticas de fallos agrupadas por fecha y plataforma. La respuesta contiene objetos específicos de plataforma (por ejemplo, iOS, Android, etc.), cada uno con métricas diarias para:
Las marcas de tiempo se devuelven como tiempo epoch UNIX en milisegundos. |
| getCrashSummaryWithUniqueMessageId | Recupera metadatos detallados del fallo y el rastro de diagnóstico para un evento de fallo específico. Incluye:
|
getCrashCountByDateWithTimezone | Similar a getCrashesByDate, pero permite agrupar intervalos de tiempo según la zona horaria. La respuesta proporciona métricas diarias de fallos específicas de la plataforma ajustadas a la zona horaria indicada. |
getCrashCountByDateForUnique | Recupera estadísticas de recuento de fallos por fecha para un problema de fallo específico identificado por su ID único. Útil para rastrear la tendencia de frecuencia de un fallo concreto a lo largo del tiempo. |
getCrashCountByDateWithTimezoneForUnique | Recupera estadísticas de recuento de fallos por fecha con soporte de zona horaria para un problema de fallo específico. Combina el filtrado por problema con la agrupación de fechas ajustada a la zona horaria. |
getCrashDeviceModelData | Recupera datos de distribución por modelo de dispositivo para un problema de fallo específico. Muestra qué modelos de dispositivo se ven más afectados. Es útil para identificar problemas específicos de hardware. |
getCrashOsVersionData | Recupera datos de distribución por versión del sistema operativo para un problema de fallo específico. Muestra qué versiones del sistema operativo se ven más afectadas. Es útil para identificar regresiones específicas del sistema operativo. |
getCrashAffectedDevices | Recupera la lista de dispositivos afectados para un problema de fallo específico. Muestra los detalles individuales de los dispositivos que experimentaron este fallo. Es útil para flujos de trabajo de soporte y depuración. |
getExceptionChart | Recupera datos de gráficos de series temporales para fallos y excepciones.
|
getExceptionCountByGroup | Recupera el recuento total de fallos o excepciones para un grupo específico:
|
getExceptionReportsV2 | Recupera la lista de informes de fallos y excepciones V2. Cuando group=fatal, devuelve la lista de informes de fallos: cada fila representa un problema de fallo único con su nombre de problema, firma de excepción, versiones de la app afectadas, recuento total de fallos y recuentos de usuarios/dispositivos afectados. |
getUniqueExceptionCount | Recupera el recuento de ocurrencias únicas para un problema de fallo o excepción específico. Usa exceptionGroup=fatal para contar ocurrencias de fallos. |
getUniqueExceptionTrace | Recupera el rastro de pila completo para un fallo o excepción específico. El rastro simbolizado incluye llamadas a métodos, nombres de archivo, números de línea e información de hilos, y actúa como herramienta principal de depuración. |
getUniqueExceptionChart | Recupera datos de tendencias de series temporales para un problema de fallo o excepción específico. Muestra cómo cambia la frecuencia de ocurrencia a lo largo del tiempo. Es útil para monitorear regresiones después de lanzamientos. |
getUniqueExceptionDeviceDetailsChart | Recupera datos de distribución por modelo de dispositivo y versión del sistema operativo para un problema de fallo o excepción específico. Es útil para determinar si un fallo es específico de hardware o del sistema operativo. |
getExceptionDevices | Recupera la lista de dispositivos individuales afectados por un fallo o excepción específico. Devuelve registros por dispositivo, incluyendo modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app y marcas de tiempo del fallo. |
getAnrCountByDate | Recupera estadísticas de ANR agrupadas por fecha. Los ANR son errores de Android específicos de "App Not Responding" (la aplicación no responde) que ocurren cuando el hilo principal está bloqueado durante demasiado tiempo. |
getAnrSummary | Recupera una vista resumida de las estadísticas de ANR, incluyendo el recuento total de ANR, usuarios afectados, dispositivos y recuentos de problemas. |
| getEventSummary | Devuelve un resumen por plataforma de eventos personalizados. Cada objeto de evento incluye:
|
| getEventCountrywiseSummary | Recupera la actividad de eventos agrupada por país. Devuelve un mapeo plano de nombres de países a sus recuentos de eventos correspondientes. |
| getEventDeviceCount | Recupera el recuento de dispositivos activos únicos que activaron eventos personalizados específicos. Devuelve un mapeo donde cada clave es una etiqueta de evento y el valor es el número de dispositivos únicos. |
| getEventCountByDate | Recupera la actividad de eventos agrupada por fecha y plataforma. Cada entrada de evento incluye:
|
| getAllEventStats | Recupera resúmenes de recuentos de eventos agregados en una o dos dimensiones de agrupación, como fecha, plataforma, país, versión de la app o tipo de dispositivo. |
searchEvents | Busca eventos personalizados específicos en el almacén de datos BDaaS. Permite filtrar por nombre de evento, nombre de grupo, plataforma y rango de fechas. |
| getAllScreenStats | Recupera el recuento de vistas de pantalla agregadas en una o dos dimensiones de agrupación, como fecha, plataforma, país, versión de la app o tipo de dispositivotype. |
getScreenRetentionStats | Recupera estadísticas de retención basadas en vistas de pantalla. Analiza cómo los usuarios regresan a pantallas específicas a lo largo del tiempo con granularidad diaria, semanal o mensual. |
getAllSessionStats | Recupera estadísticas de conteo de sesiones agregadas por una o dos dimensiones de agrupación, como fecha, plataforma, versión de la aplicación, país o tipo de dispositivo. |
| getAllApiStats | Recupera las estadísticas de uso de las APIs configuradas, agregadas por dimensiones de agrupación como plataforma, fecha, versión de la aplicación, país o tipo de dispositivo. |
| getAllActiveDeviceStats | Recupera el número de dispositivos activos únicos agrupados por una o dos dimensiones, como fecha, plataforma, versión de la aplicación, país, paquete o tipo de dispositivo. |
| getActiveDeviceCountByDate | Recupera el conteo diario de dispositivos activos únicos para cada plataforma. Cada fecha se devuelve como una marca de tiempo UNIX en milisegundos. |
getRemoteLoggerStats | Recupera estadísticas de registro remoto. Los registros remotos son registros de diagnóstico enviados desde los dispositivos que se pueden filtrar por nombre de función, mensaje de registro, nivel de gravedad, modelo de dispositivo, ID de dispositivo y usuario. |
getRemoteLoggerSummary | Recupera una vista resumida/agregada de las estadísticas de registro remoto. Proporciona conteos de alto nivel y desgloses por nivel de gravedad, función, dispositivo y usuario. |
getAllStoreReviewAppConfigurations | Devuelve los metadatos de configuración de la aplicación de la tienda, como las aplicaciones configuradas de Play Store y App Store, sus AAID, nombres de paquete, IDs de paquete, etc., para el proyecto actual. |
getAllStoreReviewAppVersions | Devuelve las versiones de aplicación disponibles para los IDs de aplicación especificados de Play Store y/o App Store. |
getAllStoreReviewsList | Recupera una lista paginada de reseñas tanto de Play Store como de App Store. Admite filtrado por rango de fechas, calificación de estrellas, sentimiento, país, idioma, estado de respuesta, clasificación de spam, información del dispositivo, versiones de la aplicación y etiquetas personalizadas. Devuelve el nombre del revisor, el texto de la reseña, la calificación, la fecha, la información del dispositivo y la respuesta del desarrollador si existe. |
getAllStoreReviewsTrend | Recupera la tendencia de reseñas a lo largo del tiempo para reseñas combinadas de Play Store y App Store. Devuelve datos de conteo de reseñas agrupados por fecha. |
getAllStoreReviewsGroupStats | Recupera estadísticas agrupadas para reseñas combinadas de Play Store y App Store. El parámetro obligatorio groupby determina la dimensión de agregación. |
Casos de uso de ejemplo
- ¿Muéstrame una lista de todos los proyectos a los que puedo acceder en Apptics?
- ¿Obtén el resumen de fallos de los últimos 7 días?
- ¿Enumera los dispositivos activos que completaron el evento payment_made en los últimos 30 días.
- ¿Muéstrame cuántos eventos y qué eventos ocurrieron en la página de listado de productos de la aplicación durante los últimos 7 días.
- ¿Muéstrame la distribución de eventos por porcentaje entre las plataformas.
Puedes explorar más casos de uso con indicaciones listas para probar aquí.
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