Flows
Crea y analiza flujos de adopción de productos en Flows
Documentación
Construye la adopción de producto
a tu manera
Libérate de las soluciones improvisadas y los componentes rígidos. Flows es la infraestructura de adopción de producto que permite a los equipos modernos construir cualquier cosa, sin código o con código completo.
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Checklist de inicio
](/examples/floating-checklist)
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Recorrido de producto interactivo
](/examples/tour)
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Modal de bienvenida
](/examples/modal)
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Tooltip de descubrimiento de funciones
](/examples/feature-hint)
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Anuncio de novedades
](/examples/feature-announcement)
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Encuesta de feedback de usuarios
](/examples/microsurvey)
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Aviso de actualización de gratis a premium
](/examples/enterprise-upsell)
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Recordatorio de expiración de prueba
](/examples/trial-countdown-banner)
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Guía para estado vacío
](/examples/getting-started-dashboard)
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Incorporación por roles
](/examples/tooltip)
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Encuesta NPS
](/examples/nps-survey)
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Adopción de funciones beta
](/examples/interactive-feature-announcement)
El paquete de adopción de producto
Convierte nuevos registros en usuarios avanzados. Dale a tu equipo todo lo que necesita para guiar, anunciar y convertir usuarios en cada etapa del recorrido.
Recorridos de producto
Guía a los usuarios hacia el éxito, paso a paso
Crea recorridos de producto que incorporen nuevos usuarios, destaquen funciones y conviertan registros en usuarios activos.
Descubre los Recorridos de producto
Todo incluido
Componentes listos para producción y con píxeles perfectos a tu alcance. Úsalos directamente o personalízalos para que se adapten a tu producto.
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Componentes integrables
Coloca componentes directamente dentro de tu producto. No te limites a poner tooltips sobre tu producto.
Acme Conf 2026
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Analíticas
Aprende cómo se mueven los usuarios por tus recorridos, qué pasos causan abandono y dónde mejorar.
Flujos de trabajo
Automatiza lo que ocurre en cada paso del recorrido
Crea experiencias de varios pasos que reaccionen a lo que los usuarios realmente hacen. Ramifica por rol, plan o comportamiento, y controla exactamente quién ve qué y cuándo.
Descubre los Flujos de trabajo
Lógica de ramificación
Muestra diferentes pasos según el rol del usuario, su plan o lo que ya hayan completado.
Retrasos y programación
Llega a los usuarios en el momento adecuado, no todos a la vez. Evita abrumar a los nuevos registros o llegar demasiado pronto.
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Actualiza propiedades de usuario, añade usuarios a segmentos o activa webhooks cuando se cumpla una condición.
Encuestas
Recopila feedback de usuarios que impulse decisiones
Realiza encuestas NPS, CSAT, PMF y personalizadas dentro de tu producto. Dirígete a los usuarios adecuados, recopila respuestas en contexto y actúa sobre el feedback real.
Encuestas flexibles
Con opción múltiple, valoración numérica, entrada de texto, reacción con emojis y opciones de enlace. Usa una plantilla o crea desde cero.
Net Promoter Score (NPS)
¿Qué probabilidad hay de que nos recomiendes a un amigo o colega?
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Nada probable
Extremadamente probable
Customer Effort Score (CES)
¿Qué tan fácil fue usar nuestro producto?
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😐
😊
😀
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Muy difícil
Muy fácil
Customer Satisfaction (CSAT)
¿Qué tan satisfecho estás con nuestro servicio?
😞
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😊
😀
😍
Muy insatisfecho
Muy satisfecho
Product/Market Fit (PMF)
¿Cómo te sentirías si ya no pudieras usar Acme?
No decepcionado
Ligeramente decepcionado
Muy decepcionado
Investigación de usuarios
¿Qué podríamos hacer mejor?
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Net Promoter Score (NPS)
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Customer Satisfaction (CSAT)
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Muy satisfecho
¿Cómo te sentirías si ya no pudieras usar Acme?
No decepcionado
Ligeramente decepcionado
Muy decepcionado
¿Qué podríamos hacer mejor?
Enviar
Encuestas dirigidas
Pregunta solo a los usuarios o empresas adecuados segmentando por su propiedad o comportamiento.
¿Es usuario Pro?
Sí
No
Encuesta de satisfacción
Sugerencias de actualización
Analiza las respuestas
Inspecciona directamente en Flows o exporta los datos a tu almacén de datos para un análisis más profundo junto con tus otras métricas.
4. ¿Cómo calificarías tu experiencia?
1,289 de 1,500 personas respondieron esta pregunta
Excelente
Bien
Regular
Pobre
Personalización
Control total sobre cada píxel
Nuestra arquitectura headless te permite personalizar cada parte de tu experiencia de adopción sin preocuparte por estados de usuario complejos.
Tu código
Editor de Flows
export const Banner = (props) => {
return (
<div>
<div>
<h2>{props.title}</h2>
{!props.hideCloseButton && (
<button onClick={props.close}>
Close
</button>
)}
</div>
<div>
<p>{props.description}</p>
<a href={props.buttonLink}>
{props.buttonLabel}
</a>
</div>
</div>
);
};
Banner
Título
Descripción
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Texto del botón
Enlace del botón
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Acme Conf 2026
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Componentes personalizados
Construye con tu propio sistema de diseño. No más widgets genéricos que chocan con la interfaz de tu producto.
Personaliza el tema
Cambia colores, tipografía y espaciados para que coincidan con tu aplicación sin reconstruir todo desde cero.
Construye con nuestros SDK de código abierto
Que te dan control total. Documentados, extensibles y creados por desarrolladores para desarrolladores.
Precios
Paga solo por usuarios incorporados
Deja de pagar por cada usuario en tu base de datos. Con Flows, solo pagas por los usuarios que realmente ven una experiencia, lo que lo convierte en la herramienta de adopción de producto más rentable a cualquier escala.
¿Cuántos usuarios incorporados mensuales esperas tener?
100
1,250
6,000
18,750
+50,000
Hobby
Para desarrollo personal, prototipado y pruebas.
Gratis
100 MTU
-
Sin necesidad de tarjeta de crédito
-
Vista previa de componentes personalizados
-
Flujos de trabajo ilimitados
-
Soporte de la comunidad
Pro
Todo lo que necesitas para construir y escalar tu adopción de producto
$30
/ mes
600 MTU
-
Todo lo de Hobby, más:
-
Elimina la marca de Flows
-
Componentes personalizados
-
Soporte prioritario
Preguntas frecuentes
¿Qué puedo construir con Flows?
Flows te da los bloques de construcción para cualquier experiencia de adopción dentro del producto: recorridos de incorporación, anuncios de funciones, checklists, encuestas, tooltips, modales de bienvenida y más. Como construyes con tus propios componentes y sistema de diseño, no hay límite. No estás limitado a lo que un proveedor decidió lanzar.
¿En qué se diferencia Flows de Appcues, Chameleon o WalkMe?
La mayoría de las herramientas de adopción de producto te dan un conjunto fijo de componentes y esperan que los adaptes a tu producto. Flows funciona al revés. Tú decides qué se construye y cómo se ve. Usa nuestros componentes integrados, personalízalos o reemplázalos por completo con los tuyos. Tu sistema de diseño permanece intacto y no hay widgets de terceros compitiendo con tu interfaz.
¿Cuánto tiempo se tarda en empezar?
Puedes instalar el SDK y tener tu primera experiencia funcionando en menos de 30 minutos. Empezar es una sola instalación de npm y unas pocas líneas de código de inicialización. A partir de ahí, crear experiencias toma minutos en el editor, sin esperar despliegues.
¿Hay un plan gratuito?
Sí. Puedes empezar gratis sin límite de tiempo. El plan gratuito cubre todo lo que necesitas para construir y lanzar tus primeras experiencias. Los planes de pago desbloquean límites de uso más altos y soporte prioritario.
¿Cómo se calcula el precio?
El precio se basa en usuarios rastreados mensualmente (MTU): el número de usuarios únicos que ven una experiencia de Flows en un mes determinado. No se te cobra por cada usuario que visita tu producto, solo por aquellos que interactúan con el contenido de Flows. Los asientos de equipo son ilimitados y gratuitos, así que todo tu equipo puede crear experiencias sin preocuparse por los costos.
¿Necesito ingenieros para crear y actualizar experiencias?
Depende de cómo quieras trabajar. Los compañeros no técnicos pueden crear y actualizar experiencias usando el editor sin código. Los ingenieros pueden ir más allá: escribir componentes personalizados, integrarse con tu sistema de diseño y usar el SDK directamente. Ambos caminos son ciudadanos de primera clase en Flows, así que tu equipo puede trabajar como tenga sentido para la experiencia que estás construyendo.
¿Puedo migrar mis experiencias existentes desde otra herramienta?
No directamente: las experiencias de herramientas como Appcues o Chameleon no se pueden importar automáticamente. Pero podemos ayudarte a migrar, y ofrecemos uso gratuito hasta que tu contrato actual expire, para que no haya superposición de costos durante la migración.
¿Flows funciona con mi sistema de diseño existente?
Sí, y esa es una de las razones principales por las que los equipos eligen Flows. Puedes crear experiencias de adopción usando tus propios componentes, tokens y estilos, en lugar de luchar con un widget de terceros. Si ya tienes un botón, un modal o un tooltip en tu sistema de diseño, puedes usarlo directamente en Flows.
¿Cuánto puedo personalizar la apariencia?
Tanto como quieras. Si solo necesitas algunos ajustes, puedes aplicar un tema a nuestros componentes integrados con tus colores y tipografía. Si necesitas algo más específico, puedes reemplazar cualquier componente por completo con el tuyo propio. No hay límite de estilo: Flows se renderiza dentro de tu aplicación, así que todo lo que tu aplicación puede renderizar, Flows puede renderizarlo.
¿Puedo construir componentes de interfaz completamente personalizados?
Sí. Flows tiene una API de componentes que te permite construir cualquier interfaz que quieras y conectarla al motor de adopción. Tus componentes personalizados reciben la misma segmentación, secuenciación y analítica que los integrados. Así es como los equipos con sistemas de diseño maduros evitan por completo el problema del "widget fuera de marca".
¿Qué frameworks y lenguajes soporta Flows?
Flows funciona con cualquier producto basado en web. Tenemos un SDK de React y un SDK de JavaScript, por lo que Flows se puede usar con Next.js, React, Vue, Angular, Svelte, JavaScript puro o cualquier otra aplicación basada en JS. Si tu producto se ejecuta en un navegador, Flows puede ejecutarse en él.
¿Flows soporta localización y múltiples idiomas?
Sí. Flows soporta localización de forma nativa. Puedes crear experiencias en cualquier idioma, y el SDK de Flows renderizará la versión correcta según la configuración regional del usuario. Esto te permite ofrecer una experiencia fluida para usuarios de todo el mundo.
¿Flows ralentizará mi aplicación?
No. El SDK de Flows es ligero y se carga de forma asíncrona, por lo que nunca bloquea tu ruta de renderizado crítica. Las experiencias solo se cargan cuando se necesitan, y nada se muestra hasta que un usuario coincide con una condición de segmentación.
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