Ficiel

npx add-mcp 'https://bridge.ficiel.io/mcp'

Nuevo · 8 de octubre de 2026

Ficiel se muestra en Claude

Haga la pregunta, la pantalla se muestra en la conversación, con botones. El gesto de la mañana, que es relanzar y volver a relanzar, se hace sin salir de su asistente. Estadísticas, embudo, caja y análisis a medida se muestran de la misma manera.

Quién relanzar «¿Quién me ha dejado en visto?» La lista de contactos a relanzar, con la foto, el canal, el último mensaje, desde cuándo y si han visto su mensaje. Un botón Relanzar por contacto.

El relanzamiento listo «Prepara un relanzamiento para Timéo» El mensaje preparado por Kord con el último intercambio y el motivo del relanzamiento. Usted lo modifica, o pide otra versión, y luego Enviar. «Enviado» se muestra cuando el canal lo ha aceptado.

La ficha de un prospecto «¿Dónde estoy con Timéo?» Dónde se encuentra, qué busca, sus objeciones, la próxima acción y sus últimos intercambios, de ambos lados.

Su mes «Mi mes de un vistazo» Mensajes, calificados, citas, tasa de respuesta y de reserva en 30 o 90 días, comparados con el período anterior. Las mismas cifras que en la pestaña Estadísticas.

Qué hay que pedir

Nombre a Ficiel en su solicitud: en claude.ai, el asistente solo abre una aplicación si usted la nombra, o si elige una de sus solicitudes ya preparadas cuando su asistente las propone (Análisis de cuenta Ficiel, Mis relanzamientos Ficiel del día, Mi mes Ficiel).

• Quién relanzar Avec Ficiel, qui m’a laissé en vu ?Copiar
• El relanzamiento listo Avec Ficiel, prépare une relance pour [prénom du contact].Copiar
• La ficha de un prospecto Avec Ficiel, où j’en suis avec [prénom du contact] ?Copiar
• Tu mes Avec Ficiel, montre-moi mon mois en un coup d’œil.Copiar
• Un análisis Avec Ficiel, analyse mes 30 derniers jours et dis-moi quelle forme de setting marche.Copiar

De una vez por todas: en Claude, Ajustes, Perfil, preferencias

Quand je parle de mes DM, de mes prospects, de mes relances ou de mes statistiques de setting, utilise Ficiel et affiche ses écrans.

01 · Instalación

Conectar Claude a Instagram, WhatsApp y LinkedIn

En la aplicación Claude, una dirección para pegar y una conexión a su cuenta Ficiel, sin clave que copiar. En Claude Code, Cursor u otro cliente MCP, un comando con su clave personal. Su asistente ve sus conversaciones en la siguiente llamada.

Aplicación Claude (claude.ai, ordenador, teléfono): conector personalizado

https://bridge.ficiel.io/mcp

En Claude, abra Ajustes y luego Conectores, añada un conector personalizado y pegue esta dirección. Claude le envía a Ficiel: usted se conecta, elige lo que el asistente puede hacer, y ya está conectado. La conexión aparece en sus ajustes de Ficiel, donde puede cortarla cuando quiera. Disponible desde el 23 de agosto de 2026.

claude mcp add --transport http ficiel https://bridge.ficiel.io/mcp --header "Authorization: Bearer VOTRE_CLE"

Cursor y otros clientes MCP (archivo de configuración)

{
  "mcpServers": {
    "ficiel": {
      "url": "https://bridge.ficiel.io/mcp",
      "headers": { "Authorization": "Bearer VOTRE_CLE" }
    }
  }
}

Su clave se crea en sus ajustes de Ficiel con un clic, con el permiso de solo lectura o con el permiso de envío adicional. Nunca sale de su organización.

1. Cree su clave en sus ajustes de Ficiel, eligiendo qué permisos tiene.
2. Pegue el comando en su asistente, con la clave en lugar de VOTRE_CLE.
3. Haga su primera pregunta en lenguaje natural: responde con sus conversaciones reales.

02 · Herramientas

Lo que su asistente puede hacer

74 herramientas al 9 de octubre de 2026, ocho familias. Cada cifra, lista o relanzamiento se muestra en pantalla interactiva. Ningún texto se corta: mensajes, audios, notas e instrucciones salen completos, y una respuesta larga se lee página tras página. Lee, detecta, califica, ajusta Kord, analiza sus cifras, gestiona sus automatizaciones, y solo envía si usted le da el permiso.

Pantallas interactivas

Pantallas con botones, mostradas en la conversación con su asistente.

• Quién relanzar (dejados en visto) los contactos a relanzar, filtrables por canal, cuenta, silencio y etapa.
• Tarjeta de relanzamiento el relanzamiento preparado por Kord, modificable, enviado con un clic con su resultado real.
• Ficha de un prospecto resumen, objeciones, próxima acción, últimos mensajes; cambiar de etapa con un clic.
• Resumen del mes sus indicadores en 30 o 90 días, comparados con el período anterior.
• Mostrar un análisis el análisis que su asistente ha calculado (qué forma de cierre funciona, qué cuenta responde mejor), en indicadores, tabla y gráfico, sin ninguna cifra añadida.
• Y todas sus cifras estadísticas, comparación de períodos, embudo, cifras por cuenta, caja, relanzamientos listos y mensajes programados también se muestran en pantalla.

Una pantalla nunca hace nada por sí sola: cada envío sale al hacer clic en Enviar, después de las mismas verificaciones que en Ficiel (destinatario, lista negra, «No contactar»).

Leer

Leer lo que ya existe, sin cambiar nada.

• Listar las conversaciones por canal, por etapa, por etiqueta, por antigüedad, cada una con un enlace abrible que indica de quién se trata (app.ficiel.io/inbox/@pseudo).
• Leer sus imágenes, documentos y vídeos la descripción y el texto visible de una imagen, el texto de un PDF, la duración y las palabras de un vídeo; y la imagen o el documento en sí, para verlo.
• Saber si su mensaje ha sido visto visto, aún no visto, o lectura desconocida cuando el canal no lo indica; y la lista de conversaciones dejadas en visto, sin respuesta.
• Leer una conversación el hilo completo, mensajes entrantes y salientes, audios transcritos completos (y, cuando falta una transcripción, el motivo).
• Buscar en los mensajes una palabra, una frase, un tema, en todo su historial.
• Contexto cronológico de un contacto todo el recorrido, en orden, listo para resumir, página tras página hasta el primer mensaje.
• Ficha de un contacto identidad, canales, etapa, etiquetas, notas, contadores, último contacto.
• Referencial de etiquetas, etapas, canales y voces los nombres exactos de su organización, para no inventar nunca.
• Plantillas de mensajes sus respuestas tipo, con sus variables rellenadas para un contacto concreto, listas para revisar antes del envío.
• Audios pregrabados su biblioteca de audios, con lo que se dice en cada uno.
• Tarjetas de relanzamiento pendientes el lote de la mañana y las sugerencias, con el texto exacto que se enviaría.
• Fichas unidas sobre un contacto las fusiones activas, para saber cuáles se deshacen.
• Estado de sus canales conectado o no, cómo va la recuperación del historial, con las mismas frases que la pantalla Conexiones.
• Miembros del equipo quién tiene acceso, con qué rol, qué permisos y qué canales.
• Encontrar un contacto por su identificador un pseudónimo, un número o una dirección de perfil, sin conocer su identificador interno, con el enlace directo de su conversación.

Detectar

Encontrar a quienes esperan sin decirlo.

• Encontrar los contactos inactivos las conversaciones sin novedades, las más recientes primero.

Calificar

Clasificar un contacto, con sus propias referencias.

• Crear una etiqueta mismas reglas que en la interfaz: nombre único sin distinguir mayúsculas, color a elegir.
• Poner o quitar una etiqueta una etiqueta existente de su organización.
• Modificar una etiqueta nombre, color, descripción, y sus efectos en los relanzamientos y envíos automáticos.
• Crear o modificar una etapa del pipeline etiqueta, color, etapa final, exclusión de relanzamientos.
• Modificar la ficha de un contacto nombre, apellido, teléfono, email, disponibilidades, puntuación, apodo.
• Crear o modificar una plantilla de mensaje título, texto y categoría, sin eliminar nunca.
• Leído, no leído, archivar, fijar los gestos de su bandeja, todos reversibles.
• Fusionar o desfusionar dos contactos la misma función que el botón de la aplicación, con confirmación explícita y deshacer.
• Acciones en lote cambiar la etapa, poner o quitar una etiqueta, archivar o desarchivar hasta 50 contactos, siempre después de una simulación que muestra lo que va a cambiar.
• Mover un contacto en el pipeline cambiar su etapa.
• Marcar una cita tomada con la fecha y hora reales de la cita, tomada en su agenda o su CRM: la ficha pasa a «Cita tomada» y la cita cuenta en su flujo.
• Leer sus espacios libres los dos próximos espacios realmente libres de la agenda conectada a Ficiel, para no proponer nunca un horario inventado.
• Reservar un espacio el espacio que un contacto ha aceptado, verificado libre de nuevo justo antes: la cita se crea en su agenda y la ficha pasa a «Cita tomada».
• Añadir una nota una nota libre en su ficha.
• Poner o quitar la lista negra corta todo envío hacia este contacto, hasta que usted la levante.
• Lista negra de la organización quién figura, y desde cuándo cuando se sabe.

Ajustar

Ajustar Kord y sus configuraciones, solo si su clave lo permite. Ajustar la IA de un canal forma parte de la fórmula Intégral.

• Poner a Kord en pausa en una conversación o reanudarlo: sin tocar el resto de su organización.
• Ajustar la delegación de un canal poner el canal entero en pausa, ajustar sus horarios tranquilos (ningún envío automático fuera de la ventana elegida).
• Leer la configuración de Kord posicionamiento, tono, criterios de calificación, instrucciones personalizadas.
• Editar las instrucciones de Kord buscar y reemplazar un pasaje concreto, nunca un reemplazo en bloque.
• Modificar el perfil de Kord posicionamiento, tono, tuteo, criterios de calificación, preguntas y fin de guion, campo por campo, cada modificación guardada en versión y restaurable.
• Historial y restauración de la configuración de Kord encontrar un estado anterior de las instrucciones y restaurarlo, siendo la restauración en sí misma reversible.
• Leer las reglas aprendidas lo que Kord ha retenido de sus intercambios, en espera de validación o ya adoptado.
• Adoptar o descartar una regla aprendida su decisión, nunca automática.
• Límites de envío restantes lo que queda antes del límite, canal por canal.
• Voces disponibles para un envío de audio.

Retomar el envío automático de un canal entero sigue siendo una elección que solo usted hace en Ficiel: un asistente puede poner en pausa, nunca reactivar.

Enviar

Enviar, solo si su clave lo permite.

• Enviar un mensaje texto, en un canal conectado, a un contacto con quien existe una conversación.
• Enviar un medio imagen, vídeo, documento o audio, al mismo contacto.
• Aprobar o rechazar una tarjeta de relanzamiento aprobar envía el texto de la tarjeta (o su versión corregida) después de verificar el destinatario; rechazar alimenta el aprendizaje de Kord.
• Preparar un relanzamiento Kord redacta un relanzamiento para la conversación elegida, después de verificar que el contacto puede ser relanzado; nada sale sin su validación de la tarjeta.
• Simular una respuesta lo que Kord diría en una conversación, para revisión. Nada sale: ninguna herramienta de envío existe en esta simulación.
• Programar un mensaje programe un texto o un audio en una fecha y hora elegidas: exactamente el botón «Programar este mensaje» del redactor, mismo mecanismo, misma cancelación automática si el contacto responde antes de la hora.
• Listar los mensajes programados los que aún esperan, en toda su organización o en una sola conversación.
• Cancelar un mensaje programado antes de que salga: el contacto nunca ve que había sido programado.

Cada envío pasa por los mismos límites y protecciones que el resto de Ficiel, nada evita nada: lista negra, etapas protegidas, límites por canal.

Analizar

Las mismas cifras que su página Estadísticas, listas para cruzar.

• Statistiques de l'organisation : volumes, réponses, rendez-vous, sur la période que vous voulez.
• Statistiques par canal : les mêmes chiffres, découpés canal par canal.
• Entonnoir de conversion : le passage d'une étape à la suivante, avec les taux.
• Comparer deux périodes : la période en cours face à la précédente, avec les écarts.
• Cash signé et cash dormant : ce que vous avez encaissé et ce qui dort dans vos conversations, avec les mêmes chiffres que la section Cash.
• Montants encaissés et montant de l'offre : saisir le montant d'un client signé, ou régler le prix de votre offre (formule Intégral), à appliquer tout de suite ou à une date choisie.

Automatiser

Piloter des recettes déjà écrites par vous, jamais générées à l'envoi. Créer et régler une automatisation fait partie de la formule Intégral ; lire et éteindre restent ouverts à tous.

• Lire vos automatisations : l'état de vos recettes (relance après silence, commentaire vers message privé) : activées ou non, contenu actuel.
• Activer, désactiver ou modifier une automatisation : sur une recette déjà créée ; le texte de vos relances reste toujours écrit par vous.
• Créer une automatisation : la relance après silence, avec le contenu que vous donnez.
• Historique d'une automatisation : qui a été touché, quand, avec quel taux de réponse.

L'assistant ajuste vos automatisations existantes, il n'en invente aucune de toutes pièces pour le commentaire vers message privé (choix d'une publication à surveiller, réservé à l'interface).

03 · Exemples

Des questions en français, des réponses tirées de votre boîte

Trois requêtes telles qu'on les tape, et ce que l'assistant fait derrière.

« Sors-moi les contacts qui ont parlé budget sans réserver d'appel. »

L'assistant cherche « budget », « tarif », « prix » dans vos messages, croise avec l'étape de chaque contact et vous rend la liste de ceux qui n'ont jamais atteint « RDV pris ».

« Liste mes dormants de plus de 30 jours les plus prometteurs. »

Il appelle la détection de dormants avec votre seuil, filtre vos étapes protégées et vos listes noires, puis les classe du dernier signe de vie le plus récent au plus ancien.

« Résume tout mon historique avec ce lead avant mon call. »

Il lit le contexte chronologique du contact, tous canaux confondus, et vous rend un résumé en quelques lignes : ce qu'il a demandé, ce que vous avez proposé, où ça s'est arrêté.

04 · Sécurité

Votre clé, vos règles

Ficiel est une boîte de réception IA pour coachs et setters : elle ressort les anciennes conversations Instagram, WhatsApp et LinkedIn à relancer, prépare le message, et rien ne part sans validation humaine. Brancher un assistant dessus ne change rien à qui décide.

• Une clé par organisation

  La clé est liée à votre organisation et ne voit jamais qu'elle. Une organisation ne lit jamais les conversations d'une autre.

• Lecture et envoi séparés

  Deux portées distinctes. Une clé en lecture seule ne peut rien envoyer, quoi que l'assistant lui demande.

• Révocable en un clic

  Vous coupez la clé quand vous voulez, depuis vos réglages. Une clé révoquée est refusée dès l'appel suivant.

• Chaque appel journalisé

  Qui a appelé quoi, quand, avec quelle clé : tout est tracé. Les paramètres des demandes sont gardés 90 jours, jamais le texte de vos messages.

• Vos données restent chez vous

  Aucune conversation ne sort de votre organisation. L'assistant vient lire chez vous, vos messages ne partent pas chez lui.

Questions fréquentes

Pourquoi Claude ne m'affiche pas les écrans de Ficiel ?

Dans claude.ai, l'assistant n'utilise une application que si vous la nommez ou la choisissez. Commencez votre demande par « Avec Ficiel, … », choisissez une demande toute prête de Ficiel quand votre assistant les propose, ou collez une fois pour toutes dans vos préférences Claude : « Quand je parle de mes DM, de mes prospects, de mes relances ou de mes statistiques de setting, utilise Ficiel et affiche ses écrans. »

Est-ce que Ficiel s'affiche dans Claude, avec des boutons ?

Oui, depuis le 8 octobre 2026. Demandez « qui m'a laissé en vu ? » : la liste s'affiche dans la conversation, avec un bouton Relancer par contact. La relance préparée par Kord s'ouvre dans le même écran, vous la modifiez si besoin, et elle part d'un clic sur Envoyer, jamais sans vous. Aussi : la fiche d'un prospect et la synthèse de votre mois, en clair ou en sombre comme votre application Claude.

Comment brancher Claude sur mon Instagram ?

Connectez d'abord votre compte Instagram à Ficiel, puis, dans l'application Claude, ajoutez un connecteur personnalisé avec l'adresse https://bridge.ficiel.io/mcp et connectez-vous à votre compte Ficiel. Claude lit alors vos conversations Instagram, WhatsApp et LinkedIn, retrouve un contact et prépare une relance. Dans Claude Code, une seule commande suffit, donnée plus haut. Disponible depuis le 23 août 2026.

Est-ce que je peux connecter ChatGPT à mes DM ?

Ficiel parle MCP, le protocole ouvert que ChatGPT accepte aussi pour ses connecteurs, et ses écrans interactifs suivent la norme MCP Apps, commune à Claude et ChatGPT. Nous n'avons pas encore vérifié la connexion de bout en bout depuis ChatGPT, donc nous ne l'annonçons pas comme compatible. Les assistants vérifiés sont Claude (application et Claude Code) et Cursor.

C'est quoi, MCP ?

Un protocole ouvert qui permet à un assistant IA de se brancher sur vos outils avec votre autorisation. Ficiel expose vos conversations à travers ce protocole : votre assistant habituel peut donc les lire, les chercher et, si vous l'y autorisez, écrire en votre nom, sans copier vos données ailleurs.

Quels assistants sont compatibles ?

Claude (application et Claude Code), Cursor, et tout client qui parle MCP en HTTP avec un en-tête d'autorisation. La commande Claude est donnée plus haut ; pour les autres, le fichier de configuration avec l'adresse et votre clé suffit.

L'assistant peut-il envoyer des messages ou des médias sans moi ?

Uniquement si vous créez une clé avec le droit d'envoi, et toujours dans les limites de Ficiel : liste noire, étapes protégées, plafonds d'envoi par canal, contacts avec qui une conversation existe déjà. Chaque envoi doit nommer son destinataire, et il est refusé si ce nom ne correspond pas au contact réel. Avec une clé en lecture seule, il ne peut rien envoyer ni modifier vos réglages.

Peut-il me montrer ce que Kord répondrait, sans l'envoyer ?

Oui : la simulation de réponse rédige un texte pour relecture, sans jamais l'envoyer. Aucun outil d'envoi n'existe dans cette simulation, ce n'est pas une garde qu'on pourrait contourner.

Combien ça coûte ?

C'est inclus dès l'essai gratuit de 10 jours, puis dans votre abonnement. Avec l'Essentiel, l'assistant fait tout le quotidien : il lit, cherche, prépare, envoie et programme vos relances, range vos contacts (tags, étapes, notes, un par un ou en lot) et ajuste Kord. L'Intégral ajoute la configuration : créer et régler vos automatisations, l'IA par canal et le montant de votre offre. La clé se crée dans vos réglages, sans option à souscrire.