Feedier
官方透過AI獲得清晰、可靠且可執行的客戶洞察。
你可以用 Feedier MCP 做什麼?
- 衡量回饋指標 — 使用
Measure工具,在自訂時間範圍內詢問 NPS 或其他 KPI。 - 探索回饋主題 — 使用
Explore呈現近期回覆中的主要主題,例如:「上週的主題是什麼?」 - 發掘洞察 — 使用
Discover發掘回饋資料中的模式或趨勢。 - 產生行動計畫 — 透過
GenerateActionPlan將貶損者回饋轉化為結構化計畫。 - 存取調查資源 — 擷取
Topics、Attributes、Segments、Questions或KPIs,以利分析時參考。 - 執行報告 — 使用
Report工具產出回饋摘要或詳細明細。
文件
可用功能
• 工具:Ping、Scope、Measure、Explore、Discover、Report、GenerateActionPlan
• 資源:Topics、Attributes、Segments、Questions、KPIs
如何將 Claude 連線至 Feedier MCP
1. 開啟 Claude(claude.ai 或 Claude 桌面應用程式),前往 設定 → 連接器(又稱 Integrations / Custom MCP)。
2. 點擊 新增自訂連接器 並填寫:
• 名稱:Feedier
• URL:https://bx.feedier.com/mcp(https://<your-feedier-domain>/mcp)
3. Claude 會將您導向 Feedier OAuth 流程 — 使用您的 Feedier 帳號登入並核准存取。
4. 核准後,Feedier 工具/資源會自動出現在您的 Claude 對話中。只需提出類似以下的問題:
• 「測量過去 30 天的 NPS」
• 「探索上週回饋中的熱門主題」
• 「根據目前的貶抑者產生行動計畫」。