Feedier

官方

透過AI獲得清晰、可靠且可執行的客戶洞察。

你可以用 Feedier MCP 做什麼?

  • 衡量回饋指標 — 使用 Measure 工具,在自訂時間範圍內詢問 NPS 或其他 KPI。
  • 探索回饋主題 — 使用 Explore 呈現近期回覆中的主要主題,例如:「上週的主題是什麼?」
  • 發掘洞察 — 使用 Discover 發掘回饋資料中的模式或趨勢。
  • 產生行動計畫 — 透過 GenerateActionPlan 將貶損者回饋轉化為結構化計畫。
  • 存取調查資源 — 擷取 TopicsAttributesSegmentsQuestionsKPIs,以利分析時參考。
  • 執行報告 — 使用 Report 工具產出回饋摘要或詳細明細。

文件

可用功能
工具:Ping、Scope、Measure、Explore、Discover、Report、GenerateActionPlan
資源:Topics、Attributes、Segments、Questions、KPIs

如何將 Claude 連線至 Feedier MCP

1. 開啟 Claude(claude.ai 或 Claude 桌面應用程式),前往 設定 → 連接器(又稱 Integrations / Custom MCP)。

2. 點擊 新增自訂連接器 並填寫:
名稱Feedier
URLhttps://bx.feedier.com/mcphttps://<your-feedier-domain>/mcp

3. Claude 會將您導向 Feedier OAuth 流程 — 使用您的 Feedier 帳號登入並核准存取。

4. 核准後,Feedier 工具/資源會自動出現在您的 Claude 對話中。只需提出類似以下的問題:
「測量過去 30 天的 NPS」
「探索上週回饋中的熱門主題」
「根據目前的貶抑者產生行動計畫」