process-optimization

作者: anthropic

分析並改善商業流程。觸發詞:「這個流程很慢」、「我們該如何改進」、「簡化這個工作流程」、「步驟太多」、「瓶頸」……

npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --skill process-optimization

Process Optimization

Analyze existing processes and recommend improvements.

Analysis Framework

1. Map Current State

  • Document every step, decision point, and handoff
  • Identify who does what and how long each step takes
  • Note manual steps, approvals, and waiting times

2. Identify Waste

  • Waiting: Time spent in queues or waiting for approvals
  • Rework: Steps that fail and need to be redone
  • Handoffs: Each handoff is a potential point of failure or delay
  • Over-processing: Steps that add no value
  • Manual work: Tasks that could be automated

3. Design Future State

  • Eliminate unnecessary steps
  • Automate where possible
  • Reduce handoffs
  • Parallelize independent steps
  • Add checkpoints (not gates)

4. Measure Impact

  • Time saved per cycle
  • Error rate reduction
  • Cost savings
  • Employee satisfaction improvement

Output

Produce a before/after process comparison with specific improvement recommendations, estimated impact, and an implementation plan.

來自 anthropic 的更多技能

access
anthropic
管理 Discord 頻道存取權限 — 核准配對、編輯允許清單、設定私訊/群組政策。當使用者要求配對、核准某人、查詢誰被允許時使用…
official
session-report
anthropic
從 ~/.claude/projects 的對話記錄中,生成一份可探索的 HTML 報告,內容涵蓋 Claude Code 工作階段的使用情況(包含 token、快取、子代理、技能及高成本提示)。
official
build-mcp-server
anthropic
當使用者要求「建立 MCP 伺服器」、「建立 MCP」、「製作 MCP 整合」、「為 Claude 包裝 API」、「暴露工具給…」時,應使用此技能。
official
cookbook-audit
anthropic
根據評分標準審核 Anthropic Cookbook 筆記本。每當要求進行筆記本審查或審核時使用。
official
handle-complaint
anthropic
處理進線客戶投訴的完整流程——提取背景資訊、草擬回覆,並建議營運改善方案。可接受選填的電子郵件或工單編號……
official
use-case-triage
anthropic
快速判斷某項處理活動是否需要PIA、強制性的GDPR DPIA,或可直接進行——揭露隱私政策衝突,並引導至正確的…
official
board-minutes
anthropic
根據您指定的格式,自動草擬董事會或委員會會議記錄。自動從您的日曆中偵測即將召開的董事會及委員會會議,詢問議程及…
official
renewal-tracker
anthropic
顯示即將到來的取消截止日期的合約,並在通知窗口關閉前發出警告,依據維護中的續約登記表進行操作。當用戶詢問時使用…
official