Feedier

chính thức

Nhận thông tin chi tiết về khách hàng rõ ràng, đáng tin cậy và có thể hành động với AI.

Xem trên feedier.com

Bạn có thể làm gì với Feedier MCP?

  • Kiểm tra kết nối Feedier — Xác minh rằng máy chủ MCP có thể truy cập được và xác thực của bạn đang hoạt động bằng Ping.
  • Đo lường một KPI cụ thể — Yêu cầu một chỉ số như NPS hoặc CSAT trong một khoảng thời gian đã chọn, tùy chọn lọc theo phân khúc, bằng Measure.
  • Khám phá chủ đề và thuộc tính phản hồi — Hiển thị các chủ đề, cảm xúc hoặc thuộc tính được đề cập nhiều nhất từ phản hồi gần đây bằng Explore.
  • Tạo kế hoạch hành động từ phản hồi — Yêu cầu một kế hoạch cải tiến ưu tiên dựa trên các phản hồi tiêu cực hoặc phân khúc phản hồi có điểm thấp qua GenerateActionPlan.
  • Truy cập tài nguyên phản hồi có cấu trúc — Truy xuất các thành phần khảo sát đã được cấu hình như Topics, Attributes, Segments, Questions hoặc KPIs để sử dụng trong phân tích.

Tài liệu

Các khả năng có sẵn
• Công cụ: Ping, Scope, Measure, Explore, Discover, Report, GenerateActionPlan
• Tài nguyên: Topics, Attributes, Segments, Questions, KPIs

Cách kết nối Claude với Feedier MCP

1. Mở Claude (claude.ai hoặc ứng dụng Claude desktop) và đi tới Cài đặt → Trình kết nối (còn gọi là Tích hợp / MCP tùy chỉnh).

2. Nhấp Thêm trình kết nối tùy chỉnh và điền vào:
• Tên: Feedier
• URL: https://bx.feedier.com/mcp (https://<your-feedier-domain>/mcp nếu bạn có tên miền tùy chỉnh cho nền tảng Feedier của mình)
Dành cho phát triển cục bộ: http://bx.feedier.test:8889/mcp

3. Claude sẽ chuyển hướng bạn qua luồng OAuth của Feedier — đăng nhập bằng tài khoản Feedier thông thường và phê duyệt quyền truy cập.

4. Sau khi được phê duyệt, các công cụ/tài nguyên Feedier sẽ tự động hiển thị trong cuộc trò chuyện Claude của bạn. Chỉ cần hỏi những câu như:
• "Đo lường NPS trong 30 ngày qua theo phân khúc"
• "Khám phá các chủ đề hàng đầu từ phản hồi tuần trước"
• "Tạo kế hoạch hành động từ những người không hài lòng hiện tại".