ClosedLoop AI

npx add-mcp 'https://mcp.closedloop.sh/'

Xây dựng lộ trình của bạn từ bằng chứng vốn đã tồn tại trong các công cụ mà đội ngũ của bạn sử dụng.

Phần lớn những gì được xây dựng đều không tạo ra thay đổi nào.

14% tính năng được phát hành thực sự cải thiện một chỉ số một cách đo lường được.

Hơn 6 nơi chứa sự thật về khách hàng mà không ai đọc: cuộc gọi, ticket, CRM, chat, khảo sát, mức độ sử dụng sản phẩm.

85% nỗ lực go-to-market được dành để bán những gì đã phát hành, chứ không phải để chọn lựa nó.

Sửa những gì được xây dựng và mọi thứ phía sau sẽ cộng hưởng: marketing gọi tên nỗi đau thực sự, sales chốt nhanh hơn, khách hàng ở lại.

Ví dụ trực tiếp

Năm bản sửa lộ trình. Một sai lầm ở thượng nguồn.

Năm công cụ nhìn thấy năm triệu chứng khác nhau. Hãy xem chúng kết nối thành một chuỗi nhân quả, và một bản sửa ở thượng nguồn thay thế năm lần xây dựng.

Zendesk “Mang lại bản xuất cũ” → Thêm nút chuyển định dạng

Mức độ sử dụng sản phẩm Người dùng hoạt động hàng tuần đang giảm → Email tái tương tác

Gong · Cuộc gọi CS “Chúng ta đang trả tiền cho cái gì?” → Xây dựng bảng điều khiển ROI

Ghi chú CRM Mất đà nội bộ → Đề nghị giảm giá gia hạn

Intercom “Tôi có thể lên lịch email tóm tắt không?” → Gửi email theo lịch

Nguyên nhân gốc Bản xuất cũ bị ngừng hỗ trợ

Dẫn đến Báo cáo thứ Hai của người ủng hộ bị hỏng

Nên Sản phẩm vô hình với lãnh đạo

Kết quả Mức sử dụng suy giảm, gia hạn gặp rủi ro

Một bản sửa ở thượng nguồn

5 bản sửa được gác lại 1 nguyên nhân được khắc phục

Cách hoạt động

Đi từ bằng chứng vốn đã có trong công cụ của bạn đến một quyết định sản phẩm mà cả đội ngũ có thể hành động.

Mô hình khám phá cũ được xây dựng cho 5% bằng chứng.

Các copilot thực thi có thể giúp đẩy công việc đã chọn tiến lên. ClosedLoop AI thay đổi những gì đi vào kế hoạch, dựa trên mọi cuộc trò chuyện mà khách hàng của bạn đã có với bạn.

Khám phá	Mô hình cũ	Với ClosedLoop AI
Độ phủ	5% cuộc trò chuyện với khách hàng	100% cuộc trò chuyện với khách hàng
Ưu tiên hóa	Tiếng nói to nhất, thương vụ lớn nhất	Có trọng số theo bằng chứng: độ phủ, tác động, doanh thu
Tốc độ đến thông tin chuyên sâu	Vài ngày đến vài tuần	Vài phút
Những gì được theo dõi	Yêu cầu tính năng	Những vấn đề thực sự bên dưới chúng
Sau khi phát hành	Chuyển sang việc tiếp theo	Thông báo cho mọi khách hàng đã yêu cầu, đo lường, khép vòng lặp

Lãnh đạo sản phẩm

Các lãnh đạo sản phẩm sử dụng ClosedLoop AI nói gì về việc biến bằng chứng khách hàng thành những quyết định sản phẩm tốt hơn.

Jan Perka Trưởng bộ phận Sản phẩm, Ventrata

Martin Michalik CPTO, Kontent.ai

Josef Starychfojtu CPTO, Mews

Một quyết định. Năm đội ngũ biết phải làm gì.

Cùng một quyết định sản phẩm mang lại cho Sản phẩm, Kỹ thuật, Sales, Thành công Khách hàng và Marketing một hành động tiếp theo cụ thể.

Ưu tiên nhật ký kiểm toán.

Demo Tại sao bây giờ

Phê duyệt bảo mật đang chờ một dấu vết kiểm toán.

4 thương vụ bị chặn

Sản phẩm Phạm vi nhật ký kiểm toán: hành động của quản trị viên, xuất dữ liệu và sự kiện truy cập trước tiên. Xem →

Kỹ thuật Thiết kế lược đồ sự kiện kiểm toán từ bốn bảng câu hỏi thất bại. Xem →

Sales Tái tương tác bốn thương vụ bị chặn với ngày phát hành nhật ký kiểm toán. Xem →

Thành công Khách hàng Đánh dấu các tài khoản đang hoạt động có đánh giá bảo mật yêu cầu nhật ký kiểm toán. Xem →

Hiệu chuẩn

Việc khám phá sản phẩm của bạn đứng ở đâu so với các đội ngũ sản phẩm khác? Làm bài đánh giá 2 phút →

Bảo mật

Bảo mật là trên hết

SOC 2 Type II, ISO 27001:2022, SSO/SAML, cấp phát SCIM, lưu trữ dữ liệu tại EU và Hoa Kỳ, truy cập dựa trên vai trò. Đội ngũ bảo mật của bạn phê duyệt một lần.

Giá cả

Trả tiền cho bằng chứng, không phải cho số ghế

Giá cả tăng theo số cuộc trò chuyện với khách hàng được phân tích, không bao giờ theo số nhân sự của bạn. 100K tín dụng miễn phí mỗi tháng, thành viên nhóm không giới hạn. Một tín dụng bao gồm những gì, nói một cách dễ hiểu, trên trang giá.

Di chuyển

Không có gì phải di chuyển

Kết nối chỉ đọc với các công cụ bạn đang vận hành. Hoạt động trước khi bất kỳ ai thay đổi quy trình làm việc của họ.