user-research

bởi anthropic

Lập kế hoạch, thực hiện và tổng hợp nghiên cứu người dùng. Kích hoạt bằng "kế hoạch nghiên cứu người dùng", "hướng dẫn phỏng vấn", "kiểm thử khả năng sử dụng", "thiết kế khảo sát", "câu hỏi nghiên cứu", hoặc…

npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --skill user-research

User Research

Help plan, execute, and synthesize user research studies.

Research Methods

MethodBest ForSample SizeTime
User interviewsDeep understanding of needs and motivations5-82-4 weeks
Usability testingEvaluating a specific design or flow5-81-2 weeks
SurveysQuantifying attitudes and preferences100+1-2 weeks
Card sortingInformation architecture decisions15-301 week
Diary studiesUnderstanding behavior over time10-152-8 weeks
A/B testingComparing specific design choicesStatistical significance1-4 weeks

Interview Guide Structure

  1. Warm-up (5 min): Build rapport, explain the session
  2. Context (10 min): Understand their current workflow
  3. Deep dive (20 min): Explore the specific topic
  4. Reaction (10 min): Show concepts or prototypes
  5. Wrap-up (5 min): Anything we missed? Thank them.

Analysis Framework

  • Affinity mapping: Group observations into themes
  • Impact/effort matrix: Prioritize findings
  • Journey mapping: Visualize the user experience over time
  • Jobs to be done: Understand what users are hiring your product to do

Deliverables

  • Research plan (objectives, methods, timeline, participants)
  • Interview guide (questions, probes, activities)
  • Synthesis report (themes, insights, recommendations)
  • Highlight reel (key quotes and observations)

Thêm skills từ anthropic

analyzing-financial-statements
anthropic
Kỹ năng này tính toán các tỷ số và chỉ số tài chính chính từ dữ liệu báo cáo tài chính để phân tích đầu tư.
applying-brand-guidelines
anthropic
Kỹ năng này áp dụng nhận diện thương hiệu và phong cách doanh nghiệp nhất quán cho tất cả tài liệu được tạo ra, bao gồm màu sắc, phông chữ, bố cục và thông điệp.
creating-financial-models
anthropic
Kỹ năng này cung cấp bộ công cụ lập mô hình tài chính nâng cao với phân tích DCF, kiểm tra độ nhạy, mô phỏng Monte Carlo và lập kế hoạch kịch bản cho đầu tư…
board-minutes
anthropic
Soạn thảo biên bản cuộc họp hội đồng hoặc ủy ban theo định dạng của bạn. Tự động phát hiện các cuộc họp hội đồng và ủy ban sắp tới từ lịch của bạn, yêu cầu chương trình họp và…
crm-cleanup
anthropic
Quét HubSpot để tìm các deal đã cũ, danh bạ trùng lặp và các trường bị thiếu, sau đó sửa những gì chủ sở hữu phê duyệt. Chấp nhận đối số phạm vi tùy chọn cho deals, contacts,…
redshift-api
anthropic
Chạy SQL trên Amazon Redshift — gửi câu lệnh, kiểm tra trạng thái, phân trang kết quả và duyệt cơ sở dữ liệu/lược đồ/bảng. Sử dụng công cụ này bất cứ khi nào người dùng muốn…
ticket-deflector
anthropic
Đọc email hoặc ticket của khách hàng được chuyển tiếp, lấy trạng thái đơn hàng/hoàn tiền từ PayPal và lịch sử tài khoản từ HubSpot, soạn thảo phản hồi phù hợp với giọng điệu của chủ sở hữu…
reg-feed-watcher
anthropic
Kiểm tra các nguồn cấp dữ liệu quy định ngay bây giờ và báo cáo những gì mới kể từ lần kiểm tra trước, được lọc theo ngưỡng trọng yếu của bạn. Sử dụng khi người dùng nói "kiểm tra các nguồn cấp dữ liệu",…