MSPStuff Switchboard

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IA, conectada a todos os sistemas que você opera. Com segurança. Privacidade.

Pergunte em português simples, no nosso aplicativo ou dentro da IA que você já usa. Construído com habilidades e playbooks de MSP validados, com acesso somente leitura e chamadas de ferramentas rastreáveis. Nada para instalar e nenhuma chave de API entregue aos técnicos.

Leia o relatório completo de segurança

16 plataformas · 969 habilidades · 137 playbooks ativos hoje · Datto RMM e Hudu em andamento · Somente leitura por padrão

Trabalha com algo que ainda não suportamos? Nós adicionamos gratuitamente. Se tiver uma API que possamos acessar, a integração, as habilidades e os playbooks são por nossa conta.

O que importa para você.

1. O que isso faz?

   Veja o que precisa de atenção nos seus clientes sem abrir seis consoles. Encontre dispositivos sem proteção, licenças que você paga mas não usa, e chamados parados. Transforme essas respostas em relatórios, painéis e verificações agendadas, e depois inspecione os dados de origem por trás deles. Use o Switchboard diretamente ou a IA que sua equipe já usa. Veja como funciona

2. Qual é a diferença para um chatbot ou conectar minhas ferramentas ao ChatGPT?

   A engenharia está nas habilidades, playbooks e controles por trás da conversa. Nós construímos e testamos habilidades específicas por plataforma, validamos playbooks para trabalho real de MSP e tornamos as chamadas de ferramentas subjacentes inspecionáveis. Seu administrador controla o acesso, as credenciais permanecem no servidor, e os dados do seu MSP ficam isolados dentro do Switchboard. Você pode usar esse mesmo acesso controlado a partir do ChatGPT ou de outro cliente compatível. Veja as habilidades e playbooks

3. É seguro?

   Comece com acesso somente leitura, limitado ao que cada pessoa tem permissão de ver. Conexões externas de IA têm acesso somente leitura às suas plataformas. Qualquer alteração que uma plataforma possa fazer é bloqueada — recusada pelo nosso servidor antes de chegar à plataforma — até que uma pessoa ative isso, e nada está ativado hoje. Cada interação do Switchboard roda em uma sandbox temporária, e o relatório de segurança explica os controles e como os testamos. Leia o relatório completo de segurança

4. Isso foi feito com "vibe coding"?

   Construir uma página de destino sem IA hoje faz tanto sentido quanto fazer sua contabilidade sem calculadora. Use as ferramentas. Veja a engenharia por trás

5. O que acontece com meus dados?

   Armazenamos caches de sistemas conectados, histórico de sessões, artefatos salvos, memória e registros de trabalhos. A sandbox de execução é temporária; seu trabalho salvo não é. A seção de dados explica onde cada um fica, como o acesso é controlado e como solicitar a remoção. Veja o que guardamos

6. Quanto custa e por quanto tempo fico preso?

   Dedicado a partir de R$ 7.200/mês, incluindo três usuários, seu servidor e banco de dados. Hospedado a partir de R$ 2.000/mês para três usuários, disponível até cinco. Dedicado é obrigatório para seis a dez usuários; acima de dez, fale com o Brian. Mensal, sem contrato. Cancele a qualquer momento nas configurações de cobrança e mantenha o acesso até o fim do período. Cobrança anual é mais barata se quiser, nunca obrigatória. Veja os preços completos

7. E quanto ao uso e tokens?

   Dedicado inclui todas as plataformas e todo o uso do Switchboard, sem cobranças extras de tokens, taxas por pergunta ou recargas de uso. Limites razoáveis de taxa por usuário e plataforma evitam abuso. Hospedado inclui até 5 plataformas conectadas, 50 perguntas por equipe por dia, 3 sessões simultâneas, 5 execuções de relatórios agendados por semana e atualizações a cada 6 horas. Ambos os pacotes processam solicitações de forma privada, com os dados do seu MSP isolados e sem fatura separada de tokens. A assinatura do seu próprio cliente de IA é separada. Veja o que está incluído

8. Há taxa de integração ou atraso na configuração?

   No Dedicado, seu servidor EdgeKeeper e banco de dados são provisionados na assinatura. Sem taxa de integração e sem espera separada de configuração. Conecte seus sistemas e comece. Compare os pacotes

9. Posso ver?

   Em breve. Uma sandbox contra um MSP sintético, com todas as plataformas conectadas e nada seu anexado, está construída e em validação. Você receberá um passe de dois dias por e-mail quando abrir. Sandbox abre em breve

10. Posso testar?

    Sim. 14 dias grátis no plano Hospedado, no seu próprio ambiente. Cartão cadastrado, nada cobrado até o dia 14, cancele antes e não pague nada. Hospedado inclui até 5 plataformas conectadas, 50 perguntas por equipe por dia, 3 sessões simultâneas, 5 execuções de relatórios agendados por semana e atualizações a cada 6 horas. O acesso e os dados da sua organização são isolados. Dedicado inclui seu próprio servidor e banco de dados, provisionados na assinatura, e é obrigatório a partir de seis usuários. Sem taxa de integração. O teste começa com uma aplicação beta hoje, e MSPs aceitos ganham 50% de desconto em assentos e locatários de clientes no primeiro ano; a infraestrutura dedicada é precificada separadamente. Candidate-se ao beta

Pronto para começar?

Conheça o EdgeKeeper. Ele protege as bordas.

O EdgeKeeper é um software que criamos para proteger as fronteiras entre IA, seus dados e seus sistemas conectados. Segurança é um requisito de design, desde a primeira conexão até cada chamada de ferramenta.

Leia o relatório completo de segurança

• Ferramentas somente leitura por padrão

  Seus sistemas conectados podem ser lidos sem serem alterados. Capacidades de escrita exigem permissão explícita e aprovação para a chamada específica. Revise este controle

• Acesso limitado. Execução isolada.

  Permissões de organização e membros limitam o acesso. Cada interação roda em uma sandbox nova, com o tráfego de ferramentas passando por um proxy de lista de permissões. Revise este controle

• Credenciais protegidas. Chamadas rastreáveis.

  Credenciais de conectores ficam fora do navegador. Chamadas de ferramentas deixam um registro, para que sua equipe possa rastrear uma resposta até sua origem. Revise este controle

Seu servidor EdgeKeeper e banco de dados dedicados

No Dedicado, seu servidor EdgeKeeper e banco de dados são provisionados na assinatura. Sem taxa de integração e sem espera separada de configuração. Conecte seus sistemas e comece. Seus dados e o conhecimento construído em torno do seu negócio permanecem seus.

Servidor e banco de dados estão incluídos no Dedicado. Login, cobrança e a fila de trabalhos permanecem no nosso plano de controle compartilhado.

Comece com o Switchboard hospedado

Não está pronto para uma configuração dedicada? Comece em nossos servidores EdgeKeeper hospedados, com o acesso e os dados da sua organização isolados. Migre para infraestrutura dedicada quando estiver pronto.

Hospedado inclui até 5 plataformas conectadas, 50 perguntas por equipe por dia, 3 sessões simultâneas, 5 execuções de relatórios agendados por semana e atualizações a cada 6 horas. O acesso começa com uma aplicação beta.

Candidate-se ao beta

MSPStuff Switchboard

Seus sistemas. Uma visão conectada.

Seu PSA, RMM, Microsoft 365, backup, rede e cobrança guardam cada um uma parte de cada cliente — e nenhum deles conversa entre si. O Switchboard conecta IA a todos eles ao mesmo tempo, em infraestrutura privada que não muda nada, e responde com a habilidade de quem operou cada um desses consoles por anos. Depois, pergunte à Grace, sua guia no aplicativo, por um agente de IA para qualquer tarefa, quantos quiser.

Uma ilustração conceitual de conexões de software, não um dispositivo físico ou dados reais de clientes.

Coisas que você pode fazer além de só conversar.

Peça a coisa, não apenas a resposta. Tudo abaixo vai para sua Biblioteca, rastreado como todo o resto.

• Painéis

  Suas perguntas não vêm prontas. Seus painéis também não deveriam. Monte um painel de conformidade de patches, piores clientes primeiro. Peça exatamente o que precisa, ajuste na mesma conversa e compartilhe com sua equipe. Salvo na sua Biblioteca, pronto quando precisar. Sessão ilustrativaDados de exemplo Switchboard Seu painel está pronto. Piores clientes primeiro. Conformidade de patchesPor cliente Em 3 clientes 85 % Conformidade média ClientePatch aplicado Acme Dental 72% Northstar IT 88% Harbor Co.96% Salvo na Biblioteca · pronto para sua equipe

• Gráficos, tabelas e diagramas

  Monte um gráfico de agentes offline por cliente. Salvo como SVG e PNG, pronto para colar em um e-mail ou apresentação de QBR. Sessão ilustrativaDados de exemplo Switchboard Aqui estão seus agentes offline, por cliente. Agentes offline por cliente Acme 12 Northstar 7 Harbor 3 0612 agentes offline-agentsSVG / PNG Pronto para seu próximo QBR

• Monitores

  Toda manhã, me diga quais dispositivos pularam um backup nas últimas 24 horas. Qualquer pergunta pode ficar de vigia em uma cadência, com a resposta na sua caixa de entrada. Alertas que suas plataformas geram chegam em um único feed sobre o qual você pode perguntar. Sessão ilustrativaDados de exemplo Switchboard Verificação matinal concluída. Um dispositivo precisa de atenção. Verificação de backupÚltimas 24 horas 1 backup perdido de 3 dispositivos ACME-SRV-01Backup perdido ACME-WS-02 Backup feito ACME-WS-03 Backup feito Verificação diária · resumo na sua caixa de entrada

• Agendamentos

  Toda segunda-feira às 8h, envie por e-mail o relatório de patches do cliente como PDF. Execuções recorrentes nas suas plataformas; gerencie-as na página de Agendamentos. Os destinatários são fixos quando você cria um. Sessão ilustrativaDados de exemplo Switchboard Seu relatório de segunda-feira está agendado. Relatório de patches do clienteSemanal Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom 8:00 Toda segunda-feira
  Uma coisa a menos para lembrar. Relatório de patches semanal.pdf Próxima execução · segunda-feira às 8:00

• E-mail

  Envie este relatório por e-mail para bob@client.com. Enviado de reports@mspstuff.io com o anexo, cada envio registrado. O primeiro envio para um novo endereço externo pede que você confirme uma vez. Sessão ilustrativaDados de exemplo Switchboard Seu relatório está pronto para envio. Entrega do relatório Parabob@client.com Relatório de patches Anexo em PDF Novo destinatário confirmado Enviado · registrado no log de entrega

Dinheiro deixado na mesa

Todo cliente está pagando por assentos que ninguém usa, e toda fatura de fornecedor tem algo que não estava lá no mês passado. O Switchboard lê o lado de licenças do Microsoft 365, Google Workspace, Pax8, Cisco Meraki, Webroot e ConnectWise ScreenConnect, então a pergunta é uma frase só.

• Quais SKUs do Microsoft 365 têm assentos pagos mas não atribuídos, por cliente?
• O que está na próxima fatura da Pax8 que não estava na anterior?
• Quais licenças Meraki expiram nos próximos 90 dias?

Exemplo ilustrativo · dados de exemplo

100 assentos pagos 24 não atribuídos

76 atribuídos24 para revisar

Caso de uso

Padronização

Seu padrão diz que todo dispositivo gerenciado recebe o agente RMM, proteção de endpoint, backup e controle remoto. O Switchboard sabe qual cliente é qual em todas as plataformas, então você pode perguntar onde o padrão não é cumprido, cliente por cliente, e colocar a resposta em um agendamento de segunda-feira.

• Quais dispositivos da Acme estão no NinjaOne mas não têm backup Axcient?
• Quais clientes estão sem cobertura do ConnectWise ScreenConnect?
• Quais computadores não têm nenhuma cobertura de implantação do ImmyBot?

Exemplo ilustrativo · dados de exemplo

Dispositivo	RMM	Backup	Remoto
WS-01	Presente	Ausente	Presente
WS-02	Presente	Presente	Ausente

Caso de uso

Mais perguntas, plataforma por plataforma

Comprando um MSP? Olhe sob o capô.

Com a permissão do vendedor, conecte os sistemas por trás do negócio. Investigue carga de serviço, cobertura de backup e licenciamento, e depois siga as respostas até suas origens.

Explore a due diligence de MSP

Revisão de aquisição · achados de exemplo

Sua primeira lista de acompanhamento3 áreas para investigar

• Chamados de serviço com mais de 30 dias Origem: ConnectWise PSA 18
• Assentos pagos do Microsoft 365 não atribuídos Origem: Microsoft 365 21
• Endpoints RMM com mapeamentos de backup não resolvidos Origem: Asio + Axcient 7

Acompanhamento: confirme os mapeamentos com o vendedor. Mapeamentos não resolvidos não são prova de falta de proteção de backup.

Dados de exemplo fictícios. Achados para acompanhamento, não um veredito de negócio.

Um agente de IA para qualquer tarefa. É só pedir.

Uma vez que seus sistemas estejam conectados, diga à Grace, sua guia no aplicativo, qual tarefa você quer realizar. Ela configura o agente (nome, briefing, em qual Space ele trabalha, quais sistemas ele pode ler) e você confirma. Crie quantos quiser. Cada um é somente leitura e mantém anotações sobre o que aprende.

[

Elena, Maya, Diana, Nadia, Hector e Ines são seis dos doze exemplos que criamos para você. Descreva um como eles para a Grace, ou descreva o seu próprio. →

](https://www.mspstuff.io/automation)

Quando você quiser que ele execute ações, isso roda em um Servidor EdgeKeeper dedicado. Qualquer alteração que uma plataforma poderia fazer é bloqueada — recusada pelo nosso servidor antes que qualquer coisa chegue à plataforma — até que uma pessoa a ative, e nada está ativado hoje.

Entregue com o Automated Edge, a prática de IA gerenciada da família. Visite Automated Edge →

Mesmo operador. Sua IA.

Conecte a IA que sua equipe já usa ao MSPStuff uma vez, e as mesmas ferramentas de plataforma somente leitura aparecem lá, além de executar e criar relatórios se a função permitir — cada plataforma no seu painel, cada resposta rastreada. As habilidades e controles de acesso projetados vêm com você. Seu administrador decide, por pessoa e por plataforma, o que é acessível dessa forma. Incluído em cada assento.

• Claude.ai
• Claude Desktop
• ChatGPT
• Microsoft Copilot
• Claude Code
• Cursor

Escopo por pessoa definido pelo seu administrador · somente leitura · incluído em cada assento

Veja as etapas de conexão → Como os conectores funcionam →

16 plataformas ativas hoje. Clique em qualquer uma delas.

Cada uma é um servidor MCP hospedado com sua própria página: o que ela responde, cada habilidade e playbook por trás dela, e como conectá-la. As demais estão sendo integradas, de forma aberta — a planilha AI para MSPs mostra o panorama geral. Cada uma ativa é somente leitura hoje; a página de segurança define como o acesso é protegido, e a página de preços mostra quanto custa.

Brian Kelly Fundador, Automated MSP

Construído por alguém que entende a missão.

Passei minha carreira nos bastidores de MSPs, fazendo engenharia de rede e me especializando em automação e segurança. Coloquei essa experiência e cuidado na construção do EdgeKeeper porque entendo a responsabilidade que vem ao conectar-se aos sistemas dos seus clientes.

Construí isso para ajudar você a encontrar gastos desperdiçados, entender seu MSP e colocar a IA para trabalhar de forma útil. Eu trago a experiência em MSP, e sou responsável pelo que é lançado.

Tem perguntas sobre segurança, como funciona, ou o que poderia fazer pelo seu MSP? Fale comigo. Eu mesmo explico.

Uma visão clara do seu MSP. Uma configuração que se encaixa.

Preços iniciais completos para três usuários licenciados. O Dedicated é obrigatório a partir de seis. Mais de dez usuários? Fale com Brian sobre sua carga de trabalho.

Recomendado

Dedicated

3–10 usuários licenciados · obrigatório a partir de 6

Seu próprio Servidor EdgeKeeper e banco de dados, reservados para seu MSP. A base para visibilidade mais profunda e automação cuidadosamente aprovada.

A partir de

$1.386 /mês

Para 3 usuários licenciados, cobrado mensalmente.

• Servidor e banco de dados dedicados provisionados na assinatura
• Todas as plataformas e uso incluídos
• Sem cobranças extras de tokens ou taxa de integração
• Orientação de automação e playbooks compartilhados
• Primeiros 10 locatários M365 / Google Workspace incluídos, combinados
• Funções e permissões por pessoa em todos os planos Candidate-se ao beta

Hosted

3–5 usuários licenciados

Switchboard em infraestrutura compartilhada, com os dados da sua organização separados por segurança em nível de linha. Comece com visibilidade conectada e respostas somente leitura.

A partir de

$387 /mês

Para 3 usuários licenciados, cobrado mensalmente.

• Até 5 plataformas conectadas
• 50 perguntas por equipe por dia · 3 sessões simultâneas
• 5 execuções de relatórios agendadas por semana · atualizações a cada 6 horas
• Processamento privado; sem cobrança separada de tokens ou taxa de integração
• Primeiros 5 locatários M365 / Google Workspace incluídos, combinados
• Funções e permissões por pessoa em todos os planos Candidate-se ao beta

Todo conectorIncluído dentro dos limites do seu pacote

Axcient x360Recover Agent · Cisco Meraki Agent · ConnectWise Automate Agent · ConnectWise Manage Agent · ConnectWise RMM Agent (Asio) · Google Workspace Agent · ImmyBot Agent · Microsoft 365 Agent · Ninety EOS Agent · NinjaOne RMM Agent · Pax8 Agent · ScreenConnect Agent · Trend Vision One Endpoint Security Agent · Webroot Agent · Xero Accounting Agent

Banco de dados dedicado (incluído no Dedicated) $200 /mês

Tabela de tarifas

Conecte a IA à sua stack.

Candidate-se ao beta: 14 dias grátis no plano Hosted no seu próprio ambiente, somente leitura, cada resposta rastreada. MSPs aceitos ganham 50% de desconto em assentos e locatários de clientes no primeiro ano. A infraestrutura dedicada é precificada separadamente.

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