Escalate Anything

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Conte ao seu agente o que deu errado. O Escalate Anything fornece o manual real da empresa: o formulário exato, o telefone e o prazo, as evidências a coletar, as regras aplicáveis e a escada de escalonamento até o órgão regulador do seu estado. Seu agente mantém um registro do caso, faz follow-up no prazo e redige cada mensagem para você aprovar.

Cada valor tem link para a página de origem, com a data em que foi verificado. Uma rotina semanal reavalia os dados, e sua cópia instalada se atualiza automaticamente.

Início rápido

Configure seu agente

Com o uv instalado, execute:

uvx escalate-anything setup

Ele encontra seus aplicativos de IA (Claude Desktop, Claude Code, Cursor, VS Code, Windsurf, Zed, Gemini CLI, Codex, LM Studio e mais), mostra as alterações e pede confirmação antes de gravar. Cada configuração é salva em backup primeiro. Reinicie seu aplicativo depois.

Ou instale com um clique: Cursor · VS Code · LM Studio · Goose. Usuários do Claude Code podem adicionar o plugin, que também inclui as habilidades: claude plugin marketplace add alexgaoth/escalate-anything && claude plugin install escalate-anything@escalate-anything.

Pergunte ao seu agente

United lost my bag on Friday's ORD→SFO flight. Use Escalate Anything to get me reimbursed.

My internet bill went from $80 to $105. Get it back down.

Use o terminal

uvx escalate-anything playbook comcast-xfinity bill_increase --state CA
uvx escalate-anything playbook united-airlines delayed_baggage --state IL
uvx escalate-anything lookup "spectrum"

Sem instalação? Navegue pelos manuais de todas as empresas no site: intro.alexgaoth.com/escalate-anything.

Como o Escalate Anything funciona

flowchart LR
  A["You: 'United lost my bag'"] --> B[Your agent]
  B -->|MCP| C(Escalate Anything)
  C --> D["Playbook: forms, phones,<br/>deadlines, evidence"]
  C --> E["Escalation: company → DOT,<br/>FCC, CFPB → your state"]
  C --> F["Context: how this company<br/>really handles complaints"]
  D & E & F --> G["Agent drafts the message<br/>or fills the form"]
  G -->|you approve| H[Company or regulator]

O Escalate Anything nunca envia, submete ou paga nada. Seu agente redige; você aprova. As anotações do caso ficam no seu computador.

O que você pode resolver

Área	O que você recebe	Empresas
✈️ Viagens	Reembolsos, cancelamentos, bagagens perdidas e atrasadas, pedidos de indenização, reclamações na DOT	United, American, Delta, Southwest, Marriott, Airbnb, Expedia, Hertz
🚢 Cruzeiros e 🎟️ ingressos	Eventos e viagens cancelados, taxas, reembolsos, reclamações na FMC e FTC	Carnival, Royal Caribbean, Norwegian, Ticketmaster, StubHub, SeatGeek
📱 Telefone, internet, TV	Aumentos na conta, ofertas de retenção, cancelamento, devolução de equipamentos, reclamações na FCC	AT&T, Verizon, T-Mobile, Xfinity, Spectrum, Optimum, DIRECTV, Starlink
🏦 Dinheiro	Disputas de cartão e transferência, fraude, contas congeladas, compre-agora-pague-depois, erros no relatório de crédito	Chase, Bank of America, Wells Fargo, Capital One, Chime, SoFi, PayPal, Affirm, Equifax
📈 Investimentos e cripto	Transferências e saques bloqueados, contas invadidas, reclamações na FINRA e SEC	Robinhood, Fidelity, Schwab, Vanguard, Coinbase, Kraken
📨 Cobradores de dívidas	Avisos de validação, disputas por escrito, correções no relatório de crédito	Portfolio Recovery, Midland Credit, LVNV, Jefferson Capital
⚡ Serviços públicos	Contas altas, testes de medidor, proteção contra corte, planos de pagamento, reclamações por falta de energia	PG&E, Con Edison, Duke, ComEd, FPL, PPL, FirstEnergy e dezenas de outras
🏠 Serviços domésticos	Contratos longos, taxas de cancelamento antecipado, cancelamento por escrito, vendas porta a porta	ADT, Vivint, SimpliSafe, Brinks Home, Terminix, Orkin
🩺 Seguros	Negativas de sinistro, recursos, revisão externa, contas médicas surpresa	UnitedHealthcare, Aetna, Cigna, Kaiser, State Farm, GEICO, Progressive
🛒 Compras e assinaturas	Devoluções, pacotes não entregues, ajustes de preço, cancelamentos, cobranças de teste grátis, renovações automáticas	Amazon, Walmart, Apple, Netflix, SiriusXM, Adobe, Norton, Peloton, Planet Fitness
🏛️ Órgãos reguladores	A agência federal certa e o procurador-geral do seu estado, a comissão de serviços públicos e o departamento de seguros	Todos os 50 estados e DC

Ver todas as empresas →

Exemplos práticos

Uma bagagem atrasada da United

O manual na imagem acima, das próprias páginas da United: relate em até 24 horas (21 dias se internacional), solicite reembolso de despesas em até 45 dias, use o formulário exato de sinistro e o número do Baggage Recovery Center, e verifique o reembolso automático da taxa de bagagem devido após um atraso doméstico de 12 horas pela regra de reembolso da DOT. Se a United não responder, o próximo passo é uma reclamação na DOT.

Uma conta de internet que subiu $25

O manual da Xfinity verifica se uma promoção terminou ou se a Garantia de Preço de 5 Anos foi quebrada, depois fornece a linha de retenção, o prazo de disputa do contrato de assinante e a reclamação na FCC como próximo passo.

Também incluído, como recurso adicional: os avisos de golpes de cada empresa (o que ela diz que nunca pedirá, golpes que usam seu nome, onde denunciá-los), um guia de golpes e scam_check para uma leitura rápida de sinais de alerta em uma mensagem suspeita.

Conseguiu um resultado com o Escalate Anything? Compartilhe o que funcionou: bons casos viram táticas para a próxima pessoa.

Atualizado e confiável

• Cada valor tem fonte e data. Cada empresa recebe uma nota de credibilidade (A, B ou C) com base em quanto de seus dados vem de suas próprias páginas ou de sites governamentais, e do que foi visto apenas em um trecho de busca ou em um arquivo.
• Os agentes também veem isso. Cada resposta informa quando a empresa foi verificada pela última vez e quão confiável é.
• Uma rotina semanal mantém tudo atualizado. Ela verifica cada link, abre um relatório de atualização, e uma rotina do Claude re-verifica valores desatualizados e propõe correções como pull requests. Os mantenedores revisam cada alteração.
• Sua cópia se atualiza automaticamente uma vez por semana (escalate update; ESCALATE_OFFLINE=1 para desativar).

Como funciona: docs/maintenance.md.

Contribua

• Um número ou link está errado? Denuncie. Um mantenedor rotula, e a rotina verifica na página oficial e abre a correção.
• Algo funcionou para você? Compartilhe seu caso.
• Quer que uma empresa seja adicionada? Peça, ou adicione o YAML você mesmo; veja CONTRIBUTING.md.

FAQ

Quais agentes podem usar o Escalate Anything?

Qualquer aplicativo que suporte MCP: uvx escalate-anything setup configura os aplicativos suportados. ChatGPT e claude.ai precisam de uma URL remota; execute o servidor somente leitura com o Dockerfile incluído. Agentes sem MCP podem ler o JSON do site e llms.txt.

O Escalate Anything entra em contato com empresas ou paga algo por mim?

Não. Ele fornece ao seu agente os fatos e o manual. Seu agente redige mensagens ou preenche formulários, e você aprova cada um antes do envio. O Escalate Anything nunca lida com senhas ou dados de pagamento.

Para onde vão os dados do meu caso?

O registro do caso e o histórico de contas ficam em ~/.escalate-anything no seu computador. O Escalate Anything se recusa a armazenar números completos de cartão ou CPF. A atualização semanal de dados baixa um arquivo público do GitHub e não envia nada sobre você. O provedor de modelo do seu agente tem sua própria política de dados.

Quão atualizados estão os dados, e posso confiar neles?

Cada empresa mostra sua data de última verificação e nota de credibilidade; cada valor tem link para sua fonte. Os dados mudam, então verifique a fonte antes de confiar em um valor. Veja Atualizado e confiável.

Isso é aconselhamento jurídico?

Não. O Escalate Anything resume páginas públicas de empresas e agências governamentais e fornece links para elas. As regras têm um status (em vigor, anulada, revogada) para que os agentes não citem regras mortas, mas não é um advogado.

Funciona fora dos EUA?

Ainda não. Empresas, regras e órgãos reguladores são exclusivos dos EUA. Contribuições para outros países são bem-vindas.

Histórico de estrelas

Se o Escalate Anything conseguiu um reembolso ou uma correção para você, uma estrela ajuda a próxima pessoa a encontrá-lo.

Licença

Código: MIT. Dados em registry/: CC BY 4.0; por favor, credite "Escalate Anything". Não afiliado a nenhuma empresa listada.