MSPStuff Switchboard

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IA, conectada a todos los sistemas que gestionas. De forma segura y privada.

Pregunta en lenguaje natural, en nuestra app o dentro de la IA que ya usas. Construido sobre habilidades y playbooks de MSP verificados, con acceso de solo lectura y llamadas a herramientas trazables. Nada que instalar y sin claves API entregadas a los técnicos.

Lee el informe de seguridad completo

16 plataformas · 969 habilidades · 137 playbooks activos hoy · Datto RMM y Hudu en camino · Solo lectura por defecto

¿Trabajas con algo que aún no soportamos? Lo añadimos gratis. Si tiene una API a la que podamos acceder, la integración, las habilidades y los playbooks corren de nuestra cuenta.

Lo que te importa.

1. ¿Qué hace?

   Ve qué necesita atención en tus clientes sin abrir seis consolas. Encuentra dispositivos sin protección, licencias que pagas pero no usas y tickets que se quedan estancados. Convierte esas respuestas en informes, paneles y comprobaciones programadas, y luego inspecciona los datos de origen detrás de ellas. Usa Switchboard directamente o la IA que tu equipo ya utiliza. Ver cómo funciona

2. ¿En qué se diferencia de un chatbot o de conectar mis herramientas a ChatGPT?

   La ingeniería está en las habilidades, los playbooks y los controles detrás de la conversación. Construimos y probamos habilidades específicas de cada plataforma, validamos playbooks para el trabajo real de MSP y hacemos que las llamadas a herramientas subyacentes sean inspeccionables. Tu administrador controla el acceso, las credenciales permanecen en el servidor y los datos de tu MSP se mantienen aislados dentro de Switchboard. Puedes usar ese mismo acceso controlado desde ChatGPT u otro cliente compatible. Ver las habilidades y los playbooks

3. ¿Es seguro?

   Empieza con acceso de solo lectura, limitado a lo que cada persona puede ver. Las conexiones externas de IA tienen acceso de solo lectura a tus plataformas. Cualquier cambio que una plataforma pudiera hacer está bloqueado — nuestro servidor lo rechaza antes de que llegue a la plataforma — hasta que una persona lo active, y hoy nada está activado. Cada turno de Switchboard se ejecuta en un sandbox temporal, y el informe de seguridad explica los controles y cómo los probamos. Lee el informe de seguridad completo

4. ¿Esto está hecho con "vibe coding"?

   Crear una página de aterrizaje hoy sin IA tiene tanto sentido como llevar las cuentas sin calculadora. Usa las herramientas. Ver la ingeniería detrás

5. ¿Qué pasa con mis datos?

   Almacenamos cachés de sistemas conectados, historial de sesiones, artefactos guardados, memoria y registros de trabajos. El sandbox de ejecución es temporal; tu trabajo guardado no lo es. La sección de datos explica dónde vive cada cosa, cómo se controla el acceso y cómo solicitar su eliminación. Ver qué conservamos

6. ¿Cuánto cuesta y durante cuánto tiempo estoy atado?

   Dedicado desde $1,386/mes, incluyendo tres usuarios, tu servidor y tu base de datos. Alojado desde $387/mes para tres usuarios, disponible hasta cinco. Dedicado es obligatorio para seis a diez usuarios; por encima de diez, habla con Brian. Mensual, sin contrato. Cancela cuando quieras desde tu configuración de facturación y conserva el acceso hasta el final del período. La facturación anual es más barata si la quieres, nunca obligatoria. Ver precios completos

7. ¿Y el uso y los tokens?

   Dedicado incluye todas las plataformas y todo el uso de Switchboard, sin cargos adicionales por tokens, tarifas por pregunta ni recargas de uso. Límites de tasa razonables por usuario y plataforma evitan el abuso. Alojado incluye hasta 5 plataformas conectadas, 50 preguntas por equipo al día, 3 sesiones simultáneas, 5 ejecuciones de informes programados por semana y actualizaciones cada 6 horas. Ambos paquetes procesan solicitudes de forma privada, con los datos de tu MSP aislados y sin factura de tokens separada. La suscripción de tu propio cliente de IA es aparte. Ver qué incluye

8. ¿Hay una tarifa de incorporación o una demora de configuración?

   En Dedicado, tu servidor EdgeKeeper y tu base de datos se aprovisionan al registrarte. Sin tarifa de incorporación ni espera de configuración separada. Conecta tus sistemas y empieza. Comparar los paquetes

9. ¿Puedo verlo?

   Pronto. Un sandbox contra un MSP sintético, con todas las plataformas conectadas y nada tuyo adjunto, está construido y en fase de validación. Recibirás un pase de dos días por correo cuando se abra. El sandbox se abre pronto

10. ¿Puedo probarlo?

    Sí. 14 días gratis en el plan Alojado, contra tu propio entorno. Tarjeta registrada, sin cargos hasta el día 14; cancela antes y no pagas nada. Alojado incluye hasta 5 plataformas conectadas, 50 preguntas por equipo al día, 3 sesiones simultáneas, 5 ejecuciones de informes programados por semana y actualizaciones cada 6 horas. El acceso y los datos de tu organización están aislados. Dedicado incluye tu propio servidor y base de datos, aprovisionados al registrarte, y es obligatorio a partir de seis usuarios. Sin tarifa de incorporación. La prueba comienza hoy con una solicitud beta, y los MSP aceptados obtienen un 50 % de descuento en asientos y tenants de clientes durante el primer año; la infraestructura dedicada se cotiza por separado. Solicita la beta

¿Listo para empezar?

Conoce EdgeKeeper. Protege los bordes.

EdgeKeeper es un software que creamos para proteger los límites entre la IA, tus datos y tus sistemas conectados. La seguridad es un requisito de diseño, desde la primera conexión hasta cada llamada a herramienta.

Lee el informe de seguridad completo

• Herramientas de solo lectura por defecto

  Tus sistemas conectados se pueden leer sin modificarse. Las capacidades de escritura requieren permiso explícito y aprobación para la llamada específica. Revisar este control

• Acceso limitado. Ejecución aislada.

  Los permisos de organización y de miembros limitan el acceso. Cada turno se ejecuta en un sandbox nuevo, con el tráfico de herramientas pasando por un proxy de lista de permitidos. Revisar este control

• Credenciales guardadas. Llamadas trazables.

  Las credenciales de los conectores no salen del navegador. Las llamadas a herramientas dejan un registro, para que tu equipo pueda rastrear una respuesta hasta su origen. Revisar este control

Tu servidor EdgeKeeper y tu base de datos dedicados

En Dedicado, tu servidor EdgeKeeper y tu base de datos se aprovisionan al registrarte. Sin tarifa de incorporación ni espera de configuración separada. Conecta tus sistemas y empieza. Tus datos y el conocimiento construido alrededor de tu negocio siguen siendo tuyos.

El servidor y la base de datos están incluidos en Dedicado. El inicio de sesión, la facturación y la cola de trabajos permanecen en nuestro plano de control compartido.

Empieza con Switchboard alojado

¿No estás listo para una configuración dedicada? Empieza en nuestros servidores EdgeKeeper alojados, con el acceso y los datos de tu organización aislados. Muévete a infraestructura dedicada cuando estés listo.

Alojado incluye hasta 5 plataformas conectadas, 50 preguntas por equipo al día, 3 sesiones simultáneas, 5 ejecuciones de informes programados por semana y actualizaciones cada 6 horas. El acceso comienza con una solicitud beta.

Solicita la beta

MSPStuff Switchboard

Tus sistemas. Una imagen conectada.

Tu PSA, RMM, Microsoft 365, backup, red y facturación tienen cada uno una parte de cada cliente — y ninguno habla con los demás. Switchboard conecta la IA con todos a la vez, en infraestructura privada que no cambia nada, y responde con la habilidad de alguien que ha manejado cada una de esas consolas durante años. Luego pregunta a Grace, tu guía en la app, por un agente de IA para cualquier tarea, tantos como quieras.

Una ilustración conceptual de conexiones de software, no un dispositivo físico ni datos de clientes en vivo.

Cosas que puedes hacer además de chatear.

Pide la cosa, no solo la respuesta. Todo lo siguiente llega a tu Biblioteca, trazado como todo lo demás.

• Paneles

  Tus preguntas no vienen prefabricadas. Tus paneles tampoco deberían. Créame un panel de cumplimiento de parches, con los peores clientes primero. Pide exactamente lo que necesitas, ajústalo en la misma conversación y compártelo con tu equipo. Guardado en tu Biblioteca, listo cuando lo necesites. Sesión ilustrativaDatos de muestra Switchboard Tu panel está listo. Peores clientes primero. Cumplimiento de parchesPor cliente En 3 clientes 85 % Cumplimiento promedio ClienteParcheado Acme Dental 72% Northstar IT 88% Harbor Co.96% Guardado en Biblioteca · listo para tu equipo

• Gráficos, tablas y diagramas

  Grafica los agentes sin conexión por cliente. Guardado como SVG y PNG, listo para pegar en un correo o en una presentación de QBR. Sesión ilustrativaDatos de muestra Switchboard Aquí tienes tus agentes sin conexión, por cliente. Agentes sin conexión por cliente Acme 12 Northstar 7 Harbor 3 0612 agentes agentes-sin-conexionSVG / PNG Listo para tu próximo QBR

• Monitores

  Cada mañana, dime qué dispositivos omitieron un backup en las últimas 24 horas. Cualquier pregunta puede estar en vigilancia con una cadencia, con la respuesta en tu bandeja de entrada. Las alertas que generan tus plataformas llegan a un solo feed sobre el que puedes preguntar. Sesión ilustrativaDatos de muestra Switchboard Comprobación matutina completa. Un dispositivo necesita atención. Comprobación de backupÚltimas 24 horas 1 backup omitido de 3 dispositivos ACME-SRV-01Backup omitido ACME-WS-02 Con backup ACME-WS-03 Con backup Comprobación diaria · resumen en tu bandeja de entrada

• Programaciones

  Cada lunes a las 8am, envía por correo el informe de parches del cliente como PDF. Ejecuciones recurrentes contra tus plataformas; adminístralas en la página de Programaciones. Los destinatarios se fijan al crear una. Sesión ilustrativaDatos de muestra Switchboard Tu informe del lunes está programado. Informe de parches del clienteSemanal Lun Mar Mié Jue Vie Sáb Dom 8:00AM Cada lunes
  Una cosa menos que recordar. informe-semanal-de-parches.pdf Próxima ejecución · lunes a las 8:00 AM

• Correo electrónico

  Envía este informe por correo a bob@client.com. Enviado desde reports@mspstuff.io con el adjunto, cada envío registrado. El primer envío a una dirección externa nueva pide que lo confirmes una vez. Sesión ilustrativaDatos de muestra Switchboard Tu informe está listo para enviar. Entrega del informe Abob@client.com Informe de parches Adjunto PDF Nuevo destinatario confirmado Enviado · registrado en el registro de envíos

Dinero sobre la mesa

Cada cliente está pagando por asientos que nadie ocupa, y cada factura de proveedor tiene algo que no estaba el mes pasado. Switchboard lee el lado de licencias de Microsoft 365, Google Workspace, Pax8, Cisco Meraki, Webroot y ConnectWise ScreenConnect, así que la pregunta es una sola frase.

• ¿Qué SKUs de Microsoft 365 tienen asientos pagados pero no asignados, por cliente?
• ¿Qué hay en la próxima factura de Pax8 que no estaba en la anterior?
• ¿Qué licencias de Meraki caducan en los próximos 90 días?

Ejemplo ilustrativo · datos de muestra

100 asientos pagados 24 sin asignar

76 asignados24 para revisar

Caso de uso

Estandarización

Tu estándar dice que cada dispositivo gestionado recibe el agente RMM, protección de endpoints, backup y control remoto. Switchboard sabe qué cliente es cuál en todas las plataformas, así que puedes preguntar dónde no se cumple el estándar, cliente por cliente, y poner la respuesta en una programación del lunes.

• ¿Qué dispositivos de Acme están en NinjaOne pero no tienen backup de Axcient?
• ¿Qué clientes no tienen cobertura de ConnectWise ScreenConnect?
• ¿Qué computadoras no tienen ninguna cobertura de implementación de ImmyBot?

Ejemplo ilustrativo · datos de muestra

Dispositivo	RMM	Backup	Remoto
WS-01	Presente	Faltante	Presente
WS-02	Presente	Presente	Faltante

Caso de uso

Más preguntas, plataforma por plataforma

¿Comprando un MSP? Mírale el motor.

Con el permiso del vendedor, conecta los sistemas detrás del negocio. Investiga la carga de servicio, la cobertura de backup y las licencias, y luego sigue las respuestas hasta sus fuentes.

Explora la diligencia debida de MSP

Revisión de adquisición · hallazgos de muestra

Tu primera lista de seguimiento3 áreas para investigar

• Tickets de servicio con más de 30 días Fuente: ConnectWise PSA 18
• Asientos de Microsoft 365 pagados sin asignar Fuente: Microsoft 365 21
• Endpoints de RMM con asignaciones de backup sin resolver Fuente: Asio + Axcient 7

Seguimiento: confirma las asignaciones con el vendedor. Las asignaciones sin resolver no son prueba de falta de protección de backup.

Datos de muestra ficticios. Hallazgos para seguimiento, no un veredicto de acuerdo.

Un agente de IA para cualquier tarea. Solo pregunta.

Una vez que tus sistemas estén conectados, dile a Grace, tu guía dentro de la aplicación, el trabajo que quieres que haga. Ella configura el agente (nombre, resumen, en qué Space trabaja, qué sistemas puede leer) y tú lo confirmas. Crea tantos como quieras. Cada uno es de solo lectura y guarda notas sobre lo que aprende.

[

Elena, Maya, Diana, Nadia, Héctor e Inés son seis de los doce ejemplos que hemos diseñado para ti. Describe uno como ellos a Grace, o describe el tuyo propio. →

](https://www.mspstuff.io/automation)

Cuando quieras que haga cosas, eso se ejecuta en un servidor EdgeKeeper dedicado. Cualquier cambio que una plataforma pudiera hacer se retiene — nuestro servidor lo rechaza antes de que llegue a la plataforma — hasta que una persona lo active, y hoy nada está activado.

Entregado con Automated Edge, la práctica de IA gestionada de la familia. Visita Automated Edge →

El mismo operador. Tu IA.

Conecta la IA que tu equipo ya usa a MSPStuff una vez, y las mismas herramientas de plataforma de solo lectura aparecen allí, además de ejecutar y crear informes si el rol lo permite — cada plataforma en tu panel, cada respuesta trazada. Las habilidades diseñadas y los controles de acceso vienen contigo. Tu administrador decide, por persona y por plataforma, qué es accesible de esa manera. Incluido en cada asiento.

• Claude.ai
• Claude Desktop
• ChatGPT
• Microsoft Copilot
• Claude Code
• Cursor

Delimitado por persona por tu administrador · solo lectura · incluido en cada asiento

Ver los pasos de conexión → Cómo funcionan los conectores →

16 plataformas activas hoy. Haz clic en cualquiera de ellas.

Cada una es un servidor MCP alojado con su propia página: qué responde, cada habilidad y playbook detrás de ella, y cómo conectarla. El resto se están integrando, de forma abierta — la hoja IA para MSPs tiene la visión más amplia. Cada una activa es de solo lectura hoy; la página de seguridad explica cómo se asegura el acceso, y la página de precios muestra cuánto cuesta.

Brian Kelly Fundador, Automated MSP

Construido por alguien que entiende la tarea.

He pasado mi carrera detrás de escena en MSPs, haciendo ingeniería de redes y especializándome en automatización y seguridad. He puesto esa experiencia y cuidado en construir EdgeKeeper porque entiendo la responsabilidad que conlleva conectarse a los sistemas de tus clientes.

Construí esto para ayudarte a encontrar gastos desperdiciados, entender tu MSP y poner la IA a trabajar de forma útil. Aporto la experiencia en MSP, y soy responsable de lo que se publica.

¿Tienes preguntas sobre seguridad, cómo funciona o qué podría hacer por tu MSP? Ponte en contacto. Te lo explicaré yo mismo.

Una visión clara de tu MSP. Una configuración que encaja.

Precios iniciales completos para tres usuarios con licencia. El plan Dedicado es obligatorio a partir de seis. ¿Más de diez usuarios? Habla con Brian sobre tu carga de trabajo.

Recomendado

Dedicado

3–10 usuarios con licencia · obligatorio a partir de 6

Tu propio servidor EdgeKeeper y base de datos, reservados para tu MSP. La base para una visibilidad más profunda y automatización cuidadosamente aprobada.

Desde

$1,386 /mes

Para 3 usuarios con licencia, facturado mensualmente.

• Servidor y base de datos dedicados aprovisionados al registrarse
• Todas las plataformas y uso incluidos
• Sin cargos adicionales por tokens ni tarifa de incorporación
• Orientación de automatización y playbooks compartidos
• Primeros 10 inquilinos de M365 / Google Workspace incluidos, combinados
• Roles y permisos por persona en cada plan Solicita la beta

Alojado

3–5 usuarios con licencia

Switchboard en infraestructura compartida, con los datos de tu organización separados por seguridad a nivel de fila. Comienza con visibilidad conectada y respuestas de solo lectura.

Desde

$387 /mes

Para 3 usuarios con licencia, facturado mensualmente.

• Hasta 5 plataformas conectadas
• 50 preguntas por equipo al día · 3 sesiones concurrentes
• 5 ejecuciones de informes programadas por semana · actualizaciones cada 6 horas
• Procesamiento privado; sin factura de tokens separada ni tarifa de incorporación
• Primeros 5 inquilinos de M365 / Google Workspace incluidos, combinados
• Roles y permisos por persona en cada plan Solicita la beta

Cada conectorIncluido dentro de los límites de tu paquete

Axcient x360Recover Agent · Cisco Meraki Agent · ConnectWise Automate Agent · ConnectWise Manage Agent · ConnectWise RMM Agent (Asio) · Google Workspace Agent · ImmyBot Agent · Microsoft 365 Agent · Ninety EOS Agent · NinjaOne RMM Agent · Pax8 Agent · ScreenConnect Agent · Trend Vision One Endpoint Security Agent · Webroot Agent · Xero Accounting Agent

Base de datos dedicada (incluida en el plan Dedicado) $200 /mes

Tarifa de tarifas

Conecta la IA a tu stack.

Solicita la beta: 14 días gratis en el plan Alojado contra tu propio entorno, solo lectura, cada respuesta trazada. Los MSP aceptados obtienen la mitad de descuento en asientos e inquilinos de clientes durante el primer año. La infraestructura dedicada se cotiza por separado.

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