Wati

npx add-mcp 'https://mcp.wati.io/mcp'

Wati MCP

Conecta cualquier asistente de IA a tu espacio de trabajo de Wati y a los agentes de IA de Astra a través del servidor oficial alojado de Model Context Protocol.

https://mcp.wati.io/mcp        # global
https://eu-mcp.wati.io/mcp     # EU-hosted accounts
https://ksa-mcp.wati.io/mcp    # Saudi Arabia-hosted accounts

No hay nada que instalar ni alojar. Inicias sesión con tu cuenta de Wati mediante OAuth y no se necesita ninguna clave de API.

¿Usas Claude? Añade Wati a Claude · Cuentas UE · Cuentas KSA abre Claude con todo ya rellenado. Haz clic en Añadir y luego en Conectar. Los administradores de equipo pueden añadirlo para toda la organización con este enlace.

La forma más rápida: deja que tu agente lo haga

Pega esto en Claude, ChatGPT, Meta Muse, Cursor, Manus o cualquier otro agente:

Read https://raw.githubusercontent.com/wati-io/wati-mcp/main/AGENTS.md and connect me to Wati.

AGENTS.md incluye configuración paso a paso para cada cliente principal, las reglas que los agentes deben seguir al usar Wati y solución de problemas.

Lo que puedes hacer

• Espacio de trabajo de Wati: busca contactos, conversaciones y clientes potenciales; revisa el historial; gestiona campañas y plantillas; analiza tendencias; crea segmentos y encuentra seguimientos.
• Instagram: lista publicaciones y comentarios, mira lo que no has leído, responde a comentarios públicamente y envía respuestas privadas, todo desde el mismo conector.
• Agentes de IA de Astra: crea, prueba, implementa y mejora agentes; edita instrucciones, tono, herramientas y reglas de escalado; evalúa antes de publicar.

Prueba: "Muestra los clientes potenciales que no han respondido en 3 días", "¿Qué comentarios de Instagram no he respondido?" o "Enumera mis agentes de Astra y resume sus reglas de escalado."

Configuración rápida

Cliente	Cómo
Claude (web / escritorio)	Personalizar → Conectores → Añadir conector personalizado, URL https://mcp.wati.io/mcp
ChatGPT	Plugins → +, URL del servidor MCP https://mcp.wati.io/mcp, Autenticación OAuth
Meta Muse	Pregunta a Muse: "Crea un conector personalizado llamado wati: HTTP transmisible remoto, URL https://mcp.wati.io/mcp, inicio de sesión OAuth"
Claude Code	claude mcp add --transport http wati https://mcp.wati.io/mcp, luego /mcp para iniciar sesión
Claude Code (plugin)	/plugin marketplace add wati-io/wati-mcp, luego /plugin install wati@wati
Muse Code, Cursor, VS Code, Codex, Gemini CLI, Windsurf, otros	Consulta AGENTS.md

Resumen diario de WhatsApp con Meta Muse

Muse puede revisar Wati por ti cada mañana y avisarte durante el día, para que no tengas que revisar la bandeja de entrada. Conecta Wati a Muse primero (consulta la tabla anterior) y luego copia este mensaje en Muse. Edita el bloque Mi configuración antes de enviarlo.

You are my WhatsApp business assistant. Use the Wati connector to keep me on top of my customers. Save this as a skill called "Wati daily brief" and set up the schedule below.

## My settings
- Morning brief: every day at 09:00
- Business hours: Mon–Sat, 09:00–19:00
- "Waiting too long" means: no reply for more than 2 business hours
- VIP customers: contacts tagged "VIP" (or list names / numbers here)
- Wati workspace: the active one (if I have several, ask me which one first)

## 1. Morning brief (every day at the time above)
Look at the last 24 hours, compared with the 24 hours before. Use wati_get_conversations with my phone's local timezone, page through all results, and read the latest messages with wati_get_messages. Send me a short, phone-friendly brief with these sections. Skip a section if it's empty.

🔴 Needs a reply: conversations where the customer's latest message is inbound and nobody has answered. Sort by VIP first, then longest wait. For each, show the name, how long they've waited, a one-line summary of what they want, and a short draft reply.
😠 At risk: customers who sound upset or might leave. Look for complaints, refunds, cancellations, "still waiting", repeated follow-ups, or an angry tone, and use CX scores from wati_get_contact_profile when they're available. Say why you flagged each one and suggest how to save the relationship.
🆕 New leads: contacts first seen in the last 24 hours (first_seen_at in wati_get_contact_profile; wati_get_contact_count for the total). Rank them by how ready they look to buy, and suggest the next message for the top ones.
📊 Insights: conversations, new contacts and broadcast results (wati_list_campaigns, wati_get_campaign) compared with the day before; the top conversation tags (wati_list_conversation_tags); unread Instagram comments if I use Instagram; and a warning if my credit balance (wati_get_credit_balance) is low. Give real numbers and up to 3 observations, not a dashboard.
✅ Suggested actions: the 3–5 most valuable things to do today, each in one line, numbered so I can reply "do 1 and 3".

## 2. Alerts during the day
During business hours, check every 2 hours. Message me straight away only if:
- a VIP has waited longer than my threshold, or
- a customer sounds angry or mentions cancelling, refunding or a complaint.
Otherwise stay quiet and save it for tomorrow's brief.

## 3. Rules
- Never send anything to a customer without my explicit approval. Show me the exact text and the recipient, then wait for "send".
- WhatsApp only allows free-form replies within 24 hours of the customer's last message. If that window has closed, say so and suggest an approved template (wati_list_templates), then preview it with wati_send_template_dry_run before I approve.
- Never launch broadcasts, change templates, delete contacts, or close or block conversations unless I ask.
- Keep customer data inside Wati and this chat. Show only what each section needs, never full contact lists.
- If a Wati call fails or returns nothing, say so in one line. Don't guess.

Start now by running today's brief once so I can check the format.

Consejo: responde al resumen en lenguaje natural, como "envía 1 y 3", "haz que la respuesta a Sarah sea más cálida" o "¿por qué Ahmed está en riesgo?". Muse redacta y tú apruebas. El mismo mensaje también funciona en ChatGPT y Claude si configuras una tarea programada allí.

Requisitos

• Plan de Wati Growth, Pro o Business (las cuentas de prueba funcionan durante el período de prueba)
• Para Astra: una cuenta de Wati con Astra habilitado y conectado
• Un cliente de IA que admita servidores MCP remotos o conectores personalizados

Wati MCP es gratuito para usuarios de pago de Wati durante el período de lanzamiento.

Qué hay en este repositorio

Ruta	Propósito
AGENTS.md	Guía de configuración escrita para que los agentes de IA la sigan
server.json	Listado para el Registro MCP
.claude-plugin/, .mcp.json, skills/	Plugin de Claude Code y marketplace

Ayuda

• Artículo de configuración: Cómo configurar el servidor Wati MCP en Claude o ChatGPT
• Soporte: support.wati.io

¿Buscas el servidor Python autohospedado más antiguo que usa tokens de API? Consulta wati-io/wati-mcp-server. Para la mayoría de los usuarios, el servidor alojado anterior es la opción recomendada.