More Good Reviews MCP

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Servidor MCP

El Servidor MCP conecta asistentes como Claude a un proyecto a la vez para que puedas trabajar en lenguaje natural con clientes, solicitudes de reseñas, reseñas, calificaciones, comentarios, mensajes, ubicaciones, fuentes, etiquetas, cargos y plantillas para compartir.

MCP (Protocolo de Contexto de Modelo) es una forma estándar para que los asistentes usen herramientas confiables. Después de conectarte mediante inicio de sesión (no buscando una clave de API), el asistente puede leer y cambiar registros del proyecto solo para el proyecto vinculado a la URL que pegues.

{% hint style="info" %} Abre Configuración → Servidor MCP en tu proyecto y copia la URL del Servidor MCP desde el cuadro allí. Esa dirección ya incluye tu identificador de proyecto (y el host de API de tu agencia cuando tu cuenta opera bajo una agencia de marca blanca). Úsala exactamente. No sustituyas un enlace genérico solo con el host. {% endhint %}

{% hint style="info" %} ¿Operas una agencia de marca blanca y necesitas que los asistentes gestionen clientes, puestos del equipo o todos los negocios a la vez? Usa Servidor MCP de Agencia en su lugar. El MCP de proyecto permanece dentro de un negocio de cliente. {% endhint %}

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Página del Servidor MCP en Configuración

1. Selecciona el proyecto que deseas que use el asistente.
2. Ve a Configuración → Servidor MCP.

Verás:

• URL del Servidor MCP — copia este valor completo en la configuración del conector de tu asistente.
• Aplicaciones conectadas — mosaicos para herramientas que ya completaron el inicio de sesión. Cada uno muestra el nivel de acceso y la actividad reciente, y puedes Revocar el acceso aquí cuando sea necesario.
• Indicaciones de ejemplo — instrucciones iniciales que puedes pegar en el chat una vez que el conector esté activo.

Para obtener una lista completa de las herramientas que el asistente puede llamar, consulta Herramientas.

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En qué pueden ayudar los asistentes

Las capacidades reflejan lo que tu proyecto admite hoy. Se centran en este negocio, no en tu consola de agencia.

Clientes

Busca personas en tu directorio; agrega o elimina registros; actualiza notas y preferencias de contacto; adjunta etiquetas; archiva o restaura; detén o reanuda el alcance donde se admita; cancela mensajes en cola pero no enviados; inspecciona cargos, mensajes o reseñas relacionados de una persona al conciliar el historial.

Solicitudes de reseñas

Programa solicitudes de reseñas (correo electrónico o SMS según tu estrategia, recordatorios, elegibilidad y límites de envío). Las integraciones no omiten tus límites ni reglas de cancelación de suscripción.

Reseñas

Busca y lee comentarios ya recopilados; crea reseñas manualmente (encontrando o creando al cliente por correo electrónico o teléfono); ajusta indicadores de moderación como oculta o duplicada al limpiar datos; adjunta etiquetas a las reseñas; marca reseñas como respondidas cuando gestionaste la respuesta fuera del conector; publica respuestas en Google o Facebook cuando esas integraciones estén conectadas; elimina reseñas cuando la conciliación ascendente lo requiera; genera imágenes para compartir usando tus plantillas para compartir guardadas.

{% hint style="info" %} Para publicar respuestas a través de integraciones conectadas de Google o Facebook, el asistente usa la herramienta Responder a Reseña en Integración después de que confirmes cada borrador. Para flujos de respuesta con IA integrados dentro de la interfaz del producto, consulta Herramientas de IA. {% endhint %}

Mensajes

Revisa el historial de envíos para preguntas de estilo informativo (por ejemplo, resúmenes orientados a la entrega de campañas recientes). Los mensajes individuales se pueden eliminar cuando una integración necesita limpiar datos de auditoría. Las nuevas solicitudes de reseñas se crean mediante solicitudes, no inventando filas de mensajes arbitrarias.

Ubicaciones

Lista, agrega, edita o elimina ubicaciones para que la atribución se mantenga alineada cuando los asistentes ayuden a importar o reorganizar datos de múltiples sitios.

Cargos

Registra o elimina señales de gasto vinculadas a clientes cuando sincronices eventos de facturación o punto de venta en el proyecto.

Fuentes y etiquetas

Mantén el catálogo de fuentes bajo el cual se agrupan tus reseñas y las etiquetas que usas en clientes y reseñas.

{% hint style="info" %} Cuando un asistente establece un ícono preestablecido en una fuente o etiqueta (no una imagen personalizada subida), usa dos palabras en minúsculas separadas por un espacio, como fab fa-google o fas fa-star. Omite el ícono cuando dependas de una imagen subida en su lugar. {% endhint %}

Plantillas para compartir

Lista los diseños guardados para gráficos de reseñas de estilo social o elimina plantillas que ya no sean necesarias.

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Conecta Claude u otro asistente MCP

Los menús varían según el producto, pero el flujo es consistente:

1. Abre Configuración del asistente.
2. Abre Conectores, Integraciones o el equivalente.
3. Elige Agregar conector personalizado (o similar).
4. Pega la URL del Servidor MCP desde Configuración → Servidor MCP. Usa la cadena completa del cuadro de copia.
5. Guarda. El asistente abre una ventana de inicio de sesión vinculada a tu cuenta.
6. Inicia sesión si se te solicita. En Autorizar, elige el proyecto cuando se te pregunte (si la URL de tu conector ya limita a un proyecto, esa elección puede estar fijada para ti), revisa los permisos de estilo lectura, escritura y eliminación, y aprueba.

Cuando el conector muestre que está conectado, prueba una de las Indicaciones de ejemplo de tu página del Servidor MCP o cualquiera de las sugerencias a continuación.

{% hint style="success" %} Para mover el asistente a un proyecto diferente, elimina el conector y agrégalo nuevamente usando la URL del Servidor MCP de ese proyecto, y luego autoriza de nuevo. {% endhint %}

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Indicaciones de ejemplo

Estas coinciden con el bloque integrado de Indicaciones de ejemplo en tu página del Servidor MCP:

1. Resumen semanal de reseñas — Pide un resumen conciso de las reseñas de los últimos siete días con conteos, promedios, desglose por fuente y ubicación, elogios recurrentes y preocupaciones recurrentes.
2. Enviar solicitudes de reseñas de forma segura — Pide al asistente que liste los clientes que coincidan con tus criterios (por ejemplo, registros recientes que nunca han sido preguntados) y espere tu confirmación antes de programar envíos con recordatorios.
3. Agregar a alguien y preguntar — Proporciona los datos de contacto de un nuevo cliente, luego haz que el asistente cree el registro y programe la primera solicitud de reseña con tu número preferido de recordatorios.
4. Quién aún necesita una solicitud — Solicita una lista limitada (por ejemplo, hasta 50) de clientes nunca preguntados, primero los más recientes, omitiendo contactos no suscritos, con nombre, correo electrónico y fecha de registro.
5. Comparación de ubicaciones — Pide una clasificación por ubicación de noventa días usando volumen de reseñas, calificación promedio, proporción de puntuaciones de cinco estrellas y una tendencia simple frente a los noventa días anteriores.
6. Salud del alcance — Pide conteos y tasas de envíos de correo recientes (totales, entrega, aperturas, clics, fallos) para detectar anomalías en aproximadamente las últimas dos semanas.

Tu asistente aún razona en lenguaje natural. Encadena las búsquedas y actualizaciones subyacentes por ti.

{% hint style="info" %} Los asistentes a menudo pausan para confirmación antes de envíos masivos, eliminaciones grandes o cualquier cosa igualmente impactante. Usa ese momento para verificar filtros y conteos. {% endhint %}

El servidor también incluye indicaciones de flujo de trabajo integradas (Panel de Reputación, Velocidad de Reseñas, Triaje de Reseñas Negativas y otras). Consulta Herramientas para la lista completa.

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Permisos

La autorización típicamente expone tres niveles de capacidad. El asistente solo ve acciones permitidas por lo que apruebes:

Alcance	Qué permite
Lectura	Inspeccionar clientes, reseñas, mensajes, ubicaciones, cargos, fuentes, etiquetas y plantillas para compartir
Escritura	Crear o actualizar clientes y ubicaciones; programar solicitudes de reseñas; registrar cargos; mantener fuentes y etiquetas; ajustar indicadores de reseñas, etiquetas, marcar como respondidas, respuestas de integración o trabajos de imágenes para compartir
Eliminación	Eliminar clientes, reseñas, mensajes, ubicaciones, cargos, fuentes, etiquetas o plantillas cuando esos flujos de trabajo estén permitidos

Todo permanece dentro del único proyecto que autorizaste. Otros proyectos, pantallas de facturación y controles de ámbito de agencia quedan fuera del alcance a menos que agregues un conector separado.

{% hint style="warning" %} Trata el acceso MCP como entregar el teclado de tu proyecto a alguien. Prefiere asistentes de confianza y revisa acciones destructivas (eliminaciones, alcance masivo, cambios amplios de indicadores) antes de aprobarlas. {% endhint %}

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Otros asistentes compatibles con MCP

Cualquier cliente que admita conectores MCP personalizados puede usar la misma URL copiada y el mismo flujo de inicio de sesión, no solo Claude. Cursor, Claude Desktop y otros clientes MCP siguen el mismo patrón.

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Desconectar o revocar

Dentro del asistente. Elimina el conector de su lista de configuración. El acceso se detiene de inmediato.

Dentro de More Good Reviews. En Configuración → Servidor MCP, usa Revocar bajo Aplicaciones conectadas para una limpieza detallada, o revoca tokens desde tus flujos de seguridad de cuenta si sospechas un uso indebido.

Desconectar no borra reseñas, clientes o calificaciones. Solo elimina la ruta del asistente de regreso al proyecto. Reconecta en cualquier momento repitiendo la autorización con la misma URL del Servidor MCP.

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Consejos

{% hint style="success" %} Nombra el producto y el proyecto en tu primer mensaje ("En More Good Reviews para Bright Dental, …") para que el modelo elija de manera confiable este conector cuando haya varios instalados. {% endhint %}

{% hint style="info" %} Guarda indicaciones recurrentes (resúmenes semanales, barridos mensuales de "nunca preguntados", auditorías de alcance) como fragmentos reutilizables dentro de tu asistente. {% endhint %}

{% hint style="warning" %} Los asistentes pueden alcanzar límites prácticos al leer historiales enormes en una sola pasada. Acota rangos de tiempo ("últimos 30 días") o conteos de filas ("últimas 100 reseñas") cuando los resultados se trunquen inesperadamente. {% endhint %}

Si algo no funciona como se espera, consulta Solución de problemas.