Escalate Anything
Proporciona a tu agente de IA contactos con fuentes, guías de acción y rutas de escalamiento para 279 grandes empresas de EE. UU., para que facturas, reembolsos y maletas perdidas se resuelvan.
Documentación
Escalate Anything
Obtén ventaja sobre cualquier gran empresa cuando te perjudiquen.
Las grandes empresas cuentan con que te rindas. Este repositorio hará que tu agente las persiga.
¿Subió la factura? ¿Perdieron tu equipaje? ¿Te negaron un reembolso? Tu agente sabe a quién contactar, qué decir y cuándo escalar.
Inicio rápido · Cómo funciona · Qué puedes resolver · Tutoriales · Actualizado y confiable · Preguntas frecuentes
uvx escalate-anything setup
Cuéntale a tu agente qué salió mal. Escalate Anything le da el manual real de la empresa: el formulario exacto, la línea telefónica y la fecha límite, la evidencia que debe recopilar, las reglas que aplican y la escalera de escalamiento hasta el regulador de tu estado. Tu agente mantiene un registro del caso, hace seguimiento a tiempo y redacta cada mensaje para que tú lo apruebes.
Cada dato enlaza a la página de donde proviene, con la fecha en que se verificó. Una rutina semanal vuelve a revisar los datos, y tu copia instalada se actualiza sola.
Inicio rápido
Configura tu agente
Con uv instalado, ejecuta:
uvx escalate-anything setup
Detecta tus aplicaciones de IA (Claude Desktop, Claude Code, Cursor, VS Code, Windsurf, Zed, Gemini CLI, Codex, LM Studio y más), muestra los cambios y pregunta antes de escribir. Cada configuración se respalda primero. Reinicia tu aplicación después.
O instala con un clic: Cursor · VS Code · LM Studio · Goose. Los usuarios de Claude Code pueden añadir el plugin, que también incluye las habilidades: claude plugin marketplace add alexgaoth/escalate-anything && claude plugin install escalate-anything@escalate-anything.
Pídele a tu agente
United lost my bag on Friday's ORD→SFO flight. Use Escalate Anything to get me reimbursed.
My internet bill went from $80 to $105. Get it back down.
Usa la terminal
uvx escalate-anything playbook comcast-xfinity bill_increase --state CA
uvx escalate-anything playbook united-airlines delayed_baggage --state IL
uvx escalate-anything lookup "spectrum"
¿Sin instalación? Explora los manuales de cada empresa en el sitio web: intro.alexgaoth.com/escalate-anything.
Cómo funciona Escalate Anything
flowchart LR
A["You: 'United lost my bag'"] --> B[Your agent]
B -->|MCP| C(Escalate Anything)
C --> D["Playbook: forms, phones,<br/>deadlines, evidence"]
C --> E["Escalation: company → DOT,<br/>FCC, CFPB → your state"]
C --> F["Context: how this company<br/>really handles complaints"]
D & E & F --> G["Agent drafts the message<br/>or fills the form"]
G -->|you approve| H[Company or regulator]
Escalate Anything nunca envía, presenta ni paga nada. Tu agente redacta; tú apruebas. Las notas del caso permanecen en tu computadora.
Qué puedes resolver
| Área | Qué obtienes | Empresas |
|---|---|---|
| ✈️ Viajes | Reembolsos, cancelaciones, equipaje perdido y retrasado, reclamos por daños, quejas ante la DOT | United, American, Delta, Southwest, Marriott, Airbnb, Expedia, Hertz |
| 🚢 Cruceros y 🎟️ boletos | Eventos y salidas cancelados, tarifas, reembolsos, quejas ante la FMC y la FTC | Carnival, Royal Caribbean, Norwegian, Ticketmaster, StubHub, SeatGeek |
| 📱 Teléfono, internet, TV | Aumentos de factura, ofertas de retención, cancelación, devolución de equipos, quejas ante la FCC | AT&T, Verizon, T-Mobile, Xfinity, Spectrum, Optimum, DIRECTV, Starlink |
| 🏦 Dinero | Disputas de tarjetas y transferencias, fraude, cuentas congeladas, compra ahora paga después, errores en informes de crédito | Chase, Bank of America, Wells Fargo, Capital One, Chime, SoFi, PayPal, Affirm, Equifax |
| 📈 Inversiones y cripto | Transferencias y retiros bloqueados, toma de cuentas, quejas ante FINRA y la SEC | Robinhood, Fidelity, Schwab, Vanguard, Coinbase, Kraken |
| 📨 Cobradores de deudas | Avisos de validación, disputas por escrito, correcciones en informes de crédito | Portfolio Recovery, Midland Credit, LVNV, Jefferson Capital |
| ⚡ Servicios públicos | Facturas altas, pruebas de medidores, protección contra cortes, planes de pago, reclamos por apagones | PG&E, Con Edison, Duke, ComEd, FPL, PPL, FirstEnergy y docenas más |
| 🏠 Servicios para el hogar | Contratos largos, tarifas por cancelación anticipada, cancelación por escrito, ventas puerta a puerta | ADT, Vivint, SimpliSafe, Brinks Home, Terminix, Orkin |
| 🩺 Seguros | Negaciones de reclamos, apelaciones, revisión externa, facturas médicas sorpresa | UnitedHealthcare, Aetna, Cigna, Kaiser, State Farm, GEICO, Progressive |
| 🛒 Compras y suscripciones | Devoluciones, paquetes perdidos, ajustes de precio, cancelaciones, cargos por prueba gratuita, renovaciones automáticas | Amazon, Walmart, Apple, Netflix, SiriusXM, Adobe, Norton, Peloton, Planet Fitness |
| 🏛️ Reguladores | La agencia federal correcta y el fiscal general, la comisión de servicios públicos y el departamento de seguros de tu estado | Los 50 estados y DC |
Tutoriales
Una maleta retrasada de United
El manual en la imagen de arriba, de las propias páginas de United: reporta dentro de las 24 horas (21 días si es internacional), reclama gastos dentro de los 45 días, usa el formulario de reclamo exacto y el número del Baggage Recovery Center, y verifica el reembolso automático de la tarifa de equipaje que se debe después de un retraso doméstico de 12 horas según la regla de reembolso de la DOT. Si United no responde, el siguiente paso es una queja ante la DOT.
Una factura de internet que subió $25
El manual de Xfinity verifica si terminó una promoción o si se rompió la Garantía de Precio de 5 Años, luego da la línea de retención, el plazo de disputa del acuerdo de suscriptor y la queja ante la FCC como siguiente paso.
También se incluye, como función adicional: las advertencias de estafas de cada empresa (lo que dice que nunca pedirá, las estafas que usan su nombre, dónde reportarlas), una guía de estafas y scam_check para una lectura rápida de señales de alerta en un mensaje sospechoso.
¿Obtuviste un resultado con Escalate Anything? Comparte lo que funcionó: los buenos casos se convierten en tácticas para la próxima persona.
Actualizado y confiable
- Cada dato tiene una fuente y una fecha. Cada empresa recibe una calificación de credibilidad (A, B o C) según cuánto de sus datos proviene de sus propias páginas o sitios gubernamentales, y de lo que solo se vio en un fragmento de búsqueda o un archivo.
- Los agentes también lo ven. Cada respuesta indica cuándo se verificó la empresa por última vez y qué tan confiable es.
- Una rutina semanal lo mantiene actualizado. Revisa cada enlace, abre un informe de actualización, y una rutina de Claude vuelve a verificar los datos desactualizados y propone correcciones como solicitudes de extracción. Los mantenedores revisan cada cambio.
- Tu copia se actualiza sola una vez por semana (
escalate update;ESCALATE_OFFLINE=1para desactivarlo).
Cómo funciona: docs/maintenance.md.
Contribuye
- ¿Un número o enlace está mal? Repórtalo. Un mantenedor lo etiqueta, y la rutina lo verifica contra la página oficial y abre la corrección.
- ¿Algo te funcionó? Comparte tu caso.
- ¿Quieres que se agregue una empresa? Solicítala, o agrega el YAML tú mismo; consulta CONTRIBUTING.md.
Preguntas frecuentes
¿Qué agentes pueden usar Escalate Anything?
Cualquier aplicación que admita MCP: uvx escalate-anything setup configura las aplicaciones compatibles. ChatGPT y claude.ai necesitan una URL remota; ejecuta el servidor de solo lectura con el Dockerfile incluido. Los agentes sin MCP pueden leer el JSON del sitio web y llms.txt.
¿Escalate Anything contacta a las empresas o paga algo por mí?
No. Le da a tu agente los hechos y el manual. Tu agente redacta mensajes o llena formularios, y tú apruebas cada uno antes de que se envíe. Escalate Anything nunca maneja contraseñas ni datos de pago.
¿A dónde van los datos de mi caso?
El registro del caso y el historial de facturas viven en ~/.escalate-anything en tu computadora. Escalate Anything se niega a almacenar números completos de tarjetas o SSN. La actualización semanal de datos descarga un archivo público de GitHub y no envía nada sobre ti. El proveedor del modelo de tu agente tiene su propia política de datos.
¿Qué tan actualizados están los datos y puedo confiar en ellos?
Cada empresa muestra su fecha de última verificación y su calificación de credibilidad; cada dato enlaza a su fuente. Los datos cambian, así que verifica la fuente antes de confiar en un dato. Consulta Actualizado y confiable.
¿Es esto asesoría legal?
No. Escalate Anything resume páginas públicas de empresas y agencias gubernamentales y enlaza a ellas. Las reglas tienen un estado (vigente, anulada, derogada) para que los agentes no citen las obsoletas, pero no es un abogado.
¿Funciona fuera de EE. UU.?
Todavía no. Las empresas, reglas y reguladores son solo de EE. UU. Las contribuciones para otros países son bienvenidas.
Historial de estrellas
Si Escalate Anything te consiguió un reembolso o una solución, una estrella ayuda a que la próxima persona lo encuentre.
Licencia
Código: MIT. Datos en registry/: CC BY 4.0; por favor, acredita "Escalate Anything". No está afiliado a ninguna empresa que liste.