contact-center/android

por anthropic

SDK de Zoom Contact Center para Android. Se utiliza para integraciones nativas de chat/video/ZVA/devolución de llamada programada en Android, modo campaña, ciclo de vida del servicio y reconexión…

npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --skill contact-center/android
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Zoom Contact Center SDK - Android

Official docs:

Quick Links

  1. concepts/sdk-lifecycle.md
  2. examples/service-patterns.md
  3. references/android-reference-map.md
  4. troubleshooting/common-issues.md

SDK Surface Summary

  • SDK manager: ZoomCCInterface
  • Channel services:
  • getZoomCCChatService()
  • getZoomCCVideoService()
  • getZoomCCZVAService()
  • getZoomCCScheduledCallbackService()
  • Campaign support via web campaign service and campaign metadata.

Hard Guardrails

  • Initialize SDK in Application.onCreate.
  • Use ZoomCCItem to define channel + identifiers.
  • Use entryId for chat/video/ZVA.
  • Use apiKey for scheduled callback and campaign mode.
  • Release services on teardown.

Common Chains

Operations

  • RUNBOOK.md - 5-minute preflight and debugging checklist.

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